Gerente de Entrega de Servicios Avanzado

hace 4 días


Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completo

Descripción del trabajo

 

Nuestro cliente, Stefanini, busca un Gerente de Entrega de Servicios Avanzado para unirse a su equipo. En esta posición, se requiere supervisar la entrega de servicios y garantizar la satisfacción del cliente.

 

Entre las responsabilidades del cargo están:

  • Gestionar la entrega de servicios y finanzas: supervisar el rendimiento del servicio, trabajar con equipos para garantizar que los servicios cumplan con los requisitos del cliente y resolver cualquier problema o retraso en la entrega del servicio.
  • Mejorar la entrega de servicios: identificar oportunidades para mejorar los procesos de entrega de servicios, implementar cambios y supervisar el impacto de estos cambios garantizando ingreso y costos.
  • Gestionar las relaciones con los clientes: comunicarse regularmente con los clientes para entender sus necesidades y expectativas, y trabajar con los equipos internos para garantizar que estas se cumplan.
  • Gestionar el rendimiento del equipo: supervisar el rendimiento del equipo, proporcionar retroalimentación y apoyo, y gestionar cualquier problema de rendimiento.
  • Gestionar los riesgos y problemas: identificar y gestionar cualquier riesgo o problema que pueda afectar a la entrega del servicio.

 

El salario ofrecido es de alrededor de $60,000 por año, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.

 

Para ser considerado para este rol, es importante tener habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y negociación efectiva. También es fundamental tener una buena comprensión de los procesos de entrega de servicios y capacidad para analizar métricas y KPIs.

 

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir a la satisfacción del cliente, envía tu currículum y carta de presentación a [enviar a correo electrónico].



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