Analista de Éxito en Operaciones

hace 6 días

Santiago, Metropolitana, Chile Fintoc A tiempo completo

En Fintoc, nuestra misión es simplificar la vida de las personas a través de soluciones innovadoras. Para lograrlo, estamos cambiando la forma en que los pagos se realizan en línea mediante un sistema cuenta a cuenta (A2A).

Nuestro objetivo es liderar el mercado en LATAM y alcanzar la satisfacción del cliente como máximo valor.

Para ello, hemos creado una cultura única basada en personas apasionadas y enfocadas en resolver problemas complejos todos los días.

Nuestra visión es impactar a 100 millones de personas y hacer que los pagos A2A sean el método dominante en la región.

Por lo tanto, buscamos un Analista de Éxito en Operaciones quien sea responsable del ciclo de vida post-venta de nuestros clientes y contribuya al éxito y retención de nuestras relaciones con ellos.

Cómo nos ponemos en juego
  • Llevarás el ciclo de vida de post-venta de nuestros clientes en colaboración con el equipo comercial y técnico.
  • Mapearás oportunidades de crecimiento en upselling y cross-selling.
  • Representarás los intereses del cliente dentro de Fintoc y compartirás insights con Ventas, Producto, Ingeniería, Marketing y Ventas sobre la retroalimentación y las mejoras necesarias para optimizar la experiencia del usuario.
  • Impulsarás el estado de la cuenta, incluido el rendimiento de los pagos, la optimización de costos, las renovaciones y el crecimiento de la cuenta, las referencias y la satisfacción del cliente en todo su ciclo con nosotros.
  • Te encargarás del análisis de datos del equipo de Customer Success.
Qué esperamos de ti
  • Mentalidad proactiva, mostrando preocupación y foco hacia el cliente.
  • Habilidad para encontrar soluciones fuera de lo común cuando algo no está resultando. Ser capaz de ser ágil y ayudarnos a encontrar mejores formas de hacer las cosas.
  • Capacidad analítica y para manejar datos en diversos programas para generar insights de negocio.

  • Analista de Operaciones con Foco en Lógica

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Speedpay, Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSpeedpay, Inc. busca a un analista de operaciones para fortalecer su equipo de trabajo. En este puesto, tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades en análisis de datos y gestión para contribuir al éxito de nuestra empresa.Responsabilidades del PuestoEl analista de operaciones será responsable del control y optimización de...

  • Analista de Operaciones y Finanzas

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Blumar A tiempo completo

    Buscamos a un Analista de Operaciones y Finanzas para unirse a nuestro equipo de trabajo en Blumar. Responsabilidades del Puesto:El Analista de Operaciones y Finanzas será responsable de analizar y mejorar los procesos operativos y financieros, asegurando la eficiencia y la efectividad en la empresa. Se requiere experiencia en análisis de procesos y...

  • Analista de Operaciones

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Supertrans A tiempo completo

    Company Description: SupertransJob Description: El Analista de Operaciones es el responsable de diseñar e implementar los controles y KPI de las operaciones logísticas de la Gerencia de Operaciones.Funciones Son:Desarrollar, implementar y mantener actualizados los KPI establecidos por la Gerencia de operaciones. Proponer a la Gerencia de Operaciones los...

  • Analista de Operaciones

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Supertrans A tiempo completo

    Company Description: Supertrans Job Description: El Analista de Operaciones es el responsable de diseñar e implementar los controles y KPI de las operaciones logísticas de la Gerencia de Operaciones. Funciones Son: Desarrollar, implementar y mantener actualizados los KPI establecidos por la Gerencia de operaciones. Proponer a la Gerencia de...

  • Analista de Operaciones Sr.

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Supertrans A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaSupertrans es una empresa líder en el sector logístico, comprometida con la innovación y la excelencia. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes.Descripción del CargoEl Analista de Operaciones es un profesional clave en nuestra organización, responsable de diseñar e implementar...

  • Analista de Operaciones

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Supertrans A tiempo completo

    Company Description: SupertransJob Description: El Analista de Operaciones es el responsable de diseñar e implementar los controles y KPI de las operaciones logísticas de la Gerencia de Operaciones.Funciones Son:Desarrollar, implementar y mantener actualizados los KPI establecidos por la Gerencia de operaciones.Proponer a la Gerencia de Operaciones los KPI...

  • Analista de operaciones

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Speedpay, Inc. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones para importante empresa de Logística ubicada en el sector norte de Santiago.El objetivo principal de esta posición es el control de gestión con data constante de nuevas iniciativas y prácticas que favorezcan la performance de la Operación.Requisitos:Formación académica de Ingeniería...

  • Analista de Operaciones Especializado

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Supertrans A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Supertrans busca un Analista de Operaciones Especializado para unirse a su equipo de gestión logística. El candidato ideal poseerá experiencia en diseño e implementación de controles y KPI de operaciones.Responsabilidades PrincipalesDesarrollar y mantener actualizados los KPI establecidos por la Gerencia de...

  • Analista de Operaciones Senior

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Supertrans A tiempo completo

    Descripción de la empresa: Supertrans es una empresa líder en el sector logístico que busca a un profesional con experiencia en análisis y control de procesos para unirse a su equipo.Descripción del cargoEl Analista de Operaciones es responsable de diseñar e implementar los controles y KPI de las operaciones logísticas de la Gerencia de Operaciones....

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para empresas de toda América Latina. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de la región y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la zona.Captura y gestión de carteraGestión de oportunidades comercialesEnrolamiento de pymes en nuestra AppUso de plataforma...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.Xepelin nace en Chile en 2019 y,...

  • Analista de Operaciones para Sector Público

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Ergonomía MAC Ltda. A tiempo completo

    Nuestro equipo busca A un/a Analista de Operaciones para Sector Público que se ajuste a los siguientes requisitos: Experiencia en la gestión de proyectos TI en sector público o privado. Capacidad para trabajar con herramientas como Jira, MySQL y/o MS SQLServer, ETL y Power Bi. Desarrollo de habilidades en DevOps y creación de historias de...

  • Analista Operaciones

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Salfa Rent A tiempo completo

    Salfa te invita a formar parte de su equipoNuestra gerencia de Servicio Pesado está en búsqueda de un profesional para el cargo de ANALISTA OPERACIONES en nuestra sucursal de VESPUCIO. Si eres un apasionado por el área de gestión, esta oportunidad es para ti¿Cuáles son los principales objetivos de este rol?Asegurar la calidad y confiabilidad de la...

  • Analista Senior de Operaciones

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Orizon A tiempo completo

    Buscamos a un Analista Senior de OperacionesNuestra empresa se dedica a la innovación y sostenibilidad en la industria alimentaria. Estamos buscando a un profesional con experiencia en planificación estratégica y control de gestión.Desafíos:Planificación estratégica: Definir e implementar planes estratégicos alineados con los objetivos...

  • Especialista en Operaciones de Mercado

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Especialista en Operaciones de Mercado - Región Metropolitana de Santiago - MercadoLibre Título del puesto: Analista Senior Excelencia Operacional Descripción Descripción del Puesto: Buscamos un Desarrollador Logístico Senior para unirse a nuestro equipo de operaciones. La persona seleccionada será responsable de desarrollar iniciativas para...

  • Analista de Operaciones Contables

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Busbud A tiempo completo

    **La oportunidad**Buscamos a un especialista en contabilidad financiera para unirse a nuestro equipo de Finanzas. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa en crecimiento, con un impacto global y una cultura innovadora.**El rol**Como Analista de Operaciones Contables, serás responsable de la gestión de pagos, análisis...

  • Analista de Operaciones Financieras

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Itaú Chile A tiempo completo

    ¿Te atreves a hacer la diferencia en la industria bancaria?En Itaú Chile seguimos creciendo Somos parte de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina, con más de 150 sucursales físicas, más de 10 sucursales digitales de atención remota y un equipo de más de 5200 itubers.¿Nuestra visión? Ser el banco líder en performance sustentable y...

  • Analista de Operaciones Financieras

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Itaú Chile A tiempo completo

    ¿Te atreves a hacer la diferencia en la industria bancaria? En Itaú Chile seguimos creciendo Somos parte de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina, con más de 150 sucursales físicas, más de 10 sucursales digitales de atención remota y un equipo de más de 5200 itubers. ¿Nuestra visión? Ser el banco líder en performance...

  • Analista de Información y Control de Operaciones

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile JARAS DIESEL LTDA A tiempo completo

    Somos una Empresa de red de ingeniería contra incendios, con más de 20 años en el mercado, y queremos incorporar un(a) Analista de Información Y Control de Operaciones con experiencia idealmente de 1 año, aunque se permite menor experiencia.Nos caracterizamos por ser una empresa multimarca orientados a brindar la mejor atención a nuestros clientes,...

  • Analista de Información y Control de Operaciones

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JARAS DIESEL LTDA A tiempo completo

    Somos una Empresa de red de ingeniería contra incendios, con más de 20 años en el mercado, y queremos incorporar un(a) Analista de Información Y Control de Operaciones con experiencia idealmente de 1 año, aunque se permite menor experiencia. Nos caracterizamos por ser una empresa multimarca orientados a brindar la mejor atención a nuestros clientes,...