Gerente de Tienda
hace 2 días
El Gerente de Tienda es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones de la tienda para lograr los objetivos comerciales establecidos. Debe supervisar el desempeño del personal, garantizar la disponibilidad de productos, mantener altos estándares de servicio al cliente y administrar eficientemente los recursos para garantizar la rentabilidad y el crecimiento sostenible de la tienda.
Responsabilidades Principales- Gestión del Personal: Contratación, capacitación, programación de horarios, evaluación del desempeño y motivación del equipo de ventas y atención al cliente.
- Gestión de Inventario: Supervisión del flujo de productos, control de inventario, realización de pedidos y aseguramiento de la disponibilidad de productos populares.
- Atención al Cliente: Garantizar un servicio al cliente excepcional, resolver problemas y quejas de manera efectiva y mantener altos estándares de atención al cliente en toda la tienda.
- Cumplimiento de Objetivos de Ventas: Establecer metas de ventas y desarrollar estrategias para alcanzarlas, como promociones, eventos especiales y programas de fidelización de clientes.
- Gestión Financiera: Administración del presupuesto de la tienda, seguimiento de gastos, maximización de márgenes de ganancia y rendición de cuentas financiera.
- Mantenimiento del Local: Supervisión del mantenimiento general de la tienda, incluyendo limpieza, seguridad, exhibición de productos y cumplimiento de regulaciones de seguridad.
- Desarrollo de Estrategias: Identificación de oportunidades de crecimiento, análisis de tendencias de mercado, desarrollo e implementación de estrategias para mejorar el desempeño de la tienda y aumentar las ventas.
- Relaciones con Proveedores: Negociación de términos comerciales con proveedores, gestión de relaciones y resolución de problemas relacionados con productos o entregas.
- Cumplimiento Normativo: Asegurarse de que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas gubernamentales, como las relacionadas con la seguridad de los productos, la salud y la seguridad laboral.
El Gerente de Tienda debe tener las siguientes habilidades y cualidades:
- Habilidades de Liderazgo: Capacidad para motivar, inspirar y guiar al equipo hacia el logro de objetivos comunes.
- Habilidades de Gestión: Sólidas habilidades de gestión de personal, incluida la contratación, capacitación, programación de horarios, evaluación del desempeño y resolución de conflictos.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con el equipo, los clientes y otros miembros de la empresa.
- Orientación al Cliente: Enfocada en satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, ofreciendo un servicio excepcional y asegurando una experiencia positiva de compra.
- Conocimientos Comerciales: Entendimiento sólido de los principios comerciales básicos, incluida la gestión financiera, el análisis de datos de ventas y la planificación estratégica.
- Capacidad Analítica: Capacidad para interpretar datos de ventas, identificar tendencias del mercado y tomar decisiones informadas para impulsar el éxito de la tienda.
- Flexibilidad y Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y prioridades en el entorno minorista dinámico y cambiante.
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Gerente de Tienda
hace 4 semanas
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hace 4 semanas
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Gerente de Tienda Minorista
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Gerente de Ventas
hace 1 mes
Talca, Maule, Chile Preuniversitario Pedro de Valdivia Ltda. A tiempo completoDescripción del PuestoPreuniversitario Pedro de Valdivia Ltda. busca a un profesional orientado a la educación, administración y ventas para desempeñarse como gestor de procesos comerciales, académicos y administrativos en su sede de Talca.Funciones PrincipalesParticipar en actividades comerciales, académicas y administrativas.Apoyar a los alumnos con...
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hace 2 meses
Talca, Maule, Chile Preuniversitario Pedro de Valdivia Ltda. A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por la educación y la administración para desempeñarse como Gestor de Procesos Comerciales en nuestra sede de Talca.Funciones principales:• Participar en actividades comerciales, académicas y administrativas.• Apoyar a los alumnos con estrategias y planes de acción para su desarrollo académico.• Atender los...
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Gerente Comercial y Académico
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