Técnico en Resolución de Problemas de Hardware y Software

hace 3 días


Maipú, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completo

En Cronoshare buscamos un Técnico en Resolución de Problemas de Hardware y Software para brindar un servicio de informático a domicilio. Este profesional debe ser capaz de resolver problemas de hardware y software en notebooks y laptops, incluyendo la instalación de nuevos componentes y el deshinchaje de virus o malware.

Resumen del trabajo:

  • Revisar y diagnosticar problemas de hardware y software en dispositivos portátiles;
  • Instalar nuevos componentes de hardware, como discos duros o placas madres, según sea necesario;
  • Deshincar virus o malware de los sistemas operativos y mantenerlos actualizados;
  • Otras tareas relacionadas con el mantenimiento y reparación de dispositivos electrónicos.

Responsabilidades específicas:

  1. Realizar análisis detallados de los problemas presentados por los clientes, determinando la causa raíz y las soluciones apropiadas;
  2. Implementar soluciones de manera efectiva, manteniendo al cliente informado sobre el progreso y los resultados finales;
  3. Documentar y archivar todos los procedimientos y técnicas utilizadas durante cada caso de trabajo;
  4. Colaborar estrechamente con otros equipos dentro de la empresa para garantizar una comunicación clara y eficiente.

Perfiles deseables:

  • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas de hardware y software;


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