Gestor de Incidentes y Solicitudes en Tecnologías de Información
hace 1 mes
Descripción del Puesto
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Buscamos a un Gestor de Incidentes y Solicitudes que se sume a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento.
Responsabilidades y Tareas
1. Identificar y analizar los incidentes reclamados, asegurando la calidad de la información del ticket.
2. Identificar las causas de los incidentes y definir planes de mejora.
3. Revisar la priorización de los incidentes y asegurarse de que cumplan con los criterios de impacto y urgencia definidos.
Requisitos y Calificaciones
Profesionales de las carreras de informática e ingenierías con experiencia mínima de 3 años en el puesto.
Experiencia manejando la metodología ITIL.
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Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un especialista en tecnologías de información y comunicación para resolver las necesidades de nuestros clientes en sus dependencias. Deberá atender incidentes, requerimientos y proyectos especiales, y ejecutar servicios de soporte en terreno.ResponsabilidadesAdherirse a las normativas y políticas de seguridad de...
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Especialista en Tecnologías de Información
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEl Ingeniero Especialista en Tecnologías de Información de nuestra empresa, CoasinLogicalis, es responsable de resolver las necesidades del cliente de manera cordial y eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y dando cumplimiento a los SLAs. Su tarea principal es resolver incidentes, requerimientos y proyectos especiales...
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Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoSe buscan profesionales capacitados para ocupar el cargo de Técnico de Desarrollo de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones en nuestra empresa. Los candidatos seleccionados realizarán tareas como resolver necesidades de clientes, manejar incidentes y proyectos especiales, adherirse a políticas de seguridad, reportarse...
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Especialista en Tecnologías de Información
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEn CoasinLogicalis, estamos buscando a un Especialista en Tecnologías de Información para unirse a nuestro equipo.Nuestro especialista será responsable de resolver las necesidades del cliente en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, dando cumplimiento a los procedimientos establecidos por la...
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Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, buscamos a un Especialista en Auditoría Continua y Tecnologías de Información para contribuir a vivir una mejor ciudad.
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Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicios de Tecnologías de Información. El candidato ideal deberá tener experiencia en la supervisión de equipos de soporte técnico en zona industrial, con un enfoque en la optimización del servicio y la gestión de equipos de...
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Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoMisiónBuscamos a un Especialista en Auditoría Continua y Tecnologías de Información que se encargue de asesorar y liderar la gestión del cambio mediante la introducción de tecnologías disruptivas en el quehacer de auditoría continua (AC), impulsando tendencias vanguardistas e innovadoras, con el fin de impactar, influir y anticipar los riesgos...
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Gerente de Procesos y Tecnologías
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completo¡Únete a IT HUNTERS como Gerente de Procesos y Tecnologías!Nuestro EquipoSomos una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca un profesional experimentado para liderar nuestros procesos y asegurar la entrega de servicios de alta calidad.Tu objetivo principal será supervisar y optimizar los procesos operativos, garantizando el cumplimiento de...
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Especialista en Tecnologías de Información
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Bel-Ray Chile A tiempo completoLa empresa líder en servicios de tecnología y lubricación, Bel-Ray Chile, busca incorporar a un Especialista en Tecnologías de Información para reforzar su equipo de informática. Con sede en la comuna de Huechuraba, ofrecemos un ambiente grato, estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.Nuestro candidato ideal posee conocimientos en...
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Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoRole: Especialista Auditoría Continua y TI La Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A busca a un Especialista en Auditoría Continua y Tecnologías de la Información para unirse a su equipo de la Gerencia Auditoría Interna. Misión: Asesorar y liderar la gestión del cambio mediante la introducción de tecnologías disruptivas en el quehacer de...
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Jefe de Tecnología y Procesos
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la implementación y gestión de procesos tecnológicos para desempeñar un rol clave en la optimización de sistemas y soluciones en entornos productivos.El candidato ideal será responsable de supervisar y controlar la ejecución de procesos, asegurando el cumplimiento de protocolos...
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Gerente de Incidentes em Tecnologia
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoSonha com a SondaAqui você transforma sua carreira!Nossa empresa está em busca de um profissional competente para trabalhar como Gerente de Incidentes em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal será alguém que se sinta motivado a aprender e desenvolver suas habilidades, com uma grande paixão por inovação.Localização: Parque Anhanguera (SP)O...
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Gestor de Comunidades Digitales
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoBuscamos un Gestor de Comunidades Digitales para nuestra empresa de transporte de pasajeros METRO S.A.La misión principal será mantener una comunidad activa en las redes sociales de la empresa, según los lineamientos estratégicos y el relato de la marca.Entre las funciones incluyen:Presentar ideas y desarrollar contenido valioso para los distintos...
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Analista de Tecnologías de Información
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEl Analista de Plataformas - IT Analyst es responsable de la provisión de servicios tecnológicos de microinformática, infraestructura y atención a usuarios finales, incluyendo la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nivel de...
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Especialista en Tecnología de Información
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Warner Media, LLC. A tiempo completoResumen del EmpleoNuestra empresa busca un Especialista en Tecnología de Información para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de asegurar la disponibilidad y continuidad tecnica de nuestros productos digitales.Funciones PrincipalesAdministración de Productos Digitales: Configurar, ejecutar y monitorear flujos técnicos y operativos...
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Especialista en Seguridad de la Información
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos a un/a Especialista en Seguridad de la Información para unirte a nuestra equipo en NTT DATA.Nuestra empresaNTT DATA es una multinacional japonesa de Tecnología y Telecomunicaciones con presencia en múltiples países y continentes, siendo una de las empresas de tecnología más grandes del mundo. Nuestro objetivo es generar...
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Especialista en Tecnologías de la Información Linux
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SOLUCIONES EN SERVICIOS DE APOYO COMPUTACIONAL SA A tiempo completoSOLUCIONES EN SERVICIOS DE APOYO COMPUTACIONAL SA busca Especialista Unix/LinuxCon más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, nuestra empresa está comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. Estamos en búsqueda de un(a) Ingeniería Civil o Ejecución en Informática, o carrera afín, para desempeñar el...
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Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoÚnete a la Gerencia Corporativa de Operación Tecnológica de Caja Los Andes.Somos una empresa que apoya el bienestar social de millones de familias en nuestro país, impulsando iniciativas sostenibles y de ayuda social.Nuestra principal misión es colaborar en el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Centro de Competencias a través de la...
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Especialista en Investigación de Incidentes SSO
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Applus+ en Chile A tiempo completoDescripción del CargoSomos Applus+ en Chile, una empresa líder en servicios de ingeniería y consultoría que busca un Especialista en Investigación de Incidentes SSO - Ingeniero Civil para unirse a nuestro equipo.Nuestro PropósitoNuestra misión es brindar soluciones integrales e innovadoras a nuestros clientes, satisfaciendo y superando sus...
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Santiago, Metropolitana, Chile Applus+ en Chile A tiempo completoConoce nuestra oportunidad de carreraEn Applus+ en Chile, buscamos un profesional dedicado y apasionado por la investigación de incidentes para unirse a nuestro equipo de expertos en peritajes. Descripción del puesto Buscamos a un Especialista en Peritajes de Incidentes con experiencia en la industria, para realizar peritajes de incidentes SSO en proyectos...