Gerente de Soluciones de Tecnología

hace 6 días


Santiago, Metropolitana, Chile Novofarma Service S.A. A tiempo completo
Servicios Logísticos Innovadores:

Novofarma Service S.A., líder en servicios logísticos para la industria farmacéutica, busca incorporar a su equipo un Gerente de Soluciones de Tecnología para impulsar el desarrollo y la innovación en nuestros servicios.

Misión del Cargo:

El Gerente de Soluciones de Tecnología será responsable de diseñar e implementar soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia del cliente y aumenten la eficiencia operativa. Será responsable de gestionar el equipo de soporte funcional, garantizando una excelente atención al cliente y una interacción efectiva con el equipo técnico.

Principales Funciones:

  • Diseñar e implementar soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia del cliente.
  • Gestionar el equipo de soporte funcional, garantizando una excelente atención al cliente.
  • Coordinar y guiar al equipo técnico en la resolución de problemas reportados.
  • Aplicar el conocimiento del negocio para alinear soluciones con objetivos estratégicos.
  • Mantener comunicación fluida con Servicio al Cliente para optimizar la gestión de soporte.
  • Monitorear y reportar KPIs del equipo de soporte, identificando áreas de mejora.
  • Facilitar la comunicación entre soporte y desarrollo para una solución efectiva de incidencias.
  • Atender y responder eficientemente las solicitudes de soporte de los Laboratorios, garantizando su satisfacción.
  • Gestionar múltiples solicitudes bajo presión, asegurando cumplimiento de plazos.

Requisitos:

Titulado de Ingeniería Informática, sistemas, computación o carrera afín. Experiencia: 3 a 5 años en soporte de aplicaciones, con al menos 2 años en roles de supervisión o liderazgo de equipos.



  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Banco de Chile busca un gerente de seguridad IAM con experiencia en tecnologías en la nube.Este profesional será encargado de liderar proyectos para el gobierno de identidades y control de acceso en plataformas cloud, así como diseñar y implementar políticas de seguridad para evitar ataques informáticos.Entre las responsabilidades del Ingeniero...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Gerente de Soluciones Estratégicas SeniorSomos una empresa que busca apoyarte en tu crecimiento profesional. Buscamos a Gerente de Soluciones Estratégicas Senior que puedan liderar nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Responsabilidades:Liderar equipo de desarrollo de soluciones estratégicas.Fomentar cultura de innovación e inclusión...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Finder HR (FinderIT - FinderMe - FinderUs) A tiempo completo

    En FinderHR buscamos un Gerente de Tecnologías con experiencia en la implementación y gestión de proyectos SAP. Tus principales funciones serán garantizar la eficiente gestión, diseño e implementación de soluciones tecnológicas que soporten los objetivos estratégicos de la organización.RequisitosSólidos conocimientos en hardware, software y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Banco de Chile busca a un Gerente de Plataformas Middleware para liderar nuestro equipo de tecnologías de información.ResponsabilidadesEste profesional será responsable de:Administrar plataformas middleware on-premise y en la nube.Diseñar e implementar soluciones de automatización para mejorar eficiencia y seguridad.Desarrollar y mantener políticas de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile MineSense A tiempo completo

    En MineSense, estamos buscando un Gerente de Ventas de Soluciones Mineras con experiencia en tecnologías innovadoras para la minería. Este profesional desarrollará e implementará estrategias de ventas para expandir nuestro negocio y cumplir o superar los objetivos de ingresos.El candidato ideal posee sólido entendimiento de la minería y procesamiento...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Holding Partner A tiempo completo

    En Holding Partner, nos encontramos en búsqueda de profesionales entusiastas para unirse a nuestro equipo de ventas en el área de tecnología.Sobre Nuestra EmpresaNuestra misión es brindar un servicio de excelencia desde la comprensión de las necesidades hasta el control de resultados. Buscamos soluciones comprometidas y eficientes para contribuir en el...

  • Gerente de Tecnología

    hace 7 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Central Bank of Chile A tiempo completo

    Ingeniero/a de Gestión y Calidad TIOportunidad de trabajo 3210 - Ingeniero/a de Gestión y Calidad TIEl Departamento Experiencia Usuaria e Innovación Tecnológica de la Gerencia Tecnología busca a un profesional para desempeñarse como Ingeniero/a de Gestión y Calidad TI. El cargo es de nivel 15 y se encuentra disponible por un plazo indefinido.La...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Genesys Ltda. A tiempo completo

    Se requiere un Gerente de Proyectos en Tecnología que se encargue de la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de desarrollo de software.Este gerente debe tener experiencia en gestión de proyectos, diseño de arquitecturas y liderazgo de equipos.Responsabilidades:Planificar y ejecutar proyectos de desarrollo de software.Liderar equipos de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua. Buscamos a un Líder en Tecnologías de Información que nos ayude a alcanzar nuestros objetivos.ResponsabilidadesEste profesional será responsable de:Liderar equipos de trabajo para desarrollar y implementar soluciones de tecnología.Diseñar e implementar estrategias de innovación y mejora...


  • Santiago, Metropolitana, Chile LLM Ads A tiempo completo

    Somos LLM Ads, una empresa consultora líder en el sector tecnológico, y estamos en búsqueda de un Gerente de Crecimiento de Soluciones IT que pueda ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Como gerente de crecimiento, serás responsable de liderar equipos multidisciplinarios en la identificación y cuantificación de oportunidades de negocio...


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    Sobre nosotrosTata Consultancy Services es una organización líder en servicios de tecnología, consultoría y soluciones de negocios que ofrece resultados reales a empresas globales. Nuestra misión es ayudar a las organizaciones a transformarse y mantenerse competitivas en un mundo cada vez más digital.Nuestro modelo único de entrega de servicios se...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

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    ATCOM Chile busca un profesional para liderar la estrategia de tecnología y transformación digital.El objetivo es diseñar e implementar soluciones que optimicen los procesos del negocio, garanticen la continuidad operativa y refuercen la seguridad de la información.Funciones:Diseñar e implementar la estrategia de tecnología alineada con los objetivos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Estamos buscando a un Ingeniero en Tecnologías de la Información para unirse a nuestro equipo en Banco de Chile.Como miembro de nuestro equipo, estarás responsable de diseñar e implementar soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar la eficiencia y seguridad de nuestras operaciones.Durante tu carrera en nuestro equipo:Desarrollarás habilidades en...


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    Resumen del EmpleoEstamos buscando un Gerente de Tecnología de la Información apasionado que liderará nuestra estrategia tecnológica y garantice la entrega eficiente de servicios de TI. En esta posición, estarás a cargo de definir y ejecutar la visión tecnológica de Everest Seguros Chile, asegurando la innovación constante y la mejora continua de...


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Polpaico Soluciones A tiempo completo

    Polpaico Soluciones, líder en la fabricación y comercialización de cemento, hormigón y áridos, busca a un Gerente Ambiental Senior para liderar nuestra estrategia de sostenibilidad.La posición requiere experiencia en gestión ambiental, cumplimiento normativo y desarrollo de políticas medioambientales. Se espera que el candidato tenga conocimientos en...