Ingeniero de TI L2

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

Descripción del Puesto

Contribuye a la innovación con NTT DATA
Únete a una empresa que está empujando los límites de lo posible. Somos conocidos por nuestra excelencia técnica y nuestras innovaciones líderes, y por hacer una diferencia en nuestros clientes y la sociedad. Nuestro lugar de trabajo abraza la diversidad e inclusión – es un lugar donde puedes crecer, pertenecer y prosperar.

Tu día en NTT DATA

El responsable de brindar un servicio administrado a los clientes para garantizar que su infraestructura y sistemas de TI permanezcan operativos. Esto a través del monitoreo proactivo, la identificación, la investigación y la resolución de incidentes y problemas técnicos. Su objetivo principal es revisar proactivamente las solicitudes o tickets de los clientes y aplicar conocimientos técnicos/de procesos para resolverlos sin incumplir el acuerdo de nivel de servicio (SLA). Este rol se centra en el soporte de segunda línea para incidencias y solicitudes de nivel medio de complejidad.

Qué harás

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Atención de solicitudes y requerimientos ABM (Alta, Baja y modificaciones) / MACD (Move, Add,Change,Delete)

Atención de incidentes, fallas y degradaciones de plataforma del cliente.

Apoyo al cliente final en levantamientos de información, investigaciones RCA, monitoreo proactivo.

Apoyo y soporte en remoto/terreno por solicitudes con requerimientos técnicos.

Creación de informes de estado de plataforma y vitalidad de tecnologías.

Recomendación de mejoras en plataforma en base a experiencia técnica.

REQUISITOS EXCLUYENTES

Estudios en Ingeniería en Conectividad y Redes, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o afines.Experiencia de 2 a 5 años en roles operacionales.Certificación Palo Alto – PCNSE.Manejo de tecnologías Palo alto, Netskope y Cyberark.Nivel de inglés básico – intermedio (será evaluado).

REQUISITOS DESEABLES

Manejo de tecnologías Checkpoint, Fortigate, McAfee, Proofpoint, Incapsula, Cortex XDR.

Tipo de lugar de trabajo:

Trabajo híbrido

Acerca de NTT DATA
NTT DATA es una empresa de $30+ mil millones de dólares innovadora de servicios de negocio y tecnología confiable a nivel global. Servimos al 75% de las empresas Fortune Global 100 y estamos comprometidos con ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformar para un éxito a largo plazo. Invertimos más de $3.6 mil millones cada año en R&D para ayudar a las organizaciones y la sociedad a avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Como un Top Employer Global, tenemos expertos diversos en más de 50 países y un ecosistema de socios robusto de empresas establecidas y de inicio. Nuestros servicios incluyen consultoría de negocio y tecnología, inteligencia de datos y aprendizaje automático, soluciones de industria, así como el desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. También somos uno de los principales proveedores de infraestructura digital y de inteligencia artificial a nivel mundial. NTT DATA es parte del grupo NTT y tiene su sede en Tokio.

Empleador igualitario
NTT DATA se enorgullece de ser un empleador igualitario con una cultura global que abraza la diversidad. Estamos comprometidos con proporcionar un entorno libre de discriminación injusta y acoso. No discriminamos en función de la edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida. Únete a nuestro equipo global en crecimiento y acelera tu carrera con nosotros. Aplica hoy.

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un/a Ingeniero/a de Implementación L2 para unirse a nuestro equipo de expertos en redes y ciberseguridad. En NTT, nos enfocamos en proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesPlanificar y diseñar proyectos de red para cumplir con las necesidades de nuestros clientes.Desarrollar y...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un/a Ingeniero/a de Implementación L2 para unirse a nuestro equipo de expertos en redes y ciberseguridad. En NTT, nos enfocamos en proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesPlanificar y diseñar proyectos de red para cumplir con las necesidades de nuestros clientes.Desarrollar y...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando un/a Ingeniero/a de Implementación L2 para unirse a nuestro equipo de expertos en redes y ciberseguridad. En NTT, nos enfocamos en proporcionar soluciones innovadoras y seguras para nuestros clientes, y estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos.ResponsabilidadesPlanificar y diseñar proyectos de...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando un/a ingeniero/a de implementación L2 para unirnos a nuestro equipo. En NTT DATA, nos enfocamos en la innovación y la excelencia técnica para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.ResponsabilidadesPlanificar y diseñar proyectos de implementación de redes.Desarrollar y implementar soluciones de...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del CargoÚnete a NTT DATAEn NTT DATA, nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformar para lograr el éxito a largo plazo. Buscamos a un Ingeniero/a de Implementación L2 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ser líderes en la industria de las tecnologías de la información.Tu día en NTT...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del CargoMaking an Impact with NTT DATAEn NTT DATA, buscamos a un Ingeniero/a de Implementación L2 para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnologías de hosting. Esta oportunidad te permitirá trabajar en proyectos innovadores y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.Tu día en NTT DATAComo Ingeniero/a de Implementación...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Descripción del Cargo NTT DATA busca un/a Ingeniero/a de Implementación L2 para unirse a su equipo de expertos en redes y ciberseguridad. En este rol, serás responsable de diseñar y ejecutar proyectos de red, evaluando aspectos técnicos y económicos para cumplir con las necesidades de los clientes. Responsabilidades Diseñar y ejecutar proyectos de...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del Cargo Únete a NTT DATAEn NTT DATA, nos enfocamos en innovar y optimizar para lograr el éxito a largo plazo. Nuestro equipo de expertos en tecnología y negocio trabaja en conjunto para ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformar sus operaciones. Nuestra empresa es conocida por su compromiso con la diversidad e inclusión,...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del CargoÚnete a NTT DATAEn NTT DATA, nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformarse para lograr el éxito a largo plazo. Buscamos a profesionales como tú que compartan nuestra pasión por la tecnología y la innovación.Tu día en NTT DATAEl Ingeniero/a de Implementación L2 (Hosting) es responsable de...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Transformación Digital con NTT DATAEn NTT DATA, buscamos a un Ingeniero/a de Implementación L2 que se una a nuestro equipo de expertos en transformación digital. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, incluyendo la instalación y configuración de proyectos, la resolución de incidentes y el análisis y...

  • Ingeniero/a de Implementación L2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del CargoÚnete a NTT DATAEn NTT DATA, nos enfocamos en innovar y mejorar continuamente. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la tecnología que se unan a nuestra misión de hacer un impacto positivo en la sociedad. Nuestra empresa es conocida por su excelencia técnica y sus innovaciones líderes, y nos esforzamos por brindar un...

  • Ingeniero/a de Implementación L2 en Tecnología

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del Puesto Contribuye al éxito de NTT DATAÚnete a una empresa que está redefiniendo lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica y nuestras innovaciones líderes, así como por nuestro impacto positivo en los clientes y la sociedad. Nuestro entorno laboral promueve la diversidad y la inclusión, convirtiéndose en un lugar...

  • Civil, Ingeniero Civil Mecánico, o Ingeniero de Ejecución con especial

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Ingeniero Civil, Ingeniero Civil Mecánico, o Ingeniero de Ejecución con especialidad en climatización A tiempo completo

    Se requiere Se requiere Ingeniero Civil, Ingeniero Civil Mecánico, o Ingeniero de Ejecución con especialidad en climatización 6 años de ejercicio de la profesión para el caso del Ingeniero Civil y al menos 10 años para el caso del Ingeniero en Ejecución Experiencia mínima comprobada de 5 años en inspección o construcción de proyectos y obras de...

  • Ingeniero/a en Desarrollo de Procesos

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile TI Partner A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/una ingeniero/a con ganas de desarrollarse en Deyel (Low-Code) y formar parte de nuestro equipo de TI Partner. El candidato ideal tendrá un papel fundamental en el análisis, optimización y automatización de los procesos del negocio, colaborando de manera transversal en todas las áreas de la organización....

  • Ingeniero/a de Implementación de Redes L2

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Impacta con NTT DATA Únete a una empresa que está ampliando los límites de lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica y nuestras innovaciones líderes, así como por hacer una diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Nuestro entorno laboral fomenta la diversidad y la inclusión: es un lugar donde puedes crecer, pertenecer y...

  • Ingeniero en prevención de riesgos

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Consultora de Prevención de Riesgos A tiempo completo

    Buscamos un ingeniero con experiencia en prevención de riesgos que tenga registro Experto en Seremi de Salud, certificado de título y habilidades analíticas y de liderazgo. Su función consistirá en analizar y mitigar riesgos en el lugar de trabajo, asegurando la seguridad y bienestar de los empleados.Experiencia: Mínimo 2 años en prevención de...

  • Especialista en Implementación L2

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Impacta con NTT DATA Únete a una empresa que está ampliando los límites de lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica y nuestras innovaciones líderes, y por hacer una diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Nuestro entorno laboral fomenta la diversidad y la inclusión: es un lugar donde puedes crecer, pertenecer y...

  • Técnico/a de Implementación L2

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT A tiempo completo

    Contribuye al éxito en NTT DATA Únete a una empresa que está redefiniendo los límites de lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica y nuestras innovaciones líderes, además de marcar la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Nuestro entorno laboral promueve la diversidad y la inclusión, siendo un lugar donde puedes...

  • Desarrollador de Procesos

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile TI Partner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando un/a ingeniero/a con experiencia en análisis, optimización y automatización de procesos para unirse a nuestro equipo en TI Partner.ResponsabilidadesModelar procesos de negocio para mejorar la eficiencia y productividad.Desarrollar soluciones de automatización de procesos utilizando herramientas de Low-Code.Analizar...

  • Urgente - Ingeniero en prevención de riesgos

    hace 5 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Consultora de Prevención de Riesgos A tiempo completo

    Prestigiosa Consultora de Prevención de Riesgos, necesita incorporar a su equipo al mejor ingeniero en prevención de riesgos.Requisitos:Mínimo 2 o más años de experiencia.Registro Experto en Seremi de Salud al día.Certificado de título Ingeniero o Técnico en Prevención de Riesgos.Capacidad analítica, dinamismo, pro actividad, capacidad de liderazgo...