Técnico de Servicio

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile Vigatec A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos VIGATEC, el motor del cambio empresarial, y estamos buscando un Técnico para unirse a nuestro equipo de Servicio Técnico. Con más de 40 años de experiencia en la industria, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en nuestros servicios.

Como Técnico, serás responsable de ejecutar trabajos de configuración, soporte, mantenimiento preventivo y correctivo a los productos y maquinarias que ofrecemos. Tus funciones incluirán:

Responsabilidades
  1. Recibir solicitudes de servicio vía telefónica, digital y APP.
  2. Contactar al cliente para confirmar horarios de atención y verificar alcance de reporte.
  3. Atender al cliente vía presencial en caso de que el soporte entregado no sea resuelto telefónicamente.
  4. Reparar equipos conforme al área a desempeñarse.
  5. Reemplazar equipos, insumos y respuestos cuando sea necesario.
  6. Instalar y configurar equipos de diferentes especialidades.
  7. Realizar mantenimientos preventivos a los equipos.
  8. Brindar un servicio de excelencia a los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.
  9. Realizar viajes aéreos, terrestres y otros, cuando el servicio lo amerite, así como también, conducir vehículo de la empresa o arrendado para asistir a terreno.
  10. Participar en capacitaciones técnicas, administrativas y logísticas necesarias para realizar adecuadamente sus funciones.
Requisitos

Técnico Profesional, con conocimientos en electrónica, redes y/o informática.

Experiencia sobre 1 año en cargos similares.

Inglés Básico (manejo técnico).

Conocimiento en sistemas operativos: Linux (Devian, Ubuntu) y Windows.

Conocimiento básicos para realizar respaldos, restaurar y realizar consultas.

Deseable Licencia clase B y/o D.

Beneficios

Seguro médico

Estacionamiento gratuito para y

Almuerzo gratis en nuestro casino

Día libre en tu cumpleaños

Bono en fiestas patrias y fin de año

Algunos otros más que deberás descubrir por tu cuenta



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