Coordinador/a de Ingeniería Senior

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

Descripción del Trabajo

Mantén a NTT DATA al frente de la innovación
En NTT DATA, buscamos a personas comprometidas con la excelencia y la innovación para unirse a nuestro equipo de profesionales. Nuestro trabajo es hacer una diferencia en el mundo y nos comprometemos con la calidad y la sostenibilidad en todas nuestras operaciones. Ofrecemos un ambiente de trabajo diverso y inclusivo donde puedes crecer, pertenecer y prosperar.

Tu día en NTT DATA

Buscamos un/a Coordinador/a de Ingeniería para supervisar personal y operaciones del área técnica para clientes. Además, supervisará y controlará las labores de los ingenieros a cargo. Responsable de garantizar la satisfacción del cliente, la prestación de servicios y los contratos de los clientes asignados.

Lo que harás

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Interactuará con la contraparte del cliente (Reuniones de coordinación, gestión, escalamiento, etc.)
  • Participará en reuniones/discusiones internas por cambios en el diseño en las plataformas de telefonía y red, para temas de TI en general.
  • Mantendrá las buenas relaciones y espíritu de servicio en el equipo de trabajo.
  • Supervisará, controlará, derivará y realizará seguimiento de los tickets asignados a través del ITSM y plataformas de tickets de clientes.
  • Colaborará con el área de gobernanza para mejoras, corrección y diseño de procesos de servicios.

REQUISITOS EXCLUYENTES

  • Titulación en carreras de Electrónica, Conectividad de Redes, Telecomunicaciones o similares.
  • Conocimientos del sector Telecomunicaciones.
  • CCNP.
  • +5 años de experiencia en Networking/Ciberseguridad, en cargos similares de supervisión.
  • Nivel de Inglés Intermedio, lectura, escritura y conversacional.

REQUISITOS DESEABLES

  • Certificaciones/entrenamientos: People Manager, ITIL, Fortinet, Extreme, Motorola, Aruba, Check Point, Palo Alto.

Algunos de nuestros beneficios

  • Contamos con un seguro de vida 100% gratuito para colaboradores y colaboradoras y seguro de salud complementario co-financiado para que tú y toda tu familia directa estén asegurados.
  • Valoramos mucho el balance entre la vida profesional y personal por lo que ofrecemos días libres para ocasiones especiales y horarios flexibles.
  • Nos importa que nuestros colaboradores puedan aprender constantemente, por lo que contamos con varias licencias 100% gratuitas de plataformas como Linkedin Learning, Pink Elephant, Skillsoft, entre otras. Además, anualmente ofrecemos becas de estudio de postgrado y el pago de certificaciones técnicas.
  • Queremos generar el mejor ambiente y cultura dentro de la compañía, por lo que por otro año consecutivo nos certificamos con Great Place to Work. Somos la 4ta mejor empresa para trabajar en Chile.
  • La salud es importante para todos, por lo que contamos con atención psicológica gratuita para todas las personas de la compañía y sus familiares. Además, pagamos los 3 primeros días de licencia médica 2 veces al año. Incluso, si tienes algún familiar enfermo, podrás solicitar hasta 3 días pagados al año, para cuidarlos.
  • Las festividades son para disfrutar, por eso entregamos aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
  • Nuestros colaboradores que tienen hijos pueden disfrutar de bonos para estudios, sala cuna y días libres, además de regalos en cada navidad, entre otros muchos beneficios.

Acerca de NTT DATA
NTT DATA es un innovador global líder en servicios de negocios y tecnología con más de $30 mil millones de dólares en ingresos. Servimos el 75% de las empresas más grandes del mundo y nos comprometemos con la innovación, la optimización y la transformación a largo plazo. Invertimos más de $3.6 mil millones cada año en I+D para ayudar a las organizaciones y la sociedad a avanzar de manera confiada y sostenible hacia el futuro digital. Como una de las mejores empresas para trabajar a nivel global, contamos con expertos en más de 50 países y un ecosistema de socios establecido y de start-up diverso. Nuestros servicios incluyen consultoría en negocios y tecnología, inteligencia de datos y inteligencia artificial, soluciones de industria, así como el desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. Además, somos uno de los principales proveedores de infraestructura digital e inteligencia artificial a nivel mundial. NTT DATA forma parte del Grupo NTT y tiene su sede en Tokio.

Empleador Igualitario
NTT DATA se enorgullece de ser un empleador igualitario con una cultura global que abraza la diversidad. Estamos comprometidos con brindar un ambiente libre de discriminación y acoso. No discriminamos basados en la edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida. Únete a nuestro equipo global en crecimiento y acelera tu carrera con nosotros. Aplica hoy.



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