Analista de Atención al Cliente
hace 1 mes
La empresa Xinerlink busca un Analista de Atención al Cliente para trabajar en un entorno dinámico y desafiante. El objetivo principal es asegurar la administración de reclamos, consultas y sugerencias que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas y procesos definidos por la empresa.
Responsabilidades- Gestionar tickets relacionados a los resolutores del SAC para cumplir con los SLA y procesos definidos.
- Cumplir con los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de los procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
- Cumplir con la resolución y escalamiento de casos de clientes finales, tiendas y cartas Sernac/Sec en sus SLA definidos.
- Participar activamente en calibraciones de lineamiento de respuesta en reclamos o solicitudes.
- Revisar diariamente tickets pendientes y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisar semanalmente el reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participar en proyectos relacionados con módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.
- Título técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico o carrera afín.
- Experiencia deseable al menos 1 año de experiencia en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiencia en cargos como administrativos, analista u otro similar.
- Manejo de Excel medio.
- Manejo de SAP (deseable).
- Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
Renta líquida mensual $700.000.
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Ejecutivos atención al cliente
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoNuestra empresa Xinerlink busca un ejecutivo de atención al cliente con experiencia en la industria. Las responsabilidades incluyen atender a los clientes de manera eficiente y proporcionarles soluciones a sus necesidades. Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y ser capaz de trabajar en equipo. La remuneración es de $636.000 y se...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Parque Arauco. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera profesional y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile bsale A tiempo completo¿Quieres ser parte de una empresa innovadora?En Bsale, estamos buscando a un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente en Chile, para unirse a nuestro equipo en expansión a nivel latinoaméricano.¿Qué te ofrecemos?Una oportunidad para crecer profesionalmente y conocer otras culturas, trabajar en un entorno informal y moderno, con oficinas cercanas al metro...
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Ejecutivos/as de Atención al Cliente
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoOferta de Empleo: Buscamos Ejecutivos/as de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Xinerlink. Requisitos: • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. • Disponibilidad de trabajar en un entorno de ventas. Ofrecemos: • Renta Líquida $636.000. • Horario flexible con franja horaria entre 08:30 h a 21:00h. • Asignación de...
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Atención al cliente Presencial en Parque Arauco
hace 4 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoRequisitos para el Cargo: Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Disponibilidad de trabajar en MALL PARQUE ARAUCO.Nuestra Oferta: Renta Líquida $636.000. Horario 6x1 y 5x2, franja horaria entre 08:30 h a 21:00h (Funcionamiento de sucursales). Asignación de turnos de trabajo dentro de franja horaria.¿Qué debes hacer para...
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Analista de Investigación de Fraude
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Global66, una empresa líder en servicios financieros tecnológicos, y estamos buscando a un Analista de Investigación de Fraude para unirse a nuestro equipo en Santiago.Como Analista de Investigación de Fraude, serás responsable de investigar y analizar casos de fraude, garantizando el cumplimiento regulatorio y la atención...
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Atención veterinaria en el hogar para gatos
hace 2 días
Las Condes, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca a un profesional de atención veterinaria para brindar servicios de alta calidad en el hogar. El objetivo es proporcionar cuidados personalizados y eficientes para los dueños de mascotas.Descripción del trabajoLa persona seleccionada deberá ofrecer asistencia veterinaria domiciliaria, respondiendo a las necesidades específicas de cada...
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Especialista en Atención al Paciente
hace 4 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoDescripción del PuestoLa Clínica de Hospitalización Domiciliaria de Xinerlink busca un Especialista en Atención al Paciente para desempeñarse como Ejecutivo Comercial con el fin de identificar y buscar satisfacer las necesidades de los clientes potenciales a través de los servicios ofrecidos, logrando alcanzar las metas propuestas por la...
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Gerente de Éxito del Cliente en Global66
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completoDesarrolla una relación cercana con nuestros clientesSomos Global66, una tribu de más de 200 personas de diferentes nacionalidades, comprometidas con mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que se uniera a nuestro equipo y contribuya a...
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Analista de Cuentas Corrientes
hace 4 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Aon A tiempo completoAnalista de Cuentas CorrientesEn Aon, buscamos a un profesional con experiencia en cobranza y análisis de cuentas para unirse a nuestro equipo diverso e inclusivo.Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno híbrido, con la flexibilidad de trabajar la mitad del tiempo virtualmente desde nuestra oficina de Buenos Aires.Como parte de nuestro...
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Trabajador de atención veterinaria para perros
hace 2 días
Las Condes, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completoCronoshare está buscando un trabajador de atención veterinaria para atender a perros en nuestra clínica.Sobre la empresa: En Cronoshare, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para satisfacer las necesidades de nuestros pacientes y propietarios.Descripción del...
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Atención veterinaria a domicilio para mascotas
hace 2 días
Las Condes, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare buscamos un profesional en atención veterinaria para ofrecer servicios de alta calidad a los dueños de perros. La labor consistirá en realizar visitas domiciliarias para brindar cuidados veterinarios específicos, como destartrajes y vacunas.Descripción del trabajoEl profesional deberá:Ambos géneros de perros sin restricciones de edad,...
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Las Condes, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca contratar un cuidador de personas mayores para ofrecer servicios de atención a domicilio a una persona mayor no dependiente y enferma.El/la candidato ideal tendrá como principal responsabilidad proporcionar apoyo en actividades diarias, incluyendo higiene personal, compañía y ayuda para comer. Además, deberá acompañar al cliente al...
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Atención a gatos de alta calidad
hace 2 días
Las Condes, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un Cuidador de gato dedicado y responsable para cuidar nuestros clientes gatunos durante una breve estancia en su hogar. Se requiere alguien que pueda proporcionar atención personalizada y respuesta inmediata a las necesidades de estos animales adorables.Sueldo estimado: €30-€40 por hora, dependiendo de la experiencia y...
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Analista de Siniestros: Gestor de Riesgos
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile Aon A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Siniestros con experiencia en la gestión de siniestros facultativos y de contrato en el sistema GRiDs. El candidato ideal tendrá un buen manejo de relaciones con clientes y experiencia en siniestros.ResponsabilidadesGestión de siniestros facultativos y de contrato en el sistema GRiDs.Preparación de cuentas...
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Analista de Licitaciones y Análisis de Datos
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile incosec A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Incosec busca un profesional para ocupar el cargo de Analista Placement en las Condes. El candidato seleccionado será responsable de realizar análisis de datos y licitaciones para renovar contratos.ResponsabilidadesRealizar análisis de datos y licitaciones para renovar contratos.Generar reportes de gestión y análisis de...
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Atención personalizada a personas mayores dependientes
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare, buscamos un cuidador de personas mayores para ofrecer un servicio de atención personalizada en el hogar de nuestros clientes. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan una relación calidad-precio y una conexión significativa con los adultos mayores.Características del servicio:Persona a cuidar: Persona mayor dependienteNúmero de...
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Las Condes, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca a un profesional con experiencia en atención veterinaria para tratar enfermedades en gatos. El candidato ideal tendrá habilidades sólidas en la detección y tratamiento de enfermedades felineas, así como conocimiento en el manejo de animales de compañía.Descripción del PuestoLa descripción del puesto incluye:Atender a un gato hembra...
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Analista de Operaciones Comerciales
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile ENGIE A tiempo completoENGIE, una empresa líder en generación de energía, busca un/a Analista de Operaciones Comerciales para apoyar en la gestión de contratos y operaciones.Objetivos:Asistir al Contract Manager en la gestión de contratos y operaciones, asegurando el correcto funcionamiento y aplicación de los contratos de suministro e infraestructura.Deberá apoyar en la...
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Analista de Cumplimiento y Monitoreo
hace 1 mes
Las Condes, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Global66, una empresa líder en la industria financiera, y estamos buscando un Analista de Cumplimiento y Monitoreo para unirse a nuestro equipo en Santiago de Chile.En Global66, nos enfocamos en la innovación y la excelencia, y estamos comprometidos con la calidad de vida de nuestras personas y empresas. Nuestro equipo es una...