Gerente de Operaciones Back Office
hace 2 semanas
Scotiabank está buscando a un profesional para ocupar el cargo de Gestor de Operaciones Back Office en Contact Center.
El candidato ideal debe tener como objetivo contribuir al éxito general de la división en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.
Funciones clave:
- Gestiona solicitudes, ventas, vinculación de productos, reclamos, onboarding, cumpliendo con las metas y procedimientos establecidos por la Gerencia.
- En grupo de Reclamos, Gestiona solicitud de clientes sobre aclaración de Fraudes o reclamos por canales del banco o por medio de entidades reguladoras, cumpliendo con las metas y procedimientos establecidos.
- Analiza y diagnostica la situación del cliente, usando los sistemas habilitados para tal efecto o solicitando asesoría en otras áreas especialistas o asesoramiento legal según riesgo detectado.
- Contacta a los clientes, según procedimiento, a fin de entregar respuesta formal de lo solicitado, velando por el cumplimiento, a fin de cuidar la reputación del banco.
- Conoce los procedimientos y propone mejoras a su supervisor, velando por la mejora continua.
La persona seleccionada deberá tener habilidades sólidas en gestión de operaciones, comunicación efectiva y resolución de problemas.
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Gerente de Call Center Back Office
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Upcom Business & Service Center A tiempo completoEn Upcom Business & Service Center, nos comprometemos con un ambiente laboral inclusivo donde se valoran las diferencias individuales.Actualmente estamos buscando gerentes para nuestra oficina de back office call center. Para esta posición, estaremos ofreciendo contratos a tiempo completo con jornadas de 44 horas semanales, modalidad presencial y...
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Santiago, Metropolitana, Chile CLARO-VTR A tiempo completoBuscamos a un Ingeniero de Servicio de Soporte de Back Office para que monitoree y analice los servicios de las distintas operaciones de ClaroVTR. Su objetivo será gestionar incidencias que afecten la calidad y experiencia de servicio, con el fin de lograr la implementación de las acciones requeridas para mantener o recuperar la continuidad operativa...
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Especialista en Back Office para Turismo
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Viajes El Corte Inglés A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando a un Especialista en Back Office para integrarse a nuestra área comercial. Este profesional será responsable de revisar condiciones de reserva, verificar la existencia de duplicidades y realizar seguimiento del cobro de servicios con gastos de cancelación.Además, deberá controlar que las reservas cargadas en el...
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Analista de Back Office Comercial
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en análisis de documentación para unirse a nuestro equipo de Back Office Comercial.ResponsabilidadesAnálisis y evaluación de documentación comercial.Registro y actualización de información en sistemas ERP.Organización y participación en reuniones de transferencia de...
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Especialista en Back Office Jurídico
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CHD JURIDICO A tiempo completoDescripción del PuestoEl puesto de Especialista en Back Office Jurídico requiere una persona con experiencia en redacción y tramitación de escritos legales. Se busca alguien con conocimiento en materias legales como insolvencia, prescripción, renegociación, familia y laboral. El horario de trabajo será de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas, con 1...
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Analista de Back Office Comercial
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEl analista de back office comercial es responsable de la gestión y control de la documentación de ventas, incluyendo la verificación de propuestas y documentación recibida del cliente.Asimismo, se encarga de la imputación de negocios en el ERP SAP R3 y SAP B1 y la realización de reuniones para discutir y registrar minutas.El...
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Asesor de Soporte Back Office Vacacional
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Viajes El Corte Inglés A tiempo completoEn Viajes El Corte Inglés, estamos buscando un profesional apasionado por los viajes que se una a nuestro equipo de soporte back office vacacional.El/as candidato/a seleccionado/a será el encargado de realizar todas las gestiones operativas y administrativas post-venta, incluyendo la gestión reembolsos y devoluciones a los clientes.Principal...
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Asesor de Back Office Vacacional
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Viajes El Corte Inglés A tiempo completoDescripción del PuestoEn Viajes El Corte Inglés estamos buscando un Asesor de Back Office Vacacional para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con ofrecer productos de calidad y garantía a nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar todas las gestiones operativas y administrativas post-venta.Gestionar reembolsos y devoluciones a...
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Asistente Administrativo de Soporte Back Office
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Soluciones SIM SpA A tiempo completoDescripción de la CompañíaSoluciones SIM SpA es una empresa especializada en servicios de ingeniería y mantenimiento, comprometida con ofrecer soluciones efectivas para cadenas de centros comerciales, retail, industria y edificios corporativos. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados está comprometido con brindar atención y calidad de...
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Gerente de Operaciones Logísticas
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Monde HR A tiempo completoMonde HR está buscando a un Gerente de Operaciones Logísticas para su equipo en noviciado.Datos del puesto:Tipo de contrato: Tiempo completo.Sueldo estimado: $854.000 al mes.El candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 2 años en roles similares dentro del ámbito logístico y formación técnica o profesional en el área de Logística o...
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Gerente de Operaciones
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Operaciones apasionado por el servicio al cliente y con habilidad para liderar equipos. En Cencosud nos encontramos en búsqueda de personas con experiencia en liderazgo de equipos y servicio al cliente para desarrollarse como Gerente de Operaciones. El Gerente de Operaciones será responsable del liderazgo de equipos, la gestión...
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Gerente de Operaciones
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Zurich Seguros de Vida A tiempo completoEn un mundo cada vez más cambiante, buscamos a un/a gerente de operaciones que se sume a nuestra misión de ofrecer tranquilidad a nuestros clientes. En Zurich Seguros de Vida, nos comprometemos a crear espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, donde todos puedan crecer y desarrollarse.Como practicante en la Gerencia de Operaciones, tendrás la...
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Gerente de Operaciones Mineras
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Weir A tiempo completoDescripción del CargoEstamos buscando un Gerente de Operaciones Mineras para liderar nuestra estrategia comercial y de ventas en Chile. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria minera, con un fuerte conocimiento en operaciones y mantenimiento de equipos de conminución.ResponsabilidadesEl Gerente de Operaciones Mineras será responsable de:•...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile https:www.dt.clsitemap A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa multinacional de servicios industriales.Requisitos:Formación académica en electricidad, climatización, mecánica o carrera afín.Mínimo 5 años de experiencia laboral en el rubro retail y/o servicios ligados al facility management.Conocimientos...
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Gerente de Operaciones
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BELCORP A tiempo completoUbicación LaboralQuilicura, Región Metropolitana de Santiago.Jornada LaboralLunes a Viernes de 8:30 a 18:15 horas.Requisitos ExclusivosIngeniería en Logística, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carreras afines.2 años de experiencia en líneas de armado.Excelente manejo de equipos operativos.Conocimiento en SAP Hana deseable.BeneficiosTurno...
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Gerente de Operaciones
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Weir A tiempo completoCargo: Gerente de operaciones diarias y generales Division: Minerales, Chile Modalidad: Presencial Propósito del rol: Liderar y gestionar las operaciones de la organización para lograr eficiencia máxima. Requisitos: Supervisar y gestionar operaciones generales Cumplir con leyes y regulaciones relevantes Desarrollar políticas y procedimientos...
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Gerente de Operaciones Logísticas
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre, estamos buscando a un Gerente de Operaciones Logísticas que se una a nuestro equipo de liderazgo en Colina. Esta es una oportunidad única para alguien que esté dispuesto a desafiar sus límites y trabajar en un ambiente dinámico y emocionante.Como Gerente de Operaciones Logísticas, serás responsable de liderar y gestionar al equipo de...
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Gerente de Operaciones Comerciales
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoEn Metro S.A, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es acercar a las personas a vivir una mejor ciudad:Estamos buscando un profesional que contribuya a nuestro objetivo de desarrollar operaciones comerciales eficientes y efectivas.Nuestra Gerencia de Negocios está en búsqueda de un(a)...
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Especialista en Operaciones de Back Office
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile APIUX A tiempo completoLa APIUX, una fábrica de talento con fuerte orientación al negocio, busca a un profesional capacitado para apoyar integralmente al equipo de Delivery Operations. Objetivo del cargo: El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte a la facturación y realizar informes para apoyo en la prestación de servicios.¿Qué deberías...
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Gerente de Operaciones Terrestres
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Ultramar Agencia Maritima A tiempo completoEn Ultramar Agencia Marítima, una empresa líder en comercio exterior con sede en Santiago, se busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Terrestres. La empresa ofrece un salario estimado de $1.200.000 CLP al mes y beneficios atractivos para crecer profesionalmente y personalmente dentro del Holding. Misión del Cargo El objetivo...