Empleos actuales relacionados con Agente de Servicio al Huésped - Santiago, Metropolitana - Mandarin Oriental Hotel Group Limited


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Agente de Servicio al Huésped es un profesional clave en la satisfacción de los huéspedes, garantizando una experiencia inolvidable desde la llegada hasta la partida. ResponsabilidadesRepresentar a Guest Relations en reuniones del Grupo, demostrando una comprensión profunda de las necesidades de los huéspedes.Actualizar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Ambiente de Huésped para unirse a nuestro equipo en el Santiago Marriott Hotel. En esta posición, serás responsable de crear una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesMantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel.Atender las solicitudes de los huéspedes y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HOTELERA Y TURISMO S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoHotel Almacruz, ubicado en el centro de Santiago, busca a un Botones para ser nuestro primer contacto en la visita de nuestros huéspedes. La persona seleccionada será responsable de recibir al huésped y apoyar con su equipaje, así como custodiar y entregar el equipaje en la habitación correspondiente.ResponsabilidadesRecibir al...

  • agente servicios ti

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo

    Se busca AGENTE DE SERVICIOS TI en una Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia. Funciones: Utilizar aplicación de generación de tickets. Realizar mantención preventiva de equipos. Realizar retiro y recepción de insumos. Instalar licencias de sistemas operativos y software. Mantener redes de datos y telefonía. ...

  • agente servicios ti

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo

    Buscamos un AGENTE DE SERVICIOS TI con experiencia en mantenimiento de equipos y conocimientos en redes y comunicación. Funciones: Utilizar aplicaciones de generación de tickets. Realizar mantención preventiva de equipos. Realizar retiro y recepción de insumos. Instalar licencias de sistemas operativos y software. Mantener redes de datos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Transforma tu carrera en SONDAEn SONDA, buscamos un Agente de Servicio de Soporte Jr. que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.Responsabilidades:Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiencia de los mismos.Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Clínica Universidad de Los Andes busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Call Center.Descripción del CargoEl Agente de Call Center será responsable de atender a pacientes para agendar horas médicas, responder consultas y asegurar una atención de calidad.ResponsabilidadesAtender a pacientes por teléfono para agendar horas...

  • Agente Inmobiliario

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile REMAX BURÓ A tiempo completo

    Únete a RE/MAX BURÓBuscamos un agente inmobiliario apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en RE/MAX BURÓ. Si eres una persona emprendedora y deseas desarrollar tu carrera en el sector inmobiliario, esta es tu oportunidad.¿Qué ofrecemos?Un sólido programa de capacitación para equiparte con las habilidades y conocimientos necesarios para...

  • Agente Inmobiliario

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile REMAX BURÓ A tiempo completo

    Únete a RE/MAX BURÓBuscamos un agente inmobiliario apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en RE/MAX BURÓ. Si eres una persona emprendedora y estás dispuesta a aprender y crecer con nosotros, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Una oportunidad de crecimiento y desarrollo en una de las marcas más prestigiosas del mercado inmobiliario.Una...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services, parte de Johnson Controls, estamos en la búsqueda de Agentes de Supervisión de Alarmas para la Región Metropolitana. La función principal del Agente de Supervisión será asegurar y validar la activación de sistemas de alarma de nuestros clientes en diversas áreas de Santiago, proporcionando un servicio de excelencia en el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Agente de Call CenterClínica Universidad de Los Andes busca un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al público en salud.Funciones Principales:Atender llamadas de pacientes para agendar horas médicas.Responder consultas y asegurar una atención de calidad.Requisitos:Experiencia previa en Call Center en el área de Salud.Experiencia previa...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Agente de Call CenterClínica Universidad de Los Andes busca un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones Principales:Atender llamadas de pacientes para agendar citas médicas.Responder consultas y garantizar una atención de alta calidad.Requisitos:Experiencia previa en Call Center en el área de Salud (no...

  • Asesor de Reservas

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEl objetivo principal de este puesto es brindar asesoramiento personalizado a los clientes, atendiendo a sus preferencias y solicitudes especiales. Se busca recomendar estadías en Suites y ayudar a elegir las habitaciones y servicios que mejor se adapten a las necesidades de cada huésped.ResponsabilidadesAsistir al Sub-Gerente de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Accor A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Accor, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo como Gerente de Servicio de Restaurante.ResponsabilidadesAtender al cliente con excelencia, garantizando una experiencia de alta calidad en nuestro...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Accor A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Accor, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de alojamiento y servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio de Bebidas, serás responsable de coordinar el servicio de bebidas en nuestro hotel, asegurándote de que se cumplan los estándares de calidad establecidos.ResponsabilidadesCoordinar el...

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Termas de Jahuel Hotel & Spa A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un recepcionista con experiencia en el sector hotelero para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento.ResponsabilidadesRealizar todas las tareas de check-in y check-out de manera eficiente y profesional.Gestionar reservas online y telefónicas, informando a los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel leonardo da vinci A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Servicio de Garzón apasionado y con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel leonardo da vinci.La función principal del puesto será la de preparar todo lo necesario para cada servicio, atender a los huéspedes y eventos, garantizando una excelente atención en todo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Servicios de Soporte TI para unirse a nuestro equipo en Logicalis.ResponsabilidadesEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los clientes y resolver problemas de TI de manera eficiente.RequisitosExperiencia en soporte técnico a clientes y conocimiento de sistemas de TI. Se...

  • Atendente de Hotel

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Termas de Jahuel Hotel & Spa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Atendente de Hotel para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento.Responsabilidades:Realizar todas las tareas de check-in y check-out.Gestionar reservas online y telefónicas.Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DSV A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En DSV, estamos buscando a un profesional que se encargue de brindar asistencia al área comercial y garantizar la gestión efectiva y oportuna de las comunicaciones con los clientes y con las oficinas de DSV o cualquier agente de la empresa.Responsabilidades:Asistir al área comercial según sea necesario.Garantizar la gestión...

Agente de Servicio al Huésped

hace 2 meses


Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Agente de Servicio al Huésped es un profesional que se encarga de brindar una experiencia de bienvenida y despedida única y memorable a nuestros huéspedes. Su misión es atender y anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, garantizando su satisfacción y el logro de nuestra misión.

Responsabilidades
  1. Apoyar la filosofía de la empresa y la cultura de la empresa a través del uso de los principios rectores y D.E.L.I.G.H.T. para garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra misión.
  2. Transmitir comentarios e inquietudes de los huéspedes al GSM / FOM / DM para garantizar un seguimiento adecuado.
  3. Recopilar información y preferencias del perfil del huésped de forma proactiva.
  4. Actuar sobre la información del perfil del huésped según las instrucciones para deleitar completamente a nuestros huéspedes.
  5. Asegurar una comunicación abierta con todos los colegas de Bell / Door / FO / Concierge y PBX para lograr completar todas las solicitudes de los huéspedes.
  6. Gestión de maletas de huéspedes.
  7. Tener conocimiento de todos los grupos y eventos internos.
  8. Presentar una impresión positiva para garantizar que el establecimiento cumpla con los estándares de aseo, manteniendo en todo momento una actitud optimista y positiva.
  9. Proteger la privacidad de los huéspedes y compañeros de trabajo en todo momento.
  10. Seguir las pautas de seguridad en todo momento.
  11. Ser un jugador clave del equipo.
  12. Realizar funciones dentro del tiempo determinado para cada una de ellas.
  13. Procesar y manejar las llamadas y solicitudes de huéspedes.
  14. Mantener Bell Stand abastecido con suficientes materiales y suministros.
  15. Asistir a las reuniones de cambio de turno de manera oportuna, atento y listo para asumir la responsabilidad y propiedad de los problemas presentados.
  16. Informar de manera proactiva al turno de llegada sobre cualquier solicitud de huésped sin terminar a medida que finaliza el turno.
  17. Asegurar los objetos de valor de los huéspedes el departamento de seguridad, según se solicite.
  18. Operar equipo de oficina simple, si no está en buen estado de funcionamiento, notificar al gerente.
  19. Remitir todas las solicitudes de los huéspedes con respecto a eventos y atracciones locales al mostrador de conserjería para garantizar que se realicen los arreglos adecuados y precisos para los huéspedes.
  20. Organizar los servicios de transporte para los huéspedes.