Especialista en Gestión de Casos
hace 16 horas
El Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil busca a un Especialista en Gestión de Casos para apoyar en la implementación de políticas y programas que contribuyan a la modificación de la conducta delictiva y la reinserción social de los jóvenes.
La persona seleccionada será responsable de coordinar y controlar la ejecución del proceso de manejo de casos, dando orientación técnica de las líneas de trabajo que se desprenden del Modelo de Intervención.
- Funciones Principales
1. Planificar las labores de su área, realizando un óptimo uso de los recursos y asegurando el cumplimiento de los objetivos asignados.
2. Dirigir, motivar y desarrollar a sus colaboradores, retroalimentando su desempeño y velando por un buen ambiente de trabajo.
3. Asegurar el cumplimiento de los indicadores asociados a su área de desempeño, incorporando mejora a los procesos en que participa.
4. Garantizar que con cada joven se trabaje en las etapas contempladas en el modelo de intervención y con los estándares de calidad esperados.
5. Velar que lo que se planifica se ejecute de acuerdo con las directrices y protocolos, identificando los resultados esperados y responsables de cada etapa.
6. Revisar permanentemente el sistema de expediente único, monitoreando y realizando asignaciones de casos.
7. Monitorear el desempeño del equipo que ejecuta el plan de intervención, levantando necesidades de coordinación, comunicación, técnicas u otras, brindándoles o gestionando asesoría y asistencia técnica, jurídica o de otro tipo.
8. Controlar la elaboración y el seguimiento de los planes de intervención en cada una de sus etapas y objetivos, analizando, evaluando y retroalimentando sus resultados.
9. Liderar reuniones de análisis de casos, revisando la implementación íntegra del modelo de intervención y el ajuste a las necesidades diferenciadas de cada joven.
10. Realizar la coordinación con los equipos externos que brindan soportes en las áreas jurídicas, de asesoría, formación continua y de gestión del conocimiento.
11. Interactuar con la Oficina Regional de Gestión de Casos para dar cumplimiento local a directrices y programas.
12. Revisar la oportunidad y calidad de la información en el expediente único de ejecución, monitoreando los avances de los casos, tomando decisiones con el equipo que interviene.
13. Alertar al Jefe Técnico de variables riesgosas a nivel territorial, familiar o de los sujetos, que puedan interferir con los avances de los jóvenes, proponiendo cambios y modificaciones respecto a la implementación de los programas y/o la gestión del centro.
14. Revisar informes de avances y egreso, evacuando reportes según protocolos y normativas institucionales.
15. Coordinar las interacciones entre equipos de gestión de casos del centro con los equipos similares en el territorio o dentro del servicio, en torno al abordaje de los planes de intervención, velando por la continuidad y coherencia de la intervención.
16. Desempeñar otras tareas y funciones encomendadas por su jefatura en su ámbito de acción.
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Especialista en Gestión de Casos
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