Empleos actuales relacionados con Liderazgo de Experiencia de Clientes y Calidad de Servicio - Rancagua, O'Higgins - BancoEstado

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Rancagua, O'Higgins, Chile Banco del Estado de Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en BancoEstado. En este rol, serás responsable de brindar una atención de excelencia y calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades de manera oportuna y efectiva. Requisitos:Disponibilidad para trabajar en modalidad 100%...

  • Control Patio

    hace 4 semanas

    Rancagua, O'Higgins, Chile Empresa de Servicio técnico y arriendo A tiempo completo

    Resumen del Cargo: Se busca un profesional para coordinar la entrega y recepción de equipos de arriendo y servicio técnico, con experiencia en administración de patios, clasificación y orden de inventarios. Misión del Cargo: Coordina la entrega y recepción de equipos de arriendo y servicio técnico, asegurando un proceso eficiente y seguro. Funciones...

  • Control Patio

    hace 4 semanas

    Rancagua, O'Higgins, Chile Empresa de Servicio técnico y arriendo A tiempo completo

    Resumen del Cargo: Coordinar la entrega y recepción de equipos de arrendamiento y servicio técnico. Facilitar la administración del patio, incluyendo la clasificación, ordenamiento y limpieza, así como la gestión de inventarios. Realizar cargas y descargas de equipos, puestas en marcha, inducciones de uso de equipos a clientes y recepción de...

  • Educadora de Párvulos con Liderazgo

    hace 7 horas

    Rancagua, O'Higgins, Chile Junji A tiempo completo

    Junta Nacional de Jardines Infantiles busca a un/a Educador/a de PárvulosCargo público en el Jardín Infantil Mil Sonrisas, Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins.Datos del cargo:Título: Educadora de PárvulosGrado: 16° EURDescripción del cargo:Se requiere un/a educador/a de párvulos para liderar la gestión y el equipo del jardín...

  • Asistente de Mantenimiento y Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    En Sodexo Chile estamos buscando un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en la comuna de Rancagua Si tienes experiencia en limpieza y atención al cliente en el área de la alimentación, esta podría ser la oportunidad perfecta para tiAcerca de nosotrosSomos una compañía francesa líder global en servicios de...

  • Director de Ventas de Seguros con Liderazgo

    hace 3 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile S3 Chile A tiempo completo

    Ubicado en Santiago Centro, S3 Chile busca un profesional destacado para desempeñar el papel clave de Director de Ventas de Seguros. Requisitos fundamentales incluyen experiencia previa como supervisor en centros de llamadas enfocados en ventas de seguros (exclusivos), conocimiento profundo del sector de seguros y sus procesos de venta, habilidades...

  • Farmacéutico/a con experiencia en atención al cliente

    hace 2 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile Maicao A tiempo completo

    En Maicao, buscamos mejorar la vida y salud de las personas a través de productos de calidad a precios accesibles.Somos parte de una multinacional con 40 años de trayectoria en la perfumería y cuidado personal. Contamos con más de 170 sucursales a lo largo del país, de las cuales más de 90 están equipadas con una farmacia.Nuestra sucursal en La Serena...

  • Representante de Ventas

    hace 2 meses

    Rancagua, O'Higgins, Chile KEB Gestión de Talento Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional Técnico Agrícola con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo en la VI Región. Su función principal será mantener y ampliar la cartera de clientes brindando un servicio de excelente calidad.ResponsabilidadesMantener y ampliar la cartera de clientesBrindar un servicio de excelente...

  • Gerente de Desarrollo de Servicio en Restaurante

    hace 3 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile COMERCIAL CENTRAL ALIMENTOS A tiempo completo

    Comercio Central Alimentos, líder en la industria de restaurantes, busca un profesional calificado para desempeñarse como Jefe de Turnos en nuestra ubicación. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se sienta motivado por brindar un servicio excepcional.Sobre la...

  • Jefe/a de Derecho Civil con experiencia

    hace 3 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile Asistencia deudores A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo legal como Jefe/a de Derecho Civil!Descripción del PuestoSomos una empresa líder en asistencia deudores que busca un/a abogado/a experimentado/a para liderar nuestro equipo de derecho civil. Tu función principal será supervisar y dirigir todas las actividades relacionadas con el área civil en nuestro estudio, asegurando la...

  • Asistente de Mantenimiento y Servicios

    hace 3 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Junta Nacional de Jardines InfantilesSomos una institución comprometida con la educación y el bienestar de los niños. Buscamos a un profesional competente para ocupar el cargo de Asistente de Mantenimiento y Servicios en nuestra región.Descripción del Cargo:Mantener las dependencias, interiores y exteriores, en condiciones óptimas de aseo e...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Rancagua, O'Higgins, Chile KEB Gestión de Talento Humano A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de KEB Gestión de Talento Humano!**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional Técnico Agrícola con experiencia en ventas para unirse a nuestra organización. Su función principal será mantener y ampliar la cartera de clientes brindando un servicio de excelente calidad.**Requisitos*** Formación como Técnico Agrícola*...

  • Solicito servicios para construir una casa prefabricada de alta calidad

    hace 2 semanas

    Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del proyecto:Estamos buscando un servicio de construcción para crear una casa prefabricada con las siguientes características: Superficie: Entre 51 y 70 m^2.Material: Metalcom y madera.Pisos: 1 piso.Habitaciones: 3.Baños: 2.Estilo: Mediterráneo.Tiempo de construcción: Entre 1 y 3 meses.En Cronoshare, estamos comprometidos con ofrecer la...

  • Administrador Financiero

    hace 2 meses

    Rancagua, O'Higgins, Chile KEB Gestión de Talento Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en la gestión contable y administrativa para unir nuestro equipo en KEB Gestión de Talento Humano. El candidato ideal tendrá experiencia en la analítica y ejecución de procesos contables, control de existencias y gestión de personal, garantizando el cumplimiento de las normativas y...

  • Representante de Ventas Senior

    hace 2 semanas

    Rancagua, O'Higgins, Chile KEB Gestión de Talento Humano A tiempo completo

    Buscamos un Técnico Agrícola para unirse a nuestro equipo en la VI Región. Como Representante de Ventas, su función principal será mantener y ampliar la cartera de clientes brindando un servicio de excelente calidad.Para ello, necesitamos alguien con:Formación como Técnico AgrícolaExperiencia en ventas (deseable)Licencia de conducir vigenteExcelentes...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Rancagua, O'Higgins, Chile Portalpro A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Portalpro.Experiencia mínima de 1 año en atención al clienteDisponibilidad inmediata para comenzarConocimientos de sueldo base y comisionesContrato indefinidoDescripción del TrabajoEl ejecutivo de atención al cliente será responsable de...

  • Asistente de Logística con Coordinación de Transportes y Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile ELEMENTAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoElemental busca un Asistente Administrativo Logístico para trabajar en su planta ubicada en Rancagua. El candidato ideal deberá encargarse de ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos por la empresa.Funciones PrincipalesEjecuta agendamientos y actividades relacionadas con la...

  • Líder de Proyectos en Infraestructura

    hace 7 horas

    Rancagua, O'Higgins, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Banco de Chile busca un/a líder de proyectos para su Subgerencia de Proyecto Infraestructura. Esta es una oportunidad excelente para aquellos profesionales que deseen desarrollar procesos óptimos, continuos y seguros en el área de tecnologías de la información.En este rol, gestionarás en tiempo y forma los requerimientos del proyecto, abordando sus...

  • Director de Calidad Industrial

    hace 3 días

    Rancagua, O'Higgins, Chile Wise Consulting Group A tiempo completo

    En Wise Consulting Group estamos buscando un Director de Calidad Industrial para una planta de alimentos en Lo Miranda. ¿Qué hace este puesto? Lidera con integridad: Dirige el departamento de calidad, enfocado en la efectividad y eficiencia de los procesos internos. Supervisa y verifica: Asegura que todos los servicios cumplan con los más altos...

  • Jefe Zonal de Ventas, Empresa Multinacional Belleza

    hace 4 semanas

    Rancagua, O'Higgins, Chile https:www.dt.clsitemap A tiempo completo

    Se busca un profesional experimentado para liderar el equipo de ventas en Rancagua. Responsabilidades: Desarrollar estrategias de ventas para alcanzar objetivos de crecimiento. Dirigir y motivar al equipo de ventas para lograr resultados. Identificar y reclutar nuevos talentos para fortalecer el equipo. Capacitar al equipo para mejorar su desempeño y...

Liderazgo de Experiencia de Clientes y Calidad de Servicio

hace 2 meses

Rancagua, O'Higgins, Chile BancoEstado A tiempo completo

Descripción del Cargo

BancoEstado Express busca un profesional para ocupar el cargo de Jefatura Experiencia de Clientes y Calidad de Servicio en su Gerencia Comercial.

Misión del Cargo

El objetivo principal de este cargo es liderar y coordinar la estrategia para brindar una experiencia memorable a los clientes del Banco. Esto incluye:

  • Liderar el equipo de Experiencia de Clientes y Calidad de Servicio en la búsqueda continua de iniciativas y proyectos que mejoren la experiencia del cliente.
  • Identificar el viaje ideal del cliente y promover internamente acciones e implementar iniciativas que apunten a una experiencia óptima.
  • Desarrollar y implementar proyectos e iniciativas que impacten positivamente en el viaje del cliente.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Responsabilidades

Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:

  • Coordinar y controlar la correcta análisis y respuesta de reclamos de clientes.
  • Garantizar la entrega del indicador mensual del área.
  • Apoyar a analistas en la resolución de reclamos de clientes.
  • Entregar información a áreas internas en tiempo y forma.
  • Monitorear los atributos de Calidad en la red en tiempo y forma.

Requisitos del Cargo

Para ocupar este cargo se requiere:

  • Titulado de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Psicología o carrera profesional afín.
  • Al menos 5 años de experiencia laboral, 2 de estos ejerciendo rol de jefatura de experiencia de clientes.
  • Microsoft Office Intermedio.
  • Disponibilidad para viajar a regiones.