Técnico de Soporte de Ventas

hace 6 días


Antofagasta, Antofagasta, Chile Metso Corporation A tiempo completo

¿Qué es ser parte del equipo de apoyo técnico de ventas en Metso Corporation?

Serás un miembro integral del equipo, responsable de brindar soporte técnico y comercial a nuestros clientes, asegurando la satisfacción de sus necesidades.

Te enfrentarás a desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y diverso.

Responsabilidades clave:

  • Fornecer soporte técnico/comercial ante cualquier eventualidad relacionada con equipos de nuestra línea de negocios.
  • Comisionar técnicamente nuevas bases instaladas de bombas.
  • Administrador de contratos técnicos/comerciales asociados a la cartera de clientes.
  • Cumplir el presupuesto anual de ventas.
  • Captar e impulsar ventas a través del desarrollo de nuevos modelos de negocio.
  • Mantener contacto con el cliente para nutrir la relación comercial y generar o detectar nuevos requerimientos, canalizando y orientando estos a las áreas correspondientes.
  • Recopilar y mantener información trimestralmente sobre productos y servicios comercializados por la competencia y sustitutos de los entregados por nuestra línea.
  • Redactar minutas de reuniones con clientes e informar acerca de éstas a las áreas involucradas para mantener una coordinación adecuada en la prestación del servicio.
  • Coordinar internamente con áreas involucradas el seguimiento de la necesidad del cliente en términos de verificar cotización, estado de órdenes de compra y resolución de problemas.
  • Preparar programación semanal de actividades e informarla a su supervisor.
  • Cumplir con la legislación vigente en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, efectuando el servicio de forma segura y eficiente, garantizando la satisfacción de clientes internos y externos.
  • Respeto a labores en las que se ve involucrado, cumplir con procedimientos que implica la acreditación, certificación y mantención de Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007.
  • Tomar medidas de seguridad, prevención y control de riesgos para proteger la integridad de trabajadores propios y contratistas, del equipo y lugar de trabajo e instalaciones propias y de nuestros clientes.
  • Instruir e incentivar a trabajadores a reportar defectos o condiciones que afecten la seguridad del lugar, para aplicar acciones correctivas en forma apropiada y oportuna.
  • Mantener áreas de trabajo en mejores condiciones de orden y aseo en forma permanente.
  • Asegurar el cumplimiento de lo establecido en bases del contrato e inspeccionar la ejecución de un trabajo o servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de medidas técnicas y de prevención de riesgos que permitan la correcta ejecución del trabajo o servicio, a través de auditorías e inspecciones en todas las áreas donde se desarrollen trabajos con Empresas Contratistas.
  • Cumplimiento y Conocimiento Estándares de Clientes. Especialmente BHP.

Relacionado con:

  • Áreas de la Compañía con que se relaciona: MA SAM Sales & Service Chile, Gerencia de QHSE, Gerencia de Recursos Humanos, Todas las áreas que involucren el proceso o proyecto en ejecución.

Para tener éxito debes contar con los siguientes requisitos:

  • Egresado en Ingeniería Mecánica, Minas, Industrial, Automatización o afín.
  • Mínimo 2 Años de experiencia en cargos similares.
  • Conocimiento básico de equipos de impulsión.
  • Conocimientos en Hidráulica, Metrología, Lubricación, Seguridad Industrial, Mecánica e Instrumentos de Medición de parámetros operacionales.
  • Conocimientos en sistemas Lógicos de Control (PLC), Instrumentación, Sistemas Eléctricos.
  • Interpretación de planos.
  • Conocimiento de equipos Metso (deseable).
  • Computación, Office nivel usuario (Excel, Word, PowerPoint y Project).
  • Inglés Técnico, escrito y hablado nivel básico.
  • Licencia de conducir clase B.


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