Técnico de Soporte en Cloud

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile Morris y Opazo A tiempo completo

Estamos buscando un Técnico de Soporte en Cloud para nuestra empresa especializada en tecnologías cloud. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en la implementación y administración de sistemas de hardware y software.

Descripción del cargo:

El Técnico de Soporte en Cloud será responsable de ofrecer apoyo técnico a nuestros clientes, solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos, y realizar el mantenimiento y actualización del sistema. Deberá monitorear el funcionamiento diario desde la perspectiva de los servicios brindados como soporte, asegurando una atención de calidad y cumplimiento de los tiempos de respuesta acordados.

Funciones clave:

  • Recepción de tickets y reporte a clientes
  • Monitoreo del funcionamiento diario y seguimiento de incidentes
  • Mantenimiento y actualización del sistema
  • Solución de problemas técnicos y derivación de requerimientos
  • Realización de reportes periódicos de funcionamiento y servicios

Requisitos del cargo:

Para ser considerado para este cargo, debes tener:

  • Estudios de ingeniero informático, analista programador o técnico informática
  • Experiencia laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de mantenimiento o técnico de soporte informático
  • Conocimientos sólidos en la implementación y administración de sistemas de hardware y software
  • Conocimientos básicos en lenguajes de programación y bases de datos
  • Certificación AWS (Cloud Practitioner) y preparación para el examen de Solutions Architect AWS

Beneficios:

  • Certificaciones AWS


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    hace 2 meses


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