Técnico de Soporte de Impresión

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

Desarrolla tu carrera en SONDA

Buscamos a un/a Técnico de Soporte con experiencia en Impresión que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)

Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad

Soporte microinformático para impresoras, laptops, PCs entre otros equipos multimedia

Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento

Escalar el requerimiento a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)

Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento

Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento

Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)

Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas

Cerrar el ticket

Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

Requisitos

Titulado a nivel técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines

Experiencia de 1 año a más desarrollando funciones similares (comprobada)

Conocimiento en soporte microinformático / mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión con foco en la marcas de impresora multifuncional Lexmark, Xerox y Epson.

Disponibilidad para desplazarse en sedes del cliente según demanda.

¿Qué ofrecemos?

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué podemos hacer por ti?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

EPS al 100%

Utilidades

Bono de alimentación

Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.



  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SONDA estamos buscando a un/a Técnico de Soporte de Impresión con experiencia en el mantenimiento y soporte de impresoras multifuncionales. El/a candidato/a ideal debe tener conocimientos en soporte microinformático y experiencia en la reparación y mantenimiento de equipos de impresión.Responsabilidades del PuestoRecibir y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Carrera de Crecimiento con SONDAEn SONDA estamos buscando a un/a Técnico de Soporte con experiencia en Impresión que se una a nuestro equipo y contribuya en el desarrollo de nuestras tecnologías.Responsabilidades:Recibir requerimientos o incidentes de soporte y contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.Ofrecer soporte...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    ¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA, buscamos a un/a Técnico de Soporte con experiencia en Impresión que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.Responsabilidades:Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)Contactar al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico de Soporte con experiencia en Impresión que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.ResponsabilidadesRecibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)Contactar al cliente final para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    ¡Transforma tu carrera en SONDA!En SONDA, buscamos a un/a Técnico de Soporte con experiencia en Impresión que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.Responsabilidades:Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)Contactar al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe busca un Técnico de soporte TI para unirse a nuestro equipo en Providencia. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de dos años en cargos similares y conocimientos técnicos en mantenimiento de hardware y software, sistemas operativos Windows 10 y Macintosh, telecomunicaciones y redes, O365, respaldo de usuarios y servicios...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe busca un Técnico de soporte TI para un cargo de reemplazo en nuestra institución. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de dos años en cargos similares y conocimientos técnicos en mantenimiento de hardware y software, manejo de sistemas operativos Windows 10 y Macintosh, telecomunicaciones y redes, O365, respaldo de...

  • Técnico de soporte TI

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe requiere un Técnico de Soporte TI con experiencia mínima de dos años en cargos similares para un período de reemplazo en nuestro campus en Providencia. El postulante debe entregar servicio de soporte y mantención a alumnos, profesores y administrativos en cualquier sala de clases, laboratorios o puesto de trabajo de...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Enac - Centro de Formación Técnica busca a un Técnico de Soporte TI para su equipo de tecnología.Descripción del CargoEl Técnico de Soporte TI será responsable de brindar servicio de soporte y mantenimiento a los usuarios de la institución, incluyendo:Diagnóstico y reparación de problemas de hardware y software.Instalación y configuración de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia técnica en un entorno educativo. El candidato ideal debe contar con al menos dos años de experiencia en roles de soporte y atención al usuario.Responsabilidades Principales:Proporcionar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo en diversas áreas del...

  • Técnico de impresión

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Propublix spa A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en impresión de grandes formatos, quien se encargue de la fabricación de stands publicitarios y la impresión de materiales gráficos. Se requiere disposición, responsabilidad y manejo de archivos. Ofrecemos estabilidad laboral y un ambiente de trabajo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia técnica en un entorno educativo. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en atención a usuarios y soporte técnico.Responsabilidades Principales:Proporcionar soporte y mantenimiento a estudiantes, docentes y personal administrativo en diversas áreas de...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile CONAVICOOP A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte TI en nuestra empresa. El objetivo principal de este cargo es brindar soporte técnico a los usuarios para garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos de computación y de impresión.Responsabilidades y TareasRealizar la preparación de equipos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    En Duoc UC estamos buscando a un Técnico en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo. El objetivo principal de este cargo es proporcionar soporte y mantenimiento a los recursos tecnológicos en nuestra sede, garantizando la entrega de servicios informáticos y telecomunicaciones de alta calidad a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Únete a SONDA y transforma tu carreraExperiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA buscamos profesionales apasionados por la innovación y la tecnología, que quieran aprender y crecer con nosotros. Nuestro equipo de soporte técnico es fundamental para brindar soluciones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CONAVICOOP A tiempo completo

    Soluciones Técnicas para tu Proceso de NegociosEn CONAVICOOP estamos buscando un profesional para el área de Soporte TI por un periodo de 3 meses.La principal función de este cargo es garantizar el funcionamiento correcto de los equipos telefónicos, computacionales y de impresión utilizados por los usuarios, brindándoles soporte para entregar acceso a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Únete a SONDA y transforma tu carreraEn SONDA, buscamos a un Técnico de Soporte en Sitio que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la calidad de vida de las personas a través de la tecnología.ResponsabilidadesBrindar soporte presencial y/o telefónico a clientes respecto a problemas de tecnología.Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs...

  • Soporte TI

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile CONAVICOOP A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional para el área de Soporte TI por un periodo de 3 meses.Funciones PrincipalesResguardar el correcto funcionamiento de los equipos telefónicos, computacionales y de impresión utilizados por los usuarios.Brindar soporte para entregar acceso a sistemas o resolver consultas relativas a funcionamiento.Efectuar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    En Duoc UC, buscamos un Técnico de Soporte Informático para ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de los recursos tecnológicos en Sede. Su misión principal será mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos de acuerdo a sus necesidades.Entre sus principales responsabilidades...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Casa de Moneda de Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoCasa de Moneda de Chile busca personas interesadas en participar del proyecto de impresión de votos. Se requiere un Revisor/a para cumplir con la revisión de documentos, armado y etiquetado de fajos asegurando que cumplan con los estándares exigidos por la empresa.ResponsabilidadesChequear que cada fajo contenga el tipo de cédula,...