Empleos actuales relacionados con Liderazgo de Calidad de Servicio - Rancagua, O'Higgins - BancoEstado

  • Control Patio

    hace 3 semanas


    Rancagua, O'Higgins, Chile Empresa de Servicio técnico y arriendo A tiempo completo

    Resumen del Cargo: Se busca un profesional para coordinar la entrega y recepción de equipos de arriendo y servicio técnico, con experiencia en administración de patios, clasificación y orden de inventarios. Misión del Cargo: Coordina la entrega y recepción de equipos de arriendo y servicio técnico, asegurando un proceso eficiente y seguro. Funciones...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional para ofrecer servicios de masajes a domicilio con alta calidad y personalización. El masajista ideal debe tener experiencia en técnicas de masaje descontracturante y ser capaz de adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente.Las características del servicio incluyen:¿Para cuántas personas es el masaje? 1...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioNecesitamos un servicio de paseadores de perros de alta calidad para atender a nuestro Rottweiler.Características del ServicioRaza del Perro: RottweilerPeso, Edad y Género: 40 kg, 5 años, machoDetalles Importantes: Es necesario tener en cuenta que nuestro perro puede ser inquieto con otras mascotas y requiere licencia PPP (Perros...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, ofrecemos instalaciones de alarmas personalizadas para viviendas unifamiliares de hasta 50 m2. Necesitamos a un profesional para instalar un sistema de vigilancia con las siguientes características:Características del sistema de seguridad:Tipo de servicio: InstalaciónTipo de sistema de vigilancia: AlarmaNúmero de cámaras o detectores de...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del proyecto:Estamos buscando un servicio de construcción para crear una casa prefabricada con las siguientes características: Superficie: Entre 51 y 70 m^2.Material: Metalcom y madera.Pisos: 1 piso.Habitaciones: 3.Baños: 2.Estilo: Mediterráneo.Tiempo de construcción: Entre 1 y 3 meses.En Cronoshare, estamos comprometidos con ofrecer la...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del Servicio: Estamos buscando un servicio de fletes y mudanzas para realizar un traslado de objetos de diferentes tamaños desde Rancagua hasta Punitaqui. Los objetos a transportar incluyen cajas de tamaño pequeño, libros, televisión, cajas de tamaño medio, cómoda, estantería, sillas, cama individual y/o matrimonio, somier y/o colchón....

  • Control Patio

    hace 2 semanas


    Rancagua, O'Higgins, Chile Empresa de Servicio técnico y arriendo A tiempo completo

    Resumen del Cargo: Coordinar la entrega y recepción de equipos de arrendamiento y servicio técnico. Facilitar la administración del patio, incluyendo la clasificación, ordenamiento y limpieza, así como la gestión de inventarios. Realizar cargas y descargas de equipos, puestas en marcha, inducciones de uso de equipos a clientes y recepción de...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioNecesitamos un servicio de planchado de ropa de alta calidad a domicilio con las siguientes características:Tipos de Servicios: PlanchadoTipos de Prendas: Ropa de cama, camisas, pantalones, camisetasCantidad de Prendas: 50Entrega y Recogida: SíFrecuencia: Quincenal (cada 10-15 días)Inicio del Servicio: En los próximos...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    En Essbio-Nuevosur, estamos comprometidos con la expansión de nuestros servicios y la mejora de nuestros procesos sanitarios. Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Inspector/a Técnico/a de Obras, quien se encargará de liderar proyectos de infraestructura sanitaria rural y garantizar la calidad de nuestros servicios.Entre las...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile KEB Gestión de Talento Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en la gestión contable y administrativa para unir nuestro equipo en KEB Gestión de Talento Humano. El candidato ideal tendrá experiencia en la analítica y ejecución de procesos contables, control de existencias y gestión de personal, garantizando el cumplimiento de las normativas y...

  • Gerente de Ventas

    hace 6 días


    Rancagua, O'Higgins, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades de liderazgo en un equipo de ventas dinámicoEstamos buscando a un Jefe de Ventas con experiencia en liderazgo y conocimientos en el rubro inmobiliario y banca.La persona seleccionada deberá tener habilidades de liderazgo y experiencia en ventas. Es fundamental tener conocimientos en el rubro inmobiliario y/o banca, y ser capaz de...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del servicio:Se requiere un masajista para realizar un servicio de masajes a domicilio con las siguientes características:Tipo de masaje deseado: Sensitivo y deportivoParte o partes del cuerpo a tratar: Cuerpo enteroLugar donde se realizarán los masajes: A convenirNúmero de sesiones de masajes: 1 o varias veces a la semanaDuración aproximada...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile SIGMA A tiempo completo

    Cargo de Jefe de Alistamiento OperacionalEn SIGMA S.A, empresa de servicios integrales para la minería e ingeniería, estamos buscando un profesional con experiencia en liderazgo y mantenimiento para un proyecto en adjudicación.Requisitos del CargoExperiencia como ingeniero civil en proyectos industriales mineros y/o infraestructura.Al menos 6 años en...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Essbio A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Essbio, buscamos a un Inspector/a de Redes para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la calidad del agua y la salud pública. Como Inspector/a de Redes, serás responsable de garantizar el servicio continuo y de calidad de agua potable y recolección de aguas servidas en nuestra cadena de servicios que beneficia...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile KEB Gestión de Talento Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional Técnico Agrícola con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo en la VI Región. Su función principal será mantener y ampliar la cartera de clientes brindando un servicio de excelente calidad.ResponsabilidadesMantener y ampliar la cartera de clientesBrindar un servicio de excelente...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Essbio A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Essbio, buscamos a un Inspector/a de Redes para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la calidad del agua y la salud pública. Como Inspector/a de Redes, serás responsable de garantizar el servicio sanitario de alta calidad en nuestras redes de agua potable y aguas servidas.ResponsabilidadesEjecutar órdenes de...

  • Jefe de Casso

    hace 3 semanas


    Rancagua, O'Higgins, Chile Georock - CL A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con sólida experiencia en la gestión de casos y capacidad para liderar equipos, resolver problemas y ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes o usuarios.Responsabilidades:Supervisar y coordinar el equipo de gestión de casos, asegurando que los casos sean atendidos de manera efectiva y...

  • Agronomo de terreno

    hace 2 semanas


    Rancagua, O'Higgins, Chile Exportadora A tiempo completo

    Buscan agrónomos para trabajar en la temporada de cerezas y carozos en campos de la sexta y séptima región. Requisito: movilización propia. Se ofrecen sueldos y beneficios acordes al mercado. La labor incluye visitas a productores de frutas, medición de parámetros de calidad y otras actividades de apoyo a la producción. Tareas diarias: visitar...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del ServicioNecesitamos un servicio de veterinarios y clínicas veterinarias con las siguientes características:Tipo de animal: PerroCantidad de animales: 1Peso del animal: Más de 40 kgGénero del animal: MachoTipo de cuidados veterinarios: Castrar (se extirpan las glándulas sexuales)Nivel de urgencia: En los próximos díasPreferencia para el...


  • Rancagua, O'Higgins, Chile SGS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoFunciones y ResponsabilidadesRealizar Servicios de Mantenimiento de alta calidad en plantas industriales.Revisar Recursos y Materiales para asegurar su adecuación a los proyectos.Verificar Cumplimiento de Herramientas según los requisitos de los proyectos.Prestar Apoyo en actividades que requieran su participación.Gestionar...

Liderazgo de Calidad de Servicio

hace 2 meses


Rancagua, O'Higgins, Chile BancoEstado A tiempo completo

Descripción del Cargo

BancoEstado Express busca un profesional para ocupar el cargo de Liderazgo de Calidad de Servicio en su Gerencia Comercial. El objetivo principal de este cargo es liderar y coordinar la estrategia que permita brindar una experiencia positiva a los clientes en la red de oficinas, garantizando la entrega oportuna del análisis de los atributos de calidad y la generación de acciones centradas en el cliente para mantener y aumentar excelentes indicadores de calidad.

Funciones Principales

  • Coordinar y controlar la correcta análisis y respuesta de reclamos.
  • Garantizar la entrega del indicador mensual del área.
  • Analizar y dar respuesta a solicitudes provenientes de áreas internas.
  • Apoiar a analistas en la resolución de reclamos de clientes.
  • Entregar información a áreas internas en tiempo y forma.
  • Garantizar el monitoreo de los atributos de Calidad en la red en tiempo y forma.
  • Realizar visitas a las oficinas de la red según planificación.
  • Promover proyectos e iniciativas que impacten positivamente en el viaje del cliente.
  • Coordinar la preparación del Comité de Calidad y realizarlo mensualmente.
  • Revisar procesos y mejorar continuamente a través de acciones concretas.
  • Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos.
  • Planificar tareas, priorizar y seguir el trabajo de su equipo.

Perfil Deseado

Se busca un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de calidad, con título de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín. Se requiere al menos 5 años de experiencia laboral, 2 de los cuales hayan sido en un rol de jefatura. Es ideal tener diplomado o cursos en experiencia de clientes. Se espera que el candidato tenga conocimientos intermedios de Microsoft Office y disponibilidad para viajar a regiones.