Gestor de Comunidad Senior

hace 5 días


Santiago, Metropolitana, Chile Nurun A tiempo completo

Nurun busca un Gestor de Comunidad Senior para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de gestionar las interacciones directas con usuarios en redes sociales, atender a clientes en plataformas como Meta y TikTok, identificar problemas y escalas a quien corresponda.

Descripción del Puesto

Para este puesto se requiere experiencia como gestor de comunidad de 1 a 2 años. Ofrecemos un salario estimado de entre $60,000 y $80,000 anuales, dependiendo de la ubicación y el nivel de experiencia. Además, ofrecemos un seguro de vida y salud, trabajo mixto, asignación de alimentos y teletrabajo.

Responsabilidades Principales
  • Gestión de Redes Sociales: Gestiona interacciones directas con usuarios en redes sociales, respondiendo a preguntas y comentarios en tiempo real.
  • Atención al Cliente: Atiende a clientes en plataformas como Meta y TikTok, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.
  • Identificación de Problemas: Identifica problemas y escalas a quien corresponda, asegurándose de que las disputas sean resueltas de manera eficiente.
  • Informes y Análisis: Realiza informes con casos críticos para ver trazabilidad, identificando patrones de quejas y reclamos para ver oportunidades de mejora.
Requisitos del Candidato
  • Experiencia: Experiencia de 1 a 2 años como gestor de comunidad.

No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo y desarrollar tu carrera como gestor de comunidad senior. Si eres una persona motivada y con experiencia en la gestión de comunidades en línea, no dudes en aplicar.



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