Técnico de Soporte de Redes y Servicios
hace 2 meses
Descripción del Cargo
El Técnico de Soporte de Redes y Servicios es responsable de resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio, en el ámbito del datacenter.
Entre sus responsabilidades se encuentran:
- Elaborar y mantener actualizados los inventarios de servidores y equipos de comunicaciones.
- Elaborar y mantener actualizados los inventarios de cintas de respaldos.
- Administrar bóvedas de cintas de respaldos.
- Revisar periódicamente que las condiciones ambientales en el Datacenter estén dentro de los rangos aceptables para el hardware residente.
- Revisar periódicamente el estado del equipamiento al interior del Datacenter, ya sea este de comunicaciones, servidor, unidades de almacenamiento, unidades de cinta, UPS, sistema de detección y extinción de incendio, sistemas de aire acondicionado.
- Realizar reemplazo, instalación/extracción de partes y piezas recibidas por procesos de recambio por garantías de equipamiento.
- Generar informes al Administrador de Datacenter (VTAP), relacionados con situaciones anormales que se produzcan en la sala (cortes de energías, falla de aire acondicionado, entre otros).
- Ejecuta actividades periódicas según procedimiento, para los equipos de UPS, Aire Acondicionado, Sistema Contra Incendio, grupo electrógeno, etc.
- Verificar la ejecución del programa de mantención de los sistemas que dan servicios a las salas (UPS, Aire Acondicionado, Sistema Contra Incendio, grupo electrógeno, etc.).
- Mantener actualizado el Libro de Control de Acceso.
- Mantener actualizado el Libro Control de Eventos.
- Controlar los accesos al Datacenter y su entorno.
- Operar el sistema de control de acceso (enrolar, eliminar y/o modificar usuarios).
- Conocer y aplicar los Procedimientos de Emergencia (utilización de extintores, sistema de alarmas, etc.).
- Conocer y mantener la Lista Autorizada de Accesos a las Salas.
- Ante la ausencia de personal en dependencias del Datacenter, mantener permanentemente cerradas las puertas y las luces apagadas (Datacenter, Bodega, Oficinas).
- Monitoreo de los servicios que provee el Datacenter y la red divisional.
- Apoyo como operador: Microsoft, VMware, Respaldo & Recuperación, Monitoreo, Redes, SAN, Infraestructura.
- Mantener el orden y limpieza de los Data Center y Salas de Datos.
- Generación de informes.
- Escalar incidentes que afecten al equipamiento y/o instalaciones, informando a encargado en la VTAP.
- Apoyo en monitoreo al NOC
Requisitos del Cargo
Se requiere:
- Años de experiencia: 3
- Nivel de formación: profesional. Ingeniero en redes o computación
- Experiencia en faenas Mineras de Codelco.
- Conocimiento en Software y Hardware Avanzados
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Técnico de Mantenimiento y Soporte de Redes en Datacenter
hace 2 semanas
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Técnico de Soporte de Redes y Servidores
hace 2 meses
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hace 3 días
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hace 4 semanas
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Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completoCOASIN busca a un Técnico de Soporte para unirse a su equipo en Calama. Descripción del Trabajo El puesto requiere experiencia de al menos 2 años en la atención de incidentes y requerimientos en zonas industriales, lo que garantiza una sólida base para desempeñar labores de soporte en terreno. Responsabilidades Realizar la ejecución de los...
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hace 4 semanas
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hace 3 semanas
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hace 4 semanas
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Especialista en Mantenimiento de Redes Telecomunicaciones
hace 4 semanas
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Especialista en Comunicaciones y Redes
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hace 4 semanas
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