Especialista en Gestión de Cambio

hace 3 días


Santiago, Metropolitana, Chile Prosci A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Gestión de Cambio para unirse a nuestro equipo de consultores en Prosci. Si eres un experto en gestión del cambio con pasión por ayudar a las organizaciones a navegar por transformaciones complejas, este es el puesto ideal para ti.

Responsabilidades
  1. Evaluación y Diagnóstico
    • Realizar evaluaciones detalladas de las características del cambio y los atributos organizacionales para identificar áreas de riesgo y resistencia al cambio.
    • Utilizar herramientas como el ADKAR Assessment y el PCT Assessment para apoyar la toma de decisiones informada.
  2. Desarrollo de Estrategias
    • Desarrollar estrategias de gestión del cambio personalizadas basadas en la metodología de Prosci para asegurar la alineación con los objetivos del proyecto.
    • Crear planes de cambio, incluyendo Plan de Comunicación, Plan de Capacitación, Plan de Patrocinio y Plan de Gestión de la Resistencia.
  3. Implementación de Planes
    • Coordinar y ejecutar los planes de gestión del cambio, asegurando la alineación con los objetivos del proyecto y monitorear la efectividad de las estrategias implementadas.
    • Ajustar las acciones según sea necesario para asegurar el éxito del proyecto.
  4. Capacitación y Desarrollo
    • Facilitar entrenamientos y talleres para líderes, gerentes y empleados sobre la gestión del cambio para asegurar la comprensión y el compromiso de la organización.
    • Desarrollar y actualizar materiales de capacitación y presentaciones personalizadas para diferentes audiencias.
  5. Coordinación y Logística
    • Actuar como enlace entre el equipo de proyectos, instructores y logística para coordinar cursos presenciales y virtuales.
    • Gestionar la logística de eventos, incluyendo la preparación de montajes, envío de materiales y coordinación de viajes y hospedaje.
  6. Seguimiento y Mejora Continua
    • Recabar y analizar el feedback obtenido de los participantes y stakeholders para identificar áreas de mejora.
    • Desarrollar planes de mejora basados en el feedback y documentar los resultados para asegurar la mejora continua.
  7. Relación con Clientes
    • Establecer y mantener relaciones positivas con los clientes antes, durante y después de la implementación del cambio.
    • Coordinar reuniones con clientes para la preparación y seguimiento de los programas, asegurando la correcta entrega y satisfacción del cliente.
  8. Documentación y Reportes
    • Completar la documentación del cierre de todos los eventos, incluyendo feedback, base de datos y reportes financieros.
    • Asegurar la correcta y completa información de la asistencia y participación en los programas.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años llevando proyectos de Gestión del Cambio.
  • Inglés mínimo B1 (Intermedio).
Competencias
  • Flexible y adaptable ante un entorno VUCA.
  • Excelentes habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
  • Capacidad de liderazgo, específicamente de influir en los demás para encaminarlos a un objetivo en común.


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