Especialista en Resolución de Incidentes
hace 3 semanas
Buscamos un especialista en resolución de incidentes para unirse a nuestro equipo en Logicalis.
El objetivo principal de este puesto es resolver las necesidades del cliente de manera eficiente y cumpliendo con los procedimientos establecidos por la organización.
Responsabilidades
- Resolver incidentes de manera eficiente y cumpliendo con los procedimientos establecidos.
- Adherirse a las normativas y políticas de seguridad de CoasinLogicalis.
- Reportarse con su Coordinador, Supervisor o quien la empresa defina al comenzar su jornada laboral.
- Mostrar y mantener un adecuado estilo en la imagen o presentación personal de acuerdo a los alineamientos de la empresa y de sus clientes.
- Conocer, utilizar y promover los protocolos y scripts establecidos.
- Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales establecidos.
- Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos.
- Utilizar de manera correcta y completa los instructivos técnicos de atención para cada tipo de servicio.
- Informar sobre desactualizaciones de manual que impliquen soluciones de mediana complejidad.
- Derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los SLA y que escapen al control del servicio que presta.
- Utilizar lenguaje entendible para el cliente, tal que éste pueda comprender el problema, y que éste entienda el desarrollo de la solución.
- Registrar claramente todos los datos, el problema y la solución aplicada en los sistemas establecidos por CoasinLogicalis.
- Resguardar la seguridad de los equipos (hardware), información y privacidad de los datos del cliente.
- Participar en las capacitaciones que la empresa establezca.
- Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del servicio.
- Derivar ticket al grupo resolutor que corresponda en caso de que no pueda ser resuelto en este.
- Conocer y aplicar los protocolos de recuperación de servicio y/o contingencias.
- Cumplir y respetar el Reglamento de Higiene y Seguridad de la compañía.
Requisitos del Candidato
- Técnico o ingeniero en redes o computación.
- 2 años de experiencia.
- Inglés básico.
- Experiencia en faenas Mineras.
- Conocimiento en Software y Hardware Avanzados.
- Manejo de sistemas operativos (avanzado).
- Manejo de ofimática (avanzado).
- Manejo de impresoras (avanzado).
- Manejo de hardware (avanzado).
- Manejo en equipamiento de Videoconferencias.
Deseable
- Experiencia en atención de usuarios en sitio.
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Especialista en Soporte de TI y Redes
hace 5 días
Iquique, Tarapacá, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoNos buscamos un Especialista en Soporte de TI y Redes para unir a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de incidentes, requerimientos y proyectos especiales en entornos de TI.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Resolver necesidades del cliente en sus dependencias de...
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Especialista en Desarrollo Infantil
hace 2 semanas
Iquique, Tarapacá, Chile FUNDACIÓN TIERRA DE ESPERANZA A tiempo completoFundación Tierra de Esperanza busca un profesional para participar en el proyecto Pie 24 horas en la localidad de Alto Hospicio. Se requiere un psicólogo con experiencia en infancia y adolescencia.Descripción del cargo:El especialista en desarrollo infantil será responsable de elaborar diagnósticos y planes de intervención, planificar y ejecutar...
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Especialista en Soporte Técnico Microinformático
hace 4 días
Iquique, Tarapacá, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completoDescripción del Puesto Se requiere un Especialista en Soporte Técnico Microinformático para brindar soporte de ofimática, realizar tareas de renovación tecnológica y labores de laboratorio en una empresa líder en soluciones de redes.Responsabilidades: • Brindar soporte técnico a los usuarios sobre software y hardware. • Realizar actividades de...
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Especialista en Ergonomía
hace 3 semanas
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoEspecialista en ErgonomíaMutual de Seguridad busca un Especialista en Ergonomía para implementar lineamientos preventivos en ambientes de trabajo.Principales Funciones:Programar y realizar acciones de capacitación en empresa.Coordinar y controlar estrategias de evaluación en la empresa.Programar y generar acciones que permitan realizar asesorías a...
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Especialista en Higiene Laboral
hace 3 días
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoEn Mutual de Seguridad estamos buscando un Especialista en Higiene Laboral para nuestros proyectos en Iquique. Esta es una oportunidad excelente para desarrollar tu carrera y contribuir a la seguridad y bienestar de los trabajadores.Sobre nosotrosMutual de Seguridad es una empresa líder en el sector de la seguridad laboral, con años de experiencia en la...
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Iquique, Tarapacá, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completoBuscamos a un profesional calificado para ocupar el cargo de Especialista en Desarrollo de Relaciones Gremiales en nuestra empresa. Descripción del Cargo Como Especialista en Desarrollo de Relaciones Gremiales, su principal responsabilidad será coordinar y gestionar las relaciones con los socios gremiales de la organización. Esto incluye la...
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Especialista en Ergonomía
hace 1 mes
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoMutual de Seguridad busca un Especialista en ErgonomíaSe requiere un profesional con experiencia en aplicar, medir e implementar lineamientos preventivos para controlar accidentes en el trabajo, trastornos musculo esqueléticos y enfermedades profesionales.Funciones Principales:-Programar y realizar acciones de capacitación en empresa-Coordinar y controlar...
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Especialista de Salud en Enfermería
hace 3 días
Iquique, Tarapacá, Chile Instituto de Seguridad del Trabajo A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista de Salud en Enfermería para cubrir un puesto de reemplazo en nuestra institución, ubicada en Patillos. El candidato seleccionado trabajará en una jornada de 7x7.
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Iquique, Tarapacá, Chile Eunamed A tiempo completoSe busca un especialista en medicina general para unirse a nuestro equipo dinámico y profesional en la ciudad de Iquique. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de desarrollar su carrera en el sector de la salud, trabajando en un ambiente estimulante y con una excelente remuneración.Información SalarialNuestra oficina ofrece una salario competitivo de...
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Especialista en Salud de la Faena
hace 5 días
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoAtención médica profesional En Mutual de Seguridad, estamos en busca de un Médico Cirujano Reemplazo, quien será responsable de brindar atención médica de alta calidad a nuestros clientes. Este especialista deberá proporcionar asistencia médica urgente y evaluación de morbilidad común, accidentes y salud ocupacional. A continuación, se...
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Especialista en Control de Riesgos Laborales
hace 5 días
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoMutual de Seguridad se encuentra en busca de un Especialista en Control de Riesgos Laborales responsable de aplicar y medir lineamientos preventivos respecto a los procesos relacionados con el control de accidentes en ambientes de trabajo, trastornos musculo esqueléticos y enfermedades profesionales.Principalmente se encargará de:-Programar, realizar y...
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Especialista en Servicios de TI
hace 1 mes
Iquique, Tarapacá, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Servicios de TI que se encargue de resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, de forma cordial y eficiente, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos,...
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Especialista en Ergonomía de Proyectos Mineros
hace 3 semanas
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completoCariñosamente le invitamos a unirse a Mutual de Seguridad C.C. como Especialista en Ergonomía de Proyectos Mineros, un rol clave para aplicar, medir e implementar lineamientos preventivos sobre control de accidentes, trastornos musculo esqueléticos y enfermedades profesionales.En esta posición, su principal responsabilidad será identificar, evaluar y...
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Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completoLa empresa Mutual de Seguridad C.C. busca a un Especialista en Control de Riesgos Laborales para aplicar, medir e implementar lineamientos preventivos en los procesos relacionados con el control de accidentes y trastornos musculo esqueléticos.Responsabilidades Principales:- Desarrollar y realizar programas de capacitación para empresas adherentes.-...
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Especialista en Atención Médica de Urgencia
hace 3 semanas
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completoMutual de Seguridad C.C. se encuentra en la búsqueda de un Especialista en Atención Médica de Urgencia, quien será responsable de prestar atención médica profesional a través de una ejecución en salud acorde a los estándares definidos por el área, garantizando la calidad de servicio en policlínico y centros de atención.Funciones Principales:-...
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Administrador de Seguridad Perimetral
hace 2 semanas
Iquique, Tarapacá, Chile PUENTES DE SALUD A tiempo completoEn Puentes de Salud buscamos un profesional con experiencia en seguridad para ocupar el cargo de Supervisor de Seguridad. Este es un puesto excelente para aquellos que buscan trabajar en una institución pública y utilizar sus habilidades para garantizar la seguridad de nuestros pacientes y empleados.Características del EmpleoCategoría de empleo:...
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Especialista en Prevención de Riesgos Mineros
hace 2 semanas
Iquique, Tarapacá, Chile Applicant A tiempo completoAsesor en Prevención de Riesgos Turno 7x7 Faena Minera I Región - Faena Minera I Región Importante Empresa de Combustibles con operaciones en faenas mineras, busca un profesional para el cargo de asesor en prevención de riesgos. Requisitos del Cargo: Asesorar técnica y legalmente a la línea de mando y CPHS, en materias de Salud, Seguridad y Medio...
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Especialista en Medicina de Urgencia
hace 1 mes
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoDescripción del PuestoMutual de Seguridad busca un Médico Cirujano con experiencia en atención médica en faena, quien será responsable de proporcionar atención médica profesional y garantizar la calidad de servicio en policlínico y centros de atención.Funciones Principales• Realizar atención de urgencia y evaluación de morbilidad común,...
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Especialista en Medicina de Faena
hace 1 mes
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoMédico Cirujano / Proyecto Minero IquiquePublicada por Mutual de SeguridadSe busca un Médico Cirujano para proporcionar atención médica profesional en un entorno de trabajo seguro y saludable.Funciones:- Realizar atención de urgencia y evaluación de morbilidad común.- Vigilar la evolución del tratamiento y indicar el reintegro de pacientes a su...
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Especialista en Higiene Ocupacional
hace 3 semanas
Iquique, Tarapacá, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoHigienista Ocupacional / Proyecto Minero IquiqueMutual de Seguridad busca un profesional para identificar, medir y evaluar agentes ambientales nocivos para la salud del trabajador, mediante la aplicación de procedimientos y herramientas existentes.Principales Funciones:- Coordinar y controlar la participación en comisiones técnicas con la autoridad...