Especialista en Tecnologías de Información

hace 17 horas


Santiago, Metropolitana, Chile Falabella Tecnología A tiempo completo
Misión del Cargo

Liderar la planificación estratégica, gobierno de tecnología y interacción con otros equipos brindando visibilidad de la gestión.

Funciones del Cargo
  1. Desarrollar y supervisar la planificación estratégica anual, alineando las iniciativas tecnológicas con los objetivos del negocio. Garantizar la participación de los equipos clave para asegurar la implementación futura.
  2. Establecer y medir indicadores de desempeño claros para evaluar el rendimiento de los equipos de TI. Monitorear regularmente estos indicadores para asegurar que los objetivos estratégicos del plan se cumplan.
  3. Seguimiento y monitoreo permanente de los niveles de servicio garantizando que se mantengan dentro de los estándares de servicio acordados.
  4. Reportar el estatus de gestión operacional mensual, preparando informes mensuales detallados sobre la operación y el desempeño del área de TI, destacando logros, problemas y acciones correctivas, si fuese necesario.
  5. Preparar y presentar informes ejecutivos a la gerencia, resumiendo el estado de las operaciones tecnológicas, proyectos clave, riesgos operativos y oportunidades de mejora.
Requisitos

+5 años participando o liderando procesos de planificación estratégica de tecnología.

Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o Ingeniería Informática.

Certificaciones en Scrum, Agile e ITIL (deseables).

Excelentes habilidades de comunicación para colaborar con equipos interdisciplinarios.

Dominio de Inglés conversacional intermedio - avanzado.

Experiencia en procesos de planificación estratégica y gobierno TI.

Experiencia en KPI.



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