Encargada de Comunicación y Ventas en Samsa Aromas

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Samsa Arenas A tiempo completo
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Samsa Aromas busca una encargada de comunicación y ventas para sumar a su área de trabajo. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan un desafío emocionante y trabajar en un ambiente colaborativo.

Datos del puesto:
  • Título: Encargada de Comunicación y Ventas
  • Modalidad: Presencial de lunes a viernes de 8 a 17 hrs. y modo online los días sábado de 9 a 13 hrs.
Sobre el cargo:

Como encargada de comunicación y ventas, serás la persona responsable de llevar la comunicación con orientación a la venta en distintas plataformas (email, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.) para dar soporte, sacar dudas, impulsar y cerrar ventas.

Funciones:
  1. Contactar con clientes y responder preguntas, mensajes y comentarios en redes sociales y por correo electrónico.
  2. Ayudar a crear la compra por la web y mantener un buen clima en la comunicación con los clientes.
  3. Dar información sobre el estado de los pedidos y ofrecer soporte en caso de problemas con los envíos o cambios en los pedidos mal realizados.
  4. Armar respuestas automáticas en el sistema de gestión de comunicación.
  5. Reuniones semanales con el equipo fijo de Samsa o de Marketing.
Aptitudes y requisitos:
  • Estudios: En el área de Servicio al Cliente (SAC), Community Manager, Publicidad, Periodismo u otros.
  • Experiencia: Demostrable en SAC, Community Manager y/o Ventas. Experiencia comprobable en puesto similares de venta y atención virtual.
  • Habilidades: Manejo de Excel, experiencia en utilización de plataformas y herramientas digitales como Google Drive, Shopify, facturación online, Defontana, Wise, entre otros.
  • Conocimientos: Deseable experiencia en CRM. Tener buena ortografía.
Beneficios:
  • Acceso a herramientas: Acceso a todas las herramientas que tenemos para que sigas formándote.
  • Espacios de co-creación: Espacios de co-creación para identificación de mejoras en procesos en el que podrás proponer tu mirada para que sigamos mejorando.
  • Crecimiento: Posibilidad de crecimiento.


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