Especialista en Aplicaciones de Gestión de Medicamentos
hace 1 mes
Como especialista en aplicaciones de gestión de medicamentos de InterSystems, desempeñará un rol estratégico en la implementación, configuración y soporte de los sistemas de información hospitalario (HIS). Su principal responsabilidad será garantizar la eficacia, seguridad y cumplimiento normativo en la gestión integral del ciclo de medicación optimizando el proceso desde la prescripción hasta la administración y asegurando el uso efectivo de la tecnología.
Responsabilidades- Descubrimiento: Revisar detalladamente la documentación de propuestas y licitaciones, señalando al equipo cualquier deficiencia en las áreas funcionales identificadas.
- Analizar los procesos del cliente, con especial énfasis en los flujos de trabajo del ciclo de medicación, para entender sus necesidades específicas y desafíos.
- Identificar las necesidades y puntos de dolor del cliente, así como posibles soluciones que se alineen con sus requerimientos.
- Realizar presentaciones y demostraciones de las soluciones propuestas, destacando cómo estas abordan los problemas de gestión de medicamentos y optimizan el ciclo de medicación.
- Lanzamiento: Consultar y asesorar al cliente sobre cómo la adopción de la solución de InterSystems podría beneficiar al cliente para mejorar sus procesos existentes.
- Proponer soluciones para los problemas de los clientes mediante el mapeo de los componentes de los productos existentes y minimizar la necesidad de variaciones de las líneas de productos estándar de ISC, incluidas, en su caso, las ediciones regionales.
- Colaborar estrechamente con clientes y equipos internos para entender y documentar los requisitos específicos de gestión de medicamentos, asegurando el cumplimiento de las Buenas Prácticas Clínicas.
- Trabajar con el cliente para garantizar que la información sobre la recopilación de datos iniciales se obtiene correctamente y según el calendario previsto.
- Registrar cualquier configuración adicional, a través del proceso de cambio de edición y realizar un seguimiento con el equipo de producto para cerrar las configuraciones.
- Configurar: Establecer la configuración en el ambiente de cliente para la gestión completa del ciclo de medicación.
- Crear scripts de validación para verificar la configuración acordada.
- Participar en la validación de las funcionalidades configuradas, asegurando que cumplan con el diseño y los requisitos acordados.
- Registrar incidencias siguiendo el procedimiento corporativo estándar.
- Solucionar las incidencias de los clientes durante las fases de validación.
- Seguimiento de las correcciones de las pruebas y colaboración con el jefe de proyecto/equipo de producto para aplicar las correcciones.
- Diferenciar entre incidencias y solicitudes de cambio, registrándolas según el procedimiento corporativo estándar.
- Adopción: Participar activamente en el simulacro del Go Live, asegurando que todos los aspectos del sistema estén operativos y cumplan con los requisitos establecidos.
- Preparar y desarrollar material de formación para formadores, si es necesario, incluyendo guías detalladas y recursos educativos para asegurar una correcta transmisión de conocimiento.
- Impartir formación tanto individual como en grupo, realizar demostraciones del producto y facilitar talleres prácticos según las necesidades del cliente, garantizando una comprensión efectiva y el uso óptimo del sistema.
- Brindar apoyo in situ durante la puesta en marcha del sistema para los clientes, abordando problemas en tiempo real y asegurando una transición fluida y exitosa al nuevo sistema.
- Mantención: Colaborar estrechamente con otros departamentos de InterSystems para resolver cualquier problema pendiente, asegurando una rápida y efectiva resolución de incidencias.
- Completar de manera eficiente el traspaso del proyecto al área de soporte, garantizando una transición fluida y una adecuada transferencia de responsabilidades.
- Analizar y documentar las lecciones aprendidas del proceso de implementación, identificando áreas de mejora y recopilando recomendaciones para futuras implementaciones.
- Trabajar en la optimización continua de las aplicaciones HIS, enfocándose en agilizar los flujos de trabajo y mejorar el rendimiento general del sistema para maximizar su eficacia.
- Colaborar con los equipos técnicos para implementar actualizaciones, parches y nuevas funcionalidades, asegurando que el sistema se mantenga al día con las últimas mejoras y estándares.
- Experiencia en el negocio de la salud con sólidos conocimientos de los flujos de trabajo, las normas y los requisitos normativos del sector salud público y privado de Chile.
- Experiencia demostrada en la implementación y el soporte de sistemas de información hospitalaria.
- Dominio de las aplicaciones de un HIS, incluidas la personalización y la configuración.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar eficazmente con diversas partes interesadas.
- Mentalidad analítica con capacidad para localizar y resolver problemas técnicos.
- Experiencia en la formación de usuarios finales y la prestación de apoyo continuo.
- Conocimiento de la gestión de datos, la seguridad y las consideraciones de confidencialidad en la asistencia en salud.
InterSystems es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad, información genética, pertenencia a las fuerzas armadas uniformadas o cualquier otra categoría protegida por la legislación vigente.
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Especialista de Seguridad en Aplicaciones
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Especialista en Seguridad de Aplicaciones
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Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoResumen del Cargo Buscamos a un profesional con sólidos conocimientos en seguridad de aplicaciones y ciberseguridad para asegurar la protección de nuestra infraestructura en la nube. Este especialista en seguridad debe ser capaz de analizar, identificar y gestionar riesgos en aplicaciones, páginas web, APIs y entornos de nube pública. Entre sus...
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Especialista en Gestión de Cuentas Corrientes
hace 4 semanas
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