Especialista en Operaciones Financieras de Tarjeta

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile Fuerza Laboral E.S.T. Ltda. A tiempo completo

Importante empresa del sector financiero busca especialista para el cargo de Especialista en Operaciones Financieras de Tarjeta. El candidato ideal deberá tener experiencia en análisis de reclamos y administración de ciclo de vida de los mismos.

Funciones:

  1. Análisis de tickets por reclamos de tarjetas de crédito.
  2. Revisar cada ticket y determinar la aceptación o rechazo de reclamos asignados por el banco a la unidad resolutora.
  3. Administrar y gestionar todo el ciclo de vida de los reclamos realizados por los clientes del banco.
  4. Gestionar en tiempo y calidad la totalidad de cada uno de los reclamos.

Perfil:

  1. Conocimiento bancario en reclamos.
  2. Excel a nivel medio.

Método de trabajo: Presencial

Competencias: Proactivo, compromiso, capacidad analítica, trabajo en equipo, flexibilidad.

Horario laboral: Lunes a jueves de 08:45 a 18:30 Hrs y viernes de 08:00 a 17:30 Hrs con 45 minutos de colación.

Renta líquida mensual: $600.000, estimada según el mercado laboral actual y considerando las condiciones laborales ofrecidas.



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