Líder de Experiencia del Cliente

hace 5 días


Concepción, Biobío, Chile SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda activa de un Líder de Experiencia del Cliente apasionado por la innovación digital para liderar nuestro equipo en Concepción. Esta es una oportunidad única para aquellos que buscan desempeñar un rol clave en la gestión de clientes, desarrollar estrategias y mejorar la experiencia de compra y fidelización de nuestros clientes.

Funciones principales:
  1. Diseñar e implementar estrategias para mejorar continuamente la experiencia de clientes.
  2. Gestionar proyectos de mejora continua con impacto en el servicio al cliente y ventas digitales.
  3. Supervisar y optimizar el uso de CRM, asegurando una comunicación omnicanal efectiva.
  4. Diseñar e implementar iniciativas de fidelización y retención de clientes.
  5. Administrar los equipos de venta digital y telemarketing, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.
  6. Impulsar el crecimiento del canal digital, aumentando su participación en la facturación total de la empresa.
Requisitos:
  1. Formación académica de Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial.
  2. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de trabajo y en roles similares, con foco en gestión de clientes, ventas digitales y marketing digital.
  3. Conocimientos avanzados en Excel, SAP, CRM, Marketing digital y medios de difusión.
  4. Alto dominio en Google My Business, Facebook Business, Gestión de ventas digitales y atención al cliente, Control de gestión y planificación estratégica.


  • Concepción, Biobío, Chile Visión 360 Ltda. A tiempo completo

    Visión 360 Ltda.Gran oportunidad laboral para experto en atención al cliente que quiera destacarse en un líder en su mercado:Cód. 748: Jefe(a) de Servicio al ClienteMisión:Ser parte de equipo comprometido con servicio al cliente excelente, innovando y mejorando procesos diariamente.Funciones:Desarrollará y implementará estrategias para lograr...


  • Concepción, Biobío, Chile SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA A tiempo completo

    En Sergio Escobar y Cia Limitada, estamos comprometidos con la mejora continua de la experiencia del cliente. Buscamos a un Gerente de Experiencia de Cliente para liderar nuestra estrategia de gestión de clientes y desarrollo de estrategias que optimicen la experiencia de compra y fidelización de nuestros clientes.Funciones principales:Diseñar e...


  • Concepción, Biobío, Chile Grupo Grafton A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Especialista en Experiencia del Cliente comprometido/a para mejorar nuestra estrategia de visual merchandising y crear experiencias de compra inolvidables para nuestros clientes.Tu función:Desarrollarás e implementarás programas de visual merchandising para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.Trabajarás...


  • Concepción, Biobío, Chile SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA A tiempo completo

    Estamos buscando un gerente de ventas digitales con experiencia para liderar nuestro equipo de Concepción. Si tienes habilidades en diseño de estrategias, análisis de datos y gestión de proyectos, esta es tu oportunidad de contribuir a la mejora continua de nuestra empresa.Funciones principales:Diseñar e implementar estrategias para mejorar...


  • Concepción, Biobío, Chile Visión 360 Ltda. A tiempo completo

    Visión 360 Ltda.Retador rol de gerencia de servicio al cliente se encuentra disponible:Cód. 748: Jefe(a) de Servicio al ClienteRequisitos del cargo:Se busca a un profundo entendimiento de las necesidades de los clientes y estrategias efectivas para satisfacerlas.Proyectos y responsabilidades:Desarrollar planes detallados para lograr objetivos a corto y...


  • Concepción, Biobío, Chile La Casa de las Carcasas France A tiempo completo

    Necesitamos a alguien con talento y pasión por la moda. Quiere trabajar en una tienda donde la diversión y el aprendizaje van de la mano? ¿Quieres generar experiencias únicas a nuestros clientes? En La Casa de las Carcasas buscamos a personas con liderazgo, comunicación interna y ventas. Somos una empresa líder en el mercado de la moda y el retail....


  • Concepción, Biobío, Chile Sodimac A tiempo completo

    Nuestra VisiónSomos una empresa comprometida con la sostenibilidad y la innovación, que busca mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través de soluciones únicas e innovadoras.Descripción del CargoEste cargo consiste en gestionar, coordinar y ejecutar el proceso de montaje de productos, campañas y presentación de colecciones en tienda en...


  • Concepción, Biobío, Chile Visión 360 Ltda. A tiempo completo

    Visión 360 Ltda.Importante retailer nacional, líder en su rubro, requiere para su sucursal ubicada en Concepción:Cód. 748: Jefe(a) de Servicio al ClienteDescripción del Cargo:Se busca a un profesional afín con experiencia comprobable en cargos similares, en el liderazgo de equipos, con foco en la atención a los clientes y manejo de objeciones y...


  • Concepción, Biobío, Chile Clínica Dental Cumbre A tiempo completo

    Clínica Dental Cumbre busca a un consejero de servicio al cliente que pueda brindar asesoramiento y orientación a nuestros clientes de manera efectiva y amigable. La capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes es fundamental para este rol.Características del puestoLiderazgo y toma de decisionesHabilidad para trabajar bajo...


  • Concepción, Biobío, Chile AgdP - Alvarez Gestión de Personas A tiempo completo

    "Líder Administrador de Proyectos Eléctricos Fotovoltaicos" Profesionales y Técnicos Concepción Full-time Oferta destacada AgdP - Alvarez Gestión de Personas hace 3 días Full-time Importante Cliente en la Industria de Construcción de Proyectos Eléctricos de Sistemas Solares Fotovoltaicos busca para su casa matriz en Concepción "Líder...


  • Concepción, Biobío, Chile Supermercados Super Ganga A tiempo completo

    Líder de Operaciones CCTVSe requiere un líder de operaciones CCTV para formar parte del equipo de Supermercados Super Ganga. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos técnicos y capacidad para asegurar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.Las principales responsabilidades incluyen liderar, coordinar y supervisar las...

  • Asesor de Clientes

    hace 5 días


    Concepción, Biobío, Chile Distribuidora 504 A tiempo completo

    Nuestra VisiónNuestra visión es ser la empresa líder en la región de Lota, Coronel, Cañete, Curanilahue y Arauco, brindando servicios de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Visitar a los clientes y ofrecerles nuestros productos y servicios.Gestionar pedidos y cerrar ventas.Asegurar la correcta exhibición de productos en puntos de...


  • Concepción, Biobío, Chile Talentos del Turismo - Corralco Resort de Montaña A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoSomos Talentos del Turismo - Corralco Resort de Montaña, y estamos buscando un profesional apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros visitantes. Buscamos a una persona con habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión y en condiciones climáticas variables.Liderarás un equipo de 6 personas en las...


  • Concepción, Biobío, Chile HAPPYLAND A tiempo parcial

    ¡Hola! Si buscas un lugar donde tu pasión y energía puedan florecer, estamos aquí para ti. En HAPPYLAND, buscamos personas que se conecten con nuestros valores y se sientan cómodas trabajando en un entorno estimulante.Nuestra Filosofía:Creamos un espacio donde las familias puedan disfrutar de un tiempo hermoso, aprendiendo juntas y creciendo...


  • Concepción, Biobío, Chile Sandwicheria el chileno A tiempo completo

    La Misión de Nuestra EmpresaNuestra misión es ser líderes en la industria hotelera y turística del sur de Chile, conocidos por nuestra atención al cliente y nuestra comida fresca. En Sandwichería El Chileno, nos esforzamos por crear experiencias únicas para nuestros clientes, desde la elección de ingredientes locales hasta la presentación creativa...


  • Concepción, Biobío, Chile Consultora de Selección A tiempo completo

    Necesitamos a alguien apasionado por el diseño visual y el retail, con capacidad de trabajar de manera autónoma y proactiva, que tenga una visión integral del negocio y se comprometa a aportar ideas innovadoras para mejorar la experiencia del cliente. Es importante destacar que esta posición requiere una gran creatividad y habilidad para diseñar...


  • Concepción, Biobío, Chile Talentos del Turismo - Reconocido Complejo Turístico A tiempo completo

    Empresa y Cultura OrganizacionalTalentos del Turismo - Reconocido Complejo Turístico es una empresa que valora la atención al cliente y la calidad en cada paso. Nosotros creamos experiencias únicas para nuestros huéspedes, y queremos que tú seas parte de ello. ¿Quieres formar parte de un equipo dedicado a la excelencia? ¡Únete a nosotros!


  • Concepción, Biobío, Chile Job Consulting A tiempo completo

    Buscamos a un Líder Comercial de Sucursal que se encargue de gestionar la sucursal de manera integral, logrando equilibrar las metas comerciales, operativas y de servicio al cliente.Descripción del Cargo:El Líder Comercial de Sucursal será el responsable de liderar el equipo de ventas y operaciones, asegurando un ambiente de trabajo seguro, eficiente y...


  • Concepción, Biobío, Chile AgdP - Alvarez Gestión de Personas A tiempo completo

    Sobre el CargoEl Líder de Proyectos Solares es un profesional experimentado que se encarga de liderar y coordinar los proyectos de construcción de plantas solares, desde la fase de planificación hasta la finalización.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar planes y estrategias para lograr los objetivos de los proyectos.Supervisar y controlar los...


  • Concepción, Biobío, Chile SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda activa de un gerente de ventas digitales experimentado para liderar nuestro equipo de Concepción. Si eres un líder innovador con pasión por la transformación digital, este es tu momento de contribuir a la mejora continua de nuestra empresa.Estructura del trabajo:Liderar la experiencia del cliente a través de la gestión...