Gerente de Fidelización y Renovaciones Automotriz

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile FORUM SERV. FIN. S. A. A tiempo completo

En FORUM SERV. FIN. S. A., estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

Tenemos una nueva oportunidad para un profesional en Gerencia de Fidelización y Renovaciones Automotriz, quien contribuirá a fortalecer nuestra posición en el mercado.

Resumen del Cargo

  1. Apartir de la analítica de las cancelaciones y fugas del stock de clientes, proporcionar informes valiosos que apoyen la gestión de las marcas asignadas.
  2. Idear e implementar estrategias efectivas para mejorar la renovación de contratos.
  3. Capacitar y asesorar al equipo de Financiamiento y Servicios a las marcas asignadas en materia de renovaciones.
  4. Realizar seguimiento y reporte de casos con jefes comerciales, sucursales y dealers.
  5. Visitar sucursales y dealers para supervisar y presentar opciones de renovación.
  6. Diseñar estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y generar lealtad.
  7. Analizar datos relevantes para tomar decisiones informadas que incrementen las renovaciones.

Requisitos del Cargo

  1. Título universitario en Ingeniería Comercial o campo relacionado, preferiblemente con 2 años de experiencia en áreas comerciales, específicamente en fidelización de clientes.
  2. Habilidad avanzada en Excel; manejo de Power BI y Google Workspace.

Sobre el Empleado Ideal

Buscamos un profesional altamente motivado y con visión, quien pueda adaptarse rápidamente a nuestro entorno de trabajo dinámico.

Incentivos

Este puesto ofrece una remuneración estimada mensual de $4,200,000 CLP (cuatro millones doscientos mil pesos chilenos), dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato seleccionado.



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