Gerente de Procesos
hace 3 semanas
Descripción del Puesto
El Gerente de Procesos es responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular, desde la planificación y organización hasta la monitorización y generación de informes. Colabora con los responsables de otros procesos y funciones para asegurarse de que las actividades se lleven a cabo de manera efectiva.
Responsabilidades
- Gestión de un servicio durante todo su ciclo de vida, desde el desarrollo hasta la evaluación.
- Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular, incluyendo la planificación, organización, monitorización y generación de informes.
- Análisis de incidentes y requerimientos.
- Análisis de antigüedad de tickets.
- Análisis de tendencia de incidentes y requerimientos.
- Registro y análisis de requerimientos.
- Análisis de incidencias cerradas en la primera línea.
- Análisis de incidentes mal asignados.
- Análisis de tiempos de resolución.
- Generación de presentaciones de servicio.
- Generación de reportes de servicio.
- Levantamiento de posibles mejoras de servicio y/o implementación según corresponda.
- Seguimiento y control de las mejoras y procesos.
Requisitos
- Carrera: Ing. en informática o afín.
- Nivel de formación: Profesional.
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Gerente de Procesos Internos
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Indumotora A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Procesos Internos en nuestra empresa de servicios logísticos. En este rol, estarás a cargo de la supervisión de los procesos de Slotting, inventario y gestión de existencias. Entre tus responsabilidades se incluyen: Revisar y coordinar tareas de Slotting y control de...
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Gerente de Procesos Internos
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile Indumotora A tiempo completo¿Estás buscando un nuevo desafío profesional en una empresa consolidada y sólida del rubro automotriz?Indumotora busca a un Gerente de Procesos Internos para supervisar el maestro de materiales, slotting y gestión de inventarios.Entre tus responsabilidades se incluyen:Revisar y coordinar tareas de Slotting y control de inventario, junto con la...
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Gerente de Procesos Internos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Indumotora A tiempo completo¿Estás buscando un desafío profesional en una empresa consolidada y sólida del rubro automotriz?En Indumotora, estamos buscando a un Gerente de Procesos Internos para supervisar el maestro de materiales, slotting y gestión de inventarios.Entre tus responsabilidades:Revisar y coordinar tareas de Slotting y control de inventario, junto con la...
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Gerente de Procesos Internos
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Indumotora A tiempo completo¿Estás buscando un desafío profesional en una empresa consolidada del rubro automotriz?En Indumotora, estamos buscando a un Gerente de Procesos Internos para supervisar el maestro de materiales, slotting y gestión de inventarios.Entre tus responsabilidades:Revisar y coordinar tareas de Slotting y control de inventario, junto con la clasificación de...
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Gerente de Proyectos y Procesos
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completoDescripción del PuestoEn CCU, nos apasiona crear experiencias que enriquecen la vida de nuestros colaboradores y clientes. Buscamos a un/a Gerente de Proyectos y Procesos para unirse a nuestro equipo en el Edificio Corporativo de Las Condes.Funciones del PuestoCoordinar e implementar propuestas de mejora a procesos y controles interárea, con el objetivo de...
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Gerente de Procesos y Proyectos
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completoDescripción del PuestoEn CCU, nos apasiona crear experiencias que enriquecen la vida de nuestros colaboradores y clientes. Buscamos a un/a Gerente de Procesos y Proyectos para unirse a nuestro equipo en el Edificio Corporativo de Las Condes.Funciones del PuestoCoordinar e implementar propuestas de mejora en procesos y controles interáreas, con el objetivo...
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Gerente de Proyectos y Procesos
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completoDesarrolla tus habilidades en gestión de proyectosEn CCU, nos apasiona crear experiencias para compartir un mejor vivir. Buscamos un/a Gerente de Proyectos y Procesos para desempeñarse en nuestro Edificio Corporativo en Las Condes.Funciones claveCoordinar e implementar propuestas de mejora a procesos y controles interárea a través de una visión...
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Gerente de Procesos de Acondicionamiento
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Tevapharm A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Procesos de Acondicionamiento en nuestra empresa farmacéutica. En este rol, será responsable de garantizar el cumplimiento de las normas GMP y GLP en los procesos de acondicionamiento y almacenamiento de productos farmacéuticos.ResponsabilidadesAsegurar el...
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Gerente de Compras y Procesos
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile GEODIS A tiempo completoGerente de Compras y ProcesosSobre GEODISGEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.Sobre el CargoEl Gerente de Compras y Procesos tiene como objetivo gestionar la negociación de tarifas y la compra de productos...
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Gerente de Procesos de Mejora
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoExperiencia SONDA Transforma tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA? En SONDA, buscamos a un Gerente de Procesos de Mejora apasionado por la innovación y la tecnología. En esta función, tendrás que gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO 20000-1 e ISO 27001. ...
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Gerente de Procesos de la Subgerencia de Administración
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting S.A A tiempo completoLa clínica del sector oriente de Santiago busca a un profesional experimentado en planificación y administración para ocupar el cargo de Gerente de Procesos de la Subgerencia de Administración. Este profesional será responsable de controlar y coordinar las operaciones de la Subgerencia de Administración, incluyendo la implementación de sistemas y...
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Gerente de Procesos y Control Interno
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile MILAB A tiempo completoDescripción del cargo Estamos buscando un/a Gerente de Procesos y Control Interno para unirse a nuestro equipo en Laboratorio Milab. Responsabilidades - Realizar el control y seguimiento de los procesos internos de la empresa, asegurando su cumplimiento con las normas y estándares establecidos. - Desarrollar políticas y procedimientos que impacten...
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Gerente de compras
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Importante empresa de servicios A tiempo completoImportante empresa de servicios busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Compras.Descripción del cargoSe requiere un profesional con experiencia en la planificación, coordinación y gestión de todas las actividades relacionadas con la adquisición de productos y servicios.RequisitosEducación mínima: Magister o Postgrado5 años de...
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Gerente de Procesos Transversales
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Jefe de Procesos Transversales para unirse a nuestro equipo en la Universidad de los Andes. En este rol, serás responsable de liderar y coordinar los procesos transversales de la institución, asegurando su eficiencia y efectividad.ResponsabilidadesLiderar y coordinar los procesos transversales de la...
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Gerente de Compras
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Importante empresa de servicios A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Compras para unirse a nuestro equipo en Importante empresa de servicios. El Gerente de Compras será responsable de liderar y gestionar el equipo de compras y abastecimiento, desarrollar y mantener relaciones sólidas con los proveedores, negociar contratos y acuerdos, analizar costos y establecer...
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Gerente de Procesos Transversales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Procesos Transversales en nuestra institución. El candidato ideal poseerá una sólida formación en Ingeniería Informática, Industrial o Control de Gestión, y una experiencia laboral de al menos 5 años en roles similares.ResponsabilidadesDesarrollar y...
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Gerente de Transporte
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Agencia de Aduanas Patricio de la Fuente y Cía Ltda A tiempo completoAgencia de Aduanas de larga trayectoria busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Transporte. Las funciones a desempeñar incluyen la coordinación de transporte, la validación de cobros de transporte, el seguimiento de entregas de órdenes de clientes y la administración y control documental de entregas conformes a clientes. El candidato...
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Gerente de Procesos y Control Interno
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile MILAB A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Procesos y Control Interno para unirse a nuestro equipo en Laboratorio Milab. En este rol, serás responsable de desarrollar y implementar políticas y procedimientos que impactan financieramente a la organización, así como controlar existencias y realizar auditorías permanentes para garantizar el...
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Gerente de Procesos Transversales
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Procesos Transversales en nuestra institución. El candidato ideal poseerá una sólida formación en Ingeniería Informática, Industrial o Control de Gestión, y una experiencia laboral de al menos 5 años en roles similares.ResponsabilidadesDesarrollar y...
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Gerente de Procesos Transversales
hace 4 semanas
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