Gerente de Tienda

Descripción de la empresa

PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.

Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión por la tecnología.

Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto. Buscamos personas que les gusten los desafíos, con ganas de ir por más y sobre todo que jueguen en equipo.

Responsabilidades

• Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos, y la coordinación de los correspondientes equipos de trabajo.
• Delivery de órdenes: Asegurar la eficiencia operativa de los pickers (repositor/armador de pedidos) armando roles multitasking que maximicen el Utilization Rate (UTR) minimicen el fail rate y el picking time.
• Gestión de inventarios: Diseñar e implementar junto con el Operation Manager, los procesos que aseguren los niveles de stock e inventarios adecuados de la tienda.
• Pedido de reposición de mercadería: Asegurar el stock adecuado para la demanda de la tienda evaluando el inventario virtual, comparándolo con el físico y el input generado por el equipo de demand planning.
• Recepción de mercadería: asegurar que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos y políticas de calidad de la compañía.
• Monitorear constantemente el proceso de fulfillment asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos al Field Operations Coordinator que mejoren la productividad y la rentabilidad del store.
• Gestionar y controlar costos del presupuesto maximizando el Budget.
• Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc.
• Asegurar el mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y controlar el correcto uso de la infraestructura.
• Supervisar y asegurar la correcta implementación de los estándares de higiene, seguridad y orden.
• Participar del proceso de cobro y entrega de órdenes a los riders.
• Asegurar el staff adecuado (liderar el recruiting) y la generación de la agenda de trabajo.
• Ser mentor de sus colaboradores y desarrollarlos profesionalmente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años liderando y desarrollando equipos.
• Experiencia de al menos 3 años en rubros de supermercado.
• Experiencia en prevención de pérdidas y manejo de mermas.
• Buscamos personas autónomas, curiosas, con ganas de aprender y fuerte orientación a resultados.
• Persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo.
• Destacadas habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas y generar confianza.
• Capacidad para priorizar objetivos, identificar necesidades de recursos, desarrollar y comunicar casos de negocios y planes de implementación.