Administrador de Servicios de TI

hace 5 días


Santiago, Metropolitana, Chile Vector A tiempo completo
Somos Vector, una empresa líder en el rubro TI con más de 30 años de experiencia en la prestación de servicio de outsourcing en Chile.

Nos encontramos en la búsqueda de un administrador de servicios de TI con conocimiento y experiencia demostrada en gestión de servicios informáticos, con al menos 5 años de experiencia profesional en un cargo similar.

Responsabilidades:
  • Realizar levantamiento de los requerimientos de SLA's de nuestros clientes.
  • Analizar factibilidad de implementación de los requerimientos de nuestros clientes.
  • Asistir y apoyar la elaboración de propuestas buscando siempre la mejor alternativa de integración de productos.
  • Trabajar con el staff de venta aportando con conocimiento técnico al cierre de los negocios.
  • Asistir al staff de venta en reuniones comerciales si fuese necesario en la verificación de SLA's.
  • Entregar sugerencias y mejoras relacionadas con la gestión del servicio.
  • Implementar y perfeccionar procedimientos.
  • Capacitar en habilidades blandas y aspectos técnicos a los colaboradores a cargo.
  • Apoyar al área de RRHH en la selección de personal técnico (entrevista técnica).
  • Mantener vigente conocimientos y certificaciones correspondientes a su especialización.
  • Mantener Tickets asociados a las Órdenes de trabajos (OT) cuadradas en forma semanal.
  • Levantar oportunidades de negocios con clientes e informarlas a la Gerencia comercial.
  • Contribuir al cumplimiento de la Norma ISO 9001.
  • Realizar la supervisión del proyecto durante toda su vigencia.
  • Asegurarse de que exista una coordinación entre el Service Manager, RRHH y el Gerente de Cuentas.
  • Tomar del cliente información sobre satisfacción del nivel de servicio y necesidades a cubrir y mejorar.
  • Dirigir y controlar las labores de Supervisores de Grupo en proyectos donde exista esta estructura.
  • Velar por el cumplimiento de SLA de los servicios bajo su dependencia.
  • Definir indicadores para la gestión de los servicios bajo su responsabilidad.
  • Cumplir con la generación y entrega de informes periódicos tanto internos como exigidos por los clientes.
  • Medir y controlar la productividad del personal a su cargo.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Descripción del CargoMantenemos una posición como Administrador de Cuentas para Minerales, quien es responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes en el sector minero. Este cargo requiere un profesional con experiencia y habilidades para desarrollar y mantener fuertes relaciones con nuestros clientes, así como identificar oportunidades para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile TECMAN - Obras de Ingeniería A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente con experiencia en la administración de proyectos industriales.Resumen del Puesto:La empresa TECMAN busca un Administrador de Servicios con al menos 3 años de experiencia en gestion de proyectos industriales.Se requiere experiencia en gestión de recursos humanos y financieros, incluyendo presupuestos y control de costos.Deberá...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Andover Alianza Medica S.A. A tiempo completo

    Administrador de servicios técnicosLa empresa Andover Alianza Medica S.A. busca un administrador de servicios técnicos para gestionar la reparación, preparación y puesta a punto de los equipos médicos que son comercializados por la empresa.El objetivo principal de esta posición es asegurarse de que los equipos se reparen, preparen y funcionen...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM Outsourcing S.A A tiempo completo

    La empresa ATCOM Outsourcing S.A se encuentra en búsqueda de un profesional para el cargo de Administrador de Servicios. El puesto requiere experiencia en cargos de asistencia a gerencia y conocimientos en servicios de catering.Requisitos ExcluyentesEducación mínima: Educación Secundaria.2 años de experiencia.Edad: entre 30 y 45 años.Principales...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    La Universidad de Chile busca a un destacado candidato para ocupar el cargo de Administrador de Bodega Universidad .El candidato seleccionado tendrá la responsabilidad de asegurar el funcionamiento óptimo de la bodega central, lo que incluye recibir y distribuir insumos, realizar compras menores y mantener un inventario preciso. Responsabilidades...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hogar de Cristo A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    XinerLink buscamos un administrador de servicios médicos responsable y motivado para trabajar en nuestro equipo de atención médica.Entre las tareas que realizará están:Realizar la recolección de datos de los pacientes y su respectivo análisis.Diseño de programación especiales para su inserción donde sea requerida.Mantenimiento periódico del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Información del PuestoEn Scotiabank estamos buscando un Administrador de Servicios Bancarios para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. En este rol, estarás trabajando directamente con los clientes de Banca Privada para brindarles asistencia técnica y resolver cualquier problema que surja durante su proceso.Requisitos del PuestoExperiencia en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile TECMAN - Obras de Ingeniería A tiempo completo

    En TECMAN - Obras de Ingeniería, buscamos un profesional experimentado en la administración de proyectos industriales. El candidato ideal será responsable de gestionar objetivos administrativos, recursos financieros y la ejecución de proyectos, asegurando una comunicación fluida con clientes y subcontratistas.Mínimo 3 años de experiencia como...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco Falabella Chile A tiempo completo

    Buscamos un/a administrador/a de servicios y sistemas experimentado/a que se integre a nuestro equipo de explotación. Responsabilidades clave: Administrar y optimizar la infraestructura de servidores y bases de datos. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar la disponibilidad y seguridad de los sistemas. Diseñar y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Sobre nuestro equipo:Nuestra empresa es líder en soluciones de tecnología e innovación. Buscamos a personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a aprender y crecer con nosotros.Puesto disponible:Administrador de Servicios de SoporteResponsabilidades:Apoyar en la coordinación de actividades operativas que se evaluarán en los procesos de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Administrativo Rubro de insumos médico y farmacéutico A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en atención al cliente y externalización de servicios (BPO) en Latinoamérica. Buscamos un profesional con experiencia en logística, administración de empresas o carreras afines para ocupar el cargo de Administrador de Suministros Médicos.En este rol, serás responsable de recibir, analizar y resolver...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DVC - De Vicente Constructora A tiempo completo

    Estamos buscando a un Administrador de Proyectos Inmobiliarios con experiencia en la venta de departamentos como modelo de inversión y/o como bróker.Las responsabilidades principales incluyen cumplir las ventas de los proyectos inmobiliarios, a través de la dirección de sus equipos de trabajo, la gestión de precios, acciones comerciales y la ejecución...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Eit Logistica SA (Gestion de Personas) A tiempo completo

    Buscamos a un administrador de infraestructura y proveedores con experiencia en cargos similares para unirse a nuestro equipo en Eit Logistica SA. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en cargos similares y estar dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y exigente.Responsabilidades del puestoControlar servicios de proveedores de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Desarrollo de la cartera de clientes corporativosEn Telefónica, S.A. estamos buscando a un administrador de servicios corporativos que se encargue del desarrollo de la cartera de clientes corporativos y grandes empresas.Las funciones asociadas al rol incluyen ser el único punto de contacto frente a quiebres y escalamientos en ámbitos de post-venta,...


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    Descripción del CargoBuscamos un profesional organizado y con habilidades en atención al cliente para ocupar el cargo de Administrador de Servicios Taller Automotriz. En Adad Aire LTDA., nos enfocamos en ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y necesitamos alguien que pueda coordinar y gestionar nuestras redes sociales, así como apoyar en...


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  • Administrador

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Casino Express SA A tiempo completo

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