Coordinador de Procesos de Mejora Continua

hace 2 meses


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Porque, al igual que tú, valoramos lo que hacemos, sentimos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología no solo transformaremos los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA, vivirás una experiencia laboral enriquecedora con múltiples oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un entorno ideal para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología.

Buscamos Coordinador de Procesos de Mejora Continua que deseen crecer y transformar su trayectoria profesional.

En este rol, tus responsabilidades incluirán:

* Gestionar el proceso de cambios tecnológicos conforme a las mejores prácticas de ITIL y a las normativas ISO e ISO 27001.

* Reportar los indicadores del proceso de cambios.

* Registrar y gestionar los indicadores de cada uno de los proyectos.

* Realizar seguimiento a los informes de indicadores.

* Llevar a cabo análisis de tendencias e indicadores.

* Asegurar el cumplimiento del proceso de principio a fin.

* Colaborar en el programa de auditorías internas como auditor.

* Elaborar los informes de las auditorías realizadas.

* Trabajar en conjunto con otros coordinadores de procesos para mantener el sistema integral de la organización.

* Asegurar que los indicadores del proceso se reporten puntualmente.

Ideal si posees: Título en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines.

Certificaciones en ISO 9001:2015, :2018 (deseable).

Certificación en ITIL (deseable).

Y sería aún mejor si destacas por: Experiencia mínima de 1 año en gestión de cambios.

Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos.

Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

Buen dominio de Excel.

Capacidad para analizar información y presentar informes.

Tipo de contrato: Indefinido.

Modalidad: Híbrido.

Horario: Lunes a viernes de 8 AM a 6 PM.

#LI-ONSITE

#LI-MM5



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