Colaborador de Cobranzas Estratégico

hace 1 mes


Renca, Chile JOBI A tiempo completo

Resumen del Puesto

Buscamos un Colaborador de Cobranzas Estratégico para nuestro equipo en JOBI. Esta es una oportunidad excelente para alguien con experiencia en gestión de cobranzas y habilidades de comunicación excepcionales.

Descripción del Puesto

En este rol, será responsable de ejecutar una estrategia de cobranza transversal efectiva para el mercado chileno, realizando llamadas diarias para gestionar la recuperación de deudas. Utilizará herramientas especializadas en gestión de cobranzas como Softland, asegurando un registro preciso y seguimiento de las cuentas.

Además, publicará en DICOM a deudores según las políticas de la empresa y la legislación vigente. Administrará programas de incentivos de cobranza como Rappel, evaluando su efectividad y ajustando las estrategias correspondientes.

Mantendrá comunicación constante con vendedores para alinear las estrategias de cobranza con las políticas de ventas y servicio al cliente. Negociará acuerdos de pago y resolverá disputas con clientes, priorizando la retención de clientes y la recuperación de cuentas.

Preparará informes detallados sobre el estado de la cobranza, identificando tendencias y áreas de mejora.

Requisitos Técnicos

Para ser considerado para este rol, debes tener:

  • Título en Administración de Empresas, Finanzas o carrera relacionada.
  • Experiencia mínima de 3 años en roles de cobranzas, preferentemente en el mercado chileno.
  • Conocimiento avanzado de herramientas de gestión de cobranzas como Continental y Softland.
  • Experiencia en la publicación en DICOM y gestión de programas de incentivos como Rappel.
  • Capacidad para analizar información financiera y elaborar informes.

Habilidades Blandas

Debes tener fuertes habilidades de comunicación y negociación, con experiencia en gestión intensiva de llamadas. Orientación al cliente y habilidades para manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo son fundamentales.

También debes tener capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos de cobranza. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle son necesarias.

El salario estimado para este rol es entre $$800.000 y $$1.200.000 CLP anuales, dependiendo de la experiencia y la ubicación geográfica.



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