Administradora de Servicios al Cliente

hace 20 horas


Concepción, Biobío, Chile BCI Banco A tiempo completo
Cargos disponibles

Buscamos personas apasionadas por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción del cliente y ofrecemos oportunidades para que puedas crecer profesionalmente.

Misión del Cargo

Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiándolos a las alternativas de atención remota o presencial y autoatención existentes a fin de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPIs), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.

Responsabilidades del Cargo
  • Ejecutar el proceso de postventa operativo de la cuenta corriente.
  • Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
  • Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos.
  • Realizar operaciones de transacción bancaria.
  • Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que pueden y cómo deben realizar.
  • Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
  • Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.
  • Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal.
Requisitos Mínimos
  • Curso de Cajero/a Bancario.
  • Experiencia previa en rubro financiero/banca, contar con experiencia en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos.


  • Concepción, Biobío, Chile Comercializadora de Productos al Detalle A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Nuestra empresa, Comercializadora de Productos al Detalle, está buscando a un profesional para desempeñar el cargo de administrador de almacén y caja. Este puesto es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y estimulante.Responsabilidades:Administrar los inventarios de productos en el almacén.Ayudar a la...


  • Concepción, Biobío, Chile Servicios Logísticos Spa A tiempo completo

    Misión y VisiónNos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, dinámica y con capacidad para trabajar bajo presión. Buscamos alguien que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros, apoyando a nuestros clientes con un servicio de atención al cliente excepcional.


  • Concepción, Biobío, Chile UNO afp A tiempo completo

    Resumen del PuestoNos encontramos buscando a un Administrador Comercial con experiencia en ventas y servicio al cliente, quien pueda liderar nuestros esfuerzos para afiliar nuevos clientes y mantener la satisfacción del servicio.El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento del sector de AFP y habilidades para comunicarse efectivamente con los...


  • Concepción, Biobío, Chile Comercializadora de Productos al Detalle A tiempo completo

    **Descripción del Cargo:**Nuestra empresa busca a un profesional para cubrir el cargo de atención al cliente y logística. El objetivo principal de este puesto es proporcionar una experiencia de cliente de alta calidad mientras se maneja con eficiencia la logística del negocio.Responsabilidades:


  • Concepción, Biobío, Chile Sodexo A tiempo completo

    Sodexo Chile está en búsqueda de un Administrador(a) de Contrato para unirse a nuestro equipo, por concepto de reemplazo de vacaciones para la comuna de Concepción. Si eres una persona apasionada por la excelencia operacional y con experiencia en administración de contratos, esta es tu oportunidad Como Administrador(a) de Contrato, serás responsable...


  • Concepción, Biobío, Chile AgdP - Alvarez Gestión de Personas A tiempo completo

    Líder Administrador de Proyectos Eléctricos FotovoltaicosProfesionales y Técnicos buscan un profesional para liderar proyectos fotovoltaicos.Se requiere experiencia en formación de equipos, gestión de recursos y establecimiento de contacto con clientes y contrapartes técnicas.Características del CargoVelar por el cumplimiento de las normas de...


  • Concepción, Biobío, Chile Sodexo A tiempo completo

    En Sodexo Chile estamos buscando un profesional que se sume a nuestro equipo como Administrador de Contratos. Si eres alguien que se apasiona por la excelencia operacional y tienes experiencia en administración de contratos, esta es tu oportunidad.Nuestra CompañíaSomos una compañía francesa líder global en servicios de calidad de vida. Nos enfocamos en...


  • Concepción, Biobío, Chile DELPRO INGENIERÍA A tiempo completo

    Resumen del Cargo: Buscamos a un Ingeniero Civil experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Contrato en nuestro equipo de obras eléctricas.El candidato ideal poseerá al menos 10 años de experiencia profesional y habrá trabajado como Administrador de Obra o en Servicios de Inspección Técnica de Obras, demostrando su capacidad para...


  • Concepción, Biobío, Chile BSponsor A tiempo completo

    La contratación de un Administrador de Recaudación es vital para garantizar la eficiencia y eficacia de nuestras operaciones financieras. El candidato seleccionado será responsable de implementar procesos de recabación de fondos y reducir el tiempo de pago por parte de nuestros clientes.Entre las responsabilidades del candidato se incluyen:Crear y...


  • Concepción, Biobío, Chile M&G EXPERT A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Nuestra empresa, M&G EXPERT, busca contratar una Administradora de Consulta Médica para nuestra sucursal en Concepción. La persona seleccionada deberá ser responsable de la administración de los servicios médicos y brindar asistencia a nuestros clientes.Servicios y Responsabilidades:* Conocimiento en Venta de Bono I-med: Códigos,...


  • Concepción, Biobío, Chile Redentor Spa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEmpresa Redentor Spa busca a un asesor de servicio al cliente responsable y comprometido para trabajar Part-time en nuestro local de comida ubicado en Hualpén. Si cuentas con experiencia en repartos, tienes tu propia movilización y estás dispuesto a ofrecer un servicio excepcional, queremos conocerte.Requisitos:Tener experiencia...


  • Concepción, Biobío, Chile Visión 360 Ltda. A tiempo completo

    Visión 360 Ltda. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. Este importante rol requiere liderazgo, atención al detalle y una sólida experiencia en gestión de clientes.Requisitos:Experiencia comprobable en cargos similares con foco en la atención a los clientes.Liderazgo de equipos y estrategias de...


  • Concepción, Biobío, Chile Grupo Integra A tiempo completo

    Grupo Integra busca un/a Administrador/a de Operaciones Industrial para liderar las funciones en la región metropolitana. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: Dirigir y controlar la gestión de servicios, asegurando el buen funcionamiento de los servicios de su incumbencia. Asistir a reuniones de planificación y estado de...


  • Concepción, Biobío, Chile Sodexo A tiempo completo

    Sodexo Chile está buscando un Administrador de Contratos para reforzar nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la gestión de proyectos y tienes experiencia en administración de contratos, esta es tu oportunidad.Acerca de nuestra CompañíaSomos una empresa líder global en servicios de calidad de vida. Nuestro objetivo es mejorar la calidad de...


  • Concepción, Biobío, Chile UNO afp A tiempo completo

    Funciones del CargoEl Gerente de Ventas y Servicio al Cliente será responsable de:Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer a nuevos clientes.Liderar un equipo de ventas y servicio al cliente para asegurar una alta satisfacción del servicio.Analizar datos y proporcionar informes sobre el desempeño comercial y de servicio.Requisitos...


  • Concepción, Biobío, Chile To Contact A tiempo completo

    Profesionista en Ventas y Servicio al ClienteNuestra empresa dedicada a la venta de accesorios de celulares requiere un vendedor (a) experimentado con habilidades en ventas y servicio al cliente.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en ventas.Conocimientos en montajes electromecánicos, electricidad, canalización y conexionado.Desarrollo...


  • Concepción, Biobío, Chile Servicios Logísticos Spa A tiempo completo

    ResponsabilidadesProporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a los visitantes y empleados.Gestionar y resolver problemas de manera efectiva.Comunicarse de manera clara y concisa.


  • Concepción, Biobío, Chile To Contact Group A tiempo completo

    Experto en Ventas y Servicio al ClienteUn Experto en Ventas y Servicio al Cliente es fundamental en nuestra organización, ya que trabaja directamente con nuestros clientes más valiosos.Funciones Principales:Este perfil debe tener experiencia en desarrollo de relaciones con clientes, manejo de problemas complejos y entrega de experiencias...


  • Concepción, Biobío, Chile Talents A tiempo completo

    Talents busca a un administrador de ventas de seguros médicos para incorporarse a nuestro equipo en Concepción. Requisitos: experiencia en ventas y atención al cliente, habilidad para trabajar en equipo y enseñanza media completa.Funciones del cargoCaptación de clientes presencial y telefónico.Entregar asesoría sobre funcionamiento de los distintos...


  • Concepción, Biobío, Chile dielser ltda A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Dielser Ltda. busca a una Administradora Comercial Experienciada para reforzar su equipo de gestión. Responsabilidades:Facturación y control de cuentas.Atención al cliente y resolución de consultas.Cotización y presupuesto para proyectos comerciales.Requisitos Específicos:Experiencia mínima de 4 años en el...