Gerente de Servicios Corporativos

hace 4 días


Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica A tiempo completo

CL – Gerente de Servicios Corporativos

Dirección: B2B

Ubicación/Domicilio: Santiago
Reclutador/a: Fernando/Morales/Paola Alvez

Misión del Rol:

Es fundamental proponer, comprometer y realizar el seguimiento a los planes de mejora de cada cliente corporativo y gran empresa respecto a sus servicios a nivel local.

Funciones Asociadas al Rol:

  • Ser el único punto de contacto frente a quiebres y escalamientos en ámbitos de post-venta.
  • Conocer, entender y monitorear los productos y servicios entregados al cliente según lo definido en sus contratos.
  • Búsqueda constante de instancias de fidelización y cuidado de la rentabilidad del cliente.
  • Entender el negocio del cliente según la información disponible de sus servicios y los impactos que generan los quiebres en su negocio.
  • Establecer una comunicación continua y cercana con el cliente durante todo su ciclo de vida.
  • Gestionar y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio del cliente mediante liderar planes de mejora con las áreas de apoyo.

Requisitos Indispensables:

  • Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o afín.
  • Otros títulos profesionales son aceptados siempre que exista experiencia relevante en atención de clientes.
  • Al menos 2 años de experiencia en relacionamiento con clientes y/o trabajo en áreas de telecomunicaciones.
  • Nivel intermedio/avanzado de Office.
  • Preparación de presentaciones efectivas.

Requisitos Deseables:

  • Conocimiento en sistemas corporativos Telefónica.
  • Experiencia en gestión de clientes.
  • Nivel intermedio de inglés.
  • Habilidades blandas desarrolladas.

Competencias:

  • Foco en el cliente.
  • Crea redes interpersonales.
  • Genera confianza y credibilidad.
  • Autonomía.
  • Manejo del tiempo y prioridades.
  • Empuje por resultados.
  • Maneja la complejidad.

Propuesta de Valor Local:

  • Cobertura de salud y seguro de vida para proteger a vos y tu grupo familiar.
  • Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
  • Posibilidades de formación y desarrollo profesional.
  • Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.


  • Santiago, Metropolitana, Chile WOM Chile A tiempo completo

    Descripción del Cargo: En WOM Chile, buscamos un profesional apasionado por el mundo de las ventas y la atención al cliente que se una a nuestra empresa como Gerente de Ventas Corporativas. Este cargo es ideal para aquellos que buscan desafíos constantes y oportunidades de crecimiento dentro de una compañía líder en su sector. **Responsabilidades:** ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sommer Group A tiempo completo

    Resumen La Sommer Group busca un Gerente De Ciberseguridad Corporativa para proteger nuestra infraestructura tecnológica y activos digitales de amenazas cibernéticas. Descripción Del Puesto Como Líder De Ciberseguridad Y Protección De Datos, serás responsable de diseñar, implementar y supervisar políticas y estrategias de ciberseguridad alineadas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoSe requiere un profesional con capacidad para proponer y comprometer planes de mejora en los servicios a clientes corporativos. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y mejorar la relación comercial.Nivel de DesempeñoEste puesto tiene como objetivo identificar oportunidades de mejora en el servicio y desarrollar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile TECMAN - Obras de Ingeniería A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un experto en gestión industrial que pueda liderar nuestra planta en Concepción.ResponsabilidadesGestionar los objetivos administrativos de recursos financieros.Coordinar con clientes y subcontratistas.Se buscan características como minima experiencia como gerente industrial, aptitud para la gestión...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile está buscando un Gerente de Servicios Alimentarios capacitado para dirigir una cafetería importante en la Región Metropolitana. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de personal, comunicación efectiva y liderazgo.Funciones clave:Gestionar al personal asignado y garantizar un servicio de alta calidad.Desarrollar y implementar...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 días


    Santiago, Metropolitana, Chile HF Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundamentalmente, estamos buscando a un profesional experimentado en la gestión de clientes y proyectos tecnológicos que se una al equipo de HF Solutions, una empresa líder en el desarrollo de soluciones de software.Como Gerente de Servicio, será responsable de comprender las necesidades técnicas y de negocio de nuestros clientes...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Vector A tiempo completo

    La empresa Vector busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios TI. Este puesto implica la gestión y supervisión de proyectos IT, asegurando que se cumplan las necesidades de nuestros clientes.El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de servicios informáticos, con al menos 5 años en un cargo similar....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioEl servicio de catering requiere experiencia y profesionalismo para satisfacer las necesidades de los eventos corporativos.Tipo de evento: Evento corporativo con características específicas.Tipo de comida y/o bebida: Buffet variado, postres y dulces, bebidas alcohólicas.Número estimado de invitados: Más de 100 personas.Servicios...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Maui and Sons A tiempo completo

    En Maui and Sons, buscamos a un profesional apasionado que se encargue del mantenimiento preventivo y correctivo de nuestras instalaciones.Fundamentos:Su principal misión será liderar y coordinar las actividades relacionadas con el mantenimiento de las instalaciones, garantizando su buen funcionamiento y seguridad.Gestionará las relaciones con proveedores...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, líder en sistemas de seguridad, buscamos un profesional con experiencia para desempeñarse como Gerente de Ventas en Terreno. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que trabajan juntos para ofrecer las mejores soluciones de seguridad a nuestros clientes.Como Gerente de Ventas en Terreno, su principal...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Somos SONDA, una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento. Buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la seguridad para liderar nuestros equipos de trabajo en la región.Como Gerente de Servicios Datacenter, serás responsable de garantizar el cumplimiento de metas establecidas para proyectos de seguridad datacenter. Debes...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Forvis Mazars en Chile A tiempo completo

    Forvis Mazars en Chile requiere un Gerente de Servicios Financieros Contables para su equipo de Outsourcing. El gerente será responsable de liderar equipos de trabajo y gestionar proyectos complejos relacionados con la contabilidad y la gestión financiera de clientes.Las responsabilidades del gerente incluirán la supervisión de la ejecución de tareas...

  • Gerente de Cobranzas

    hace 5 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Servicios Integrales ASIV A tiempo completo

    Empresa líder en servicios integrales busca a una Gerente de Cobranzas para unirse a nuestro equipo.Descripción del puestoSomos una empresa importante que brinda servicios integrales desde Santiago Centro. Estamos buscando personas con experiencia y ganas de trabajar en modalidad presencial en oficina.Nuestros requisitosExperiencia mínima de 6 meses en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Page Personnel A tiempo completo

    Buscamos un gerente de servicios para proyectos con experiencia en la industria farmacéutica o CROs. El objetivo del cargo es proporcionar servicios logísticos de alta calidad a nuestros clientes.Las funciones clave incluyen:Gestionar proyectos logísticos desde su inicio hasta su finalización.Asesorar a los clientes sobre la logística de investigación...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Page Personnel A tiempo completo

    Resumen del puestoNuestra empresa multinacional busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos de Servicio al Cliente.Este puesto requiere que se gestione la logística de investigaciones clínicas en toda la región, interpretando las necesidades de nuestros clientes y brindándoles la mejor solución aplicable a sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Descripción del cargoSon Tecnólogo con una amplia experiencia en la gestión de proyectos y equipos, buscamos un profesional que se encargue de liderar los proyectos de seguridad datacenter y asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.Como Gerente de Servicios Datacenter, deberás gestionar a tu equipo y asegurarte de que esté trabajando de manera...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SondaRH Consultoria A tiempo completo

    En SondaRH Consultoria, nos enfocamos en la mejora continua de procesos y el crecimiento profesional de nuestros empleados. Buscamos a un Análisis Financiero apasionado por la contabilidad y las finanzas corporativas.Responsabilidades:Crea pedidos de venta para servicios en el ERP de la empresa.Hace seguimiento a los servicios facturados, validando soportes...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Atcom A tiempo completo

    La empresa Atcom busca un/a Recepcionista Corporativa para reforzar nuestro equipo en Las Condes, Santiago. En esta posición, tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros clientes y colaboradores en un ambiente amigable y dinámico.Descripción del Cargo:El/la Recepcionista Corporativa será responsable de brindar excelente servicio al cliente,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Bosch Brasil A tiempo completo

    ¿Por qué elegir una carrera en Bosch Brasil? Nuestra empresa es líder en soluciones de automatización y tecnología de control, comprometidas con la innovación y la excelencia. En este rol, trabajarás con las mejores soluciones tecnológicas en minería, asegurando que nuestros sistemas operen con la máxima eficiencia y seguridad.Descripción del...

  • Contador Gerente

    hace 3 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Almar Water Servicios Latam A tiempo completo

    La compañía Almar Water Servicios Latam opera a nivel nacional e internacional.Necesitamos contratar a un Contador Gerente responsable de analizar y coordinar información financiera y tributaria, asegurando cumplimiento de procedimientos internos y normativas legales vigentes.RequisitosTítulo de Contador AuditorConocimientos sólidos en SAP, tributos e...