Técnico de Soporte Informático Senior

hace 2 días


Santiago, Metropolitana, Chile Energia A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático Senior para unirse a nuestro equipo en Energia. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos, así como habilidades para trabajar en equipo y liderar proyectos.

Sobre la Función

El Técnico de Soporte Informático Senior será responsable de planificar, coordinar y ejecutar el servicio de soporte técnico oportuno a las usuarias/os de sistemas informáticos y tecnológicos de SBAP. Deberá garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos institucionales de acuerdo con las leyes y normativa vigente y en base a los estándares de mejora continua y eficiencia en el uso de tecnologías de la institución.

Responsabilidades Principales
  1. Programar y coordinar con su jefatura el plan de trabajo de soporte técnico a desarrollar, aplicando los estándares de servicio, normas y procedimientos del área, considerando las prioridades y los recursos disponibles.
  2. Operar y mantener las plataformas tecnológicas, el funcionamiento de redes, equipos, telecomunicaciones e infraestructura, resguardando la continuidad operativa.
  3. Implementar soluciones oportunas a los tickets de soporte asignados, asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio.
  4. Prestar soporte en actividades del Servicio, tales como presentaciones, videoconferencias, streaming, entre otros, calendarizando y coordinando la utilización de salas.
Requisitos Generales

Experiencia profesional comprobable en las funciones del cargo de al menos 3 años. Formación educacional: título técnico de nivel superior o su equivalente otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por este. Deseables: título técnico de nivel medio o su equivalente y acreditar una experiencia como técnico no inferior a cuatro años en el sector público o privado.

Tarifa Salarial

La tarifa salarial aproximada para esta posición es de $1.200.000 CLP (doscientos mil pesos chilenos) mensuales, más bonificaciones adicionales según desempeño laboral y cumplimiento de metas establecidas.



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