Especialista en Atención al Cliente de Clinica Dentalux

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile CLINICA DENTALUX A tiempo completo
Descripción del Puesto

Clinica Dentalux busca un Especialista en Atención al Cliente para fortalecer su equipo y optimizar la comunicación con pacientes. Este rol es fundamental para asegurar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en todas las interacciones telefónicas.

Responsabilidades
  • Captación de nuevos pacientes
  • Contactar a pacientes que no asistieron a sus citas programadas en la clínica
  • Seguimiento de Presupuestos No Captados
  • Explicar los tratamientos y resolver dudas
  • Reagendamiento de Citas
  • Responder mensajes de WhatsApp de pacientes, proporcionando información y resolviendo consultas de manera oportuna y efectiva
  • Atender llamadas para resolver consultas sobre horarios, procedimientos y servicios ofrecidos
  • Confirmación de agenda
  • Seguir protocolos establecidos para el manejo de datos personales de los pacientes
Requisitos
  • Experiencia previa en atención al cliente o en roles de call center, preferiblemente en el sector de salud o servicios médicos
  • Disponibilidad para trabajar en el horario especificado
  • No estar cursando estudios actualmente
Beneficios
  • Capacitación en el rubro
  • Horario laboral Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y Viernes 9:00 a 18:00 sábados 10 a 14pm
  • Atención dental preferencial para el trabajador y sus Cargas


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