Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 1 día
Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para Contratación Inmediata a los Mejores Candidatos (as):
“EJECUTIVOS (AS) / ANALISTAS / TÉCNICOS DE SOPORTE MESA DE AYUDA (HELP DESK)”
Requerimos Personas con “Pasión” por:
- EL Mundo Telco / Web.
- Pasión y Compromiso por el área de la Formación, Educación y Aprendizaje Remoto.
- Pasión por las Empresas Innovadoras, Vanguardistas y Creativas.
- Te fascine asumir nuevos desafíos en escenarios en creciente desarrollo e innovación Tecnológica.
- Alta Motivación por escenarios y equipos laborales colaborativos.
Objetivo del Cargo:
- Entregar atención directa en consultas, recepcionar llamadas (capacitar, orientar y guiar en forma remota) brindando soporte y monitoreando los servicios TI asociados a usuarios finales, Ingreso a la plataforma, registros de usuarios, planificaciones (Plataforma Software de Servicios).
- Mantener la continuidad operacional del servicio con una alta satisfacción de nuestros clientes (Establecimientos Educacionales a nível País).
- Resolver dudas a diversos requerimientos técnicos y/o problemáticas de uso, realizando seguimiento de estos.
- A cargo de activaciones, desactivaciones, ingresos e incidencias en la Plataforma Web de Servicios.
- Capacitación remota asociada a agendamiento de clientes finales en función de iniciar procesos de capacitación y entrenamiento en los módulos de la Plataforma-Software.
- Captar los datos, registros y mantener actualizados los sistemas de información
- Gestionar y resolver de incidencias, derivar tickets, seguimiento y resolución operativa en tiempo y forma, garantizando un servicio ágil, eficiente y de excelencia.
- Elaboración de informes y reportería de gestión.
- Adecuarse a los procesos y procedimientos de soporte de la Compañía
**Requisitos**:
- Titulados de Ingeniería Sistemas/ Analistas y Técnicos de Soporte Remoto (Help Desk) On Site y/o formación afín en e-comunicaciones.
- Experiência mínima entre 1 a 2 años en adelante en Soporte de Mesa de Ayuda.
Habilidades:
Atención de Clientes Externos.
- Marcada orientación de servicio al cliente
- Altas habilidades interpersonales, comunicación fluida y eficaz, capacidad de escucha activa y empática. Tolerancia y paciencia.
- Excelente dicción, pronunciación, fluidez verbal, comprensión oral.
- Estilo pragmático y resolutivo de trabajo, siendo ágil y eficaz.
- Compromiso y permanencia.
- Capacidad de Planificación, organización y orden en sus actividades
-
Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 días
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoWebClass Red de Servicios Educativos, importante empresa de desarrollo de software y capacitación para el incremento del aprendizaje en establecimientos educacionales, requiere: “EJECUTIVOS (AS) / ANALISTAS / TÉCNICOS DE SOPORTE MESA DE AYUDA (HELP DESK)” Requerimos Personas con “Pasión” por: - EL Mundo Telco / Web. - Pasión y Compromiso...
-
Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 días
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
-
Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 5 días
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
-
Ejecutivos (as) Analistas/técnicos de Mesa de
hace 5 días
Santiago de Chile Empresa Plataformas Web de Gestión del Aprendizaje A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
-
Soporte Técnico
hace 7 meses
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoImportante empresa del sector Bancario se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin (Técnico o Profesional) - 1 año o mas como Soporte Ti. - Conocimiento en soporte de hardware y software. - Establecerse como Soporte de áreas criticas y...
-
Soporte Técnico
hace 7 meses
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoImportante empresa del sector de salud se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado técnico en computación o similar. - Experiência demostrable en Soporte Técnico a nível de SW y HW. - Experiência atención de usuarios en terreno y a nível de mesa...
-
Técnico de Terreno
hace 3 días
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoEn Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico de Terreno, en donde la principal función es entregar soporte técnico a problemáticas de TI en las instalaciones de nuestro cliente y poder entregar soluciones ágiles que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad...
-
Soporte Técnico
hace 6 meses
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoImportante empresa del sector de salud se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin (Técnico o Profesional) - 1 año o mas como Soporte Ti. - Manejo Suite de ofimática nível avanzado. - Manejo de lógica computacional nível avanzado. -...
-
Analista de Soporte Ti
hace 6 meses
Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender...
-
Técnico Soporte Ti- Providencia
hace 1 semana
Santiago de Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completoImportante empresa que brinda soluciones de soporte informático se encuentra en búsqueda de Técnico Soporte Informático para trabajar de manera presencial en sus oficinas en Providencia. Funciones: - Brindar soporte y asesoría a nuestros clientes, atender sus requerimientos de usuarios, problemas de correo, carpetas compartidas, reconfiguración...
-
Ejecutivo de Soporte Región Metropolitana
hace 7 meses
Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completoImportante empresa dedicada a la venta de software propietario, busca Ejecutivos de Soporte para trabajar en modalidad Híbrida, con posibilidad de retomar 100% presencial. Principales funciones: - Atender clientes con problemas con certificado digitales. - Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que...
-
Técnico Soporte Ti- Providencia
hace 1 semana
Santiago de Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completoReconocida empresa de soluciones informáticas busca Técnico de Soporte para trabajar de manera presencial en sus oficinas en Sector Oriente. Funciones: - Brindar soporte y asesoría a los clientes, atender requerimientos de usuarios (problemas de correo, carpetas compartidas, reconfiguración y formateo equipos) - Instalación de Softwares...
-
Soporte Técnico
hace 6 meses
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoSe requieren Técnicos Profesionales, con experiência en Soporte, instalación, administración, y mantención de infraestructura de Servidores, y Datacenter (Servidores, Storage, cableado, equipos de red, WIFI, Respaldos, etc.), para desempeñarse en importante empresa de TI ubicada en Santiago, RM, por tiempo indefinido. **Turnos**: Lunes a viernes...
-
Soporte Técnico- La Cisterna
hace 7 meses
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante Ferretería esta en búsqueda de un Soporte Técnico. Funciones: - Manejo en redes sociales. - Manejo y mantenimiento de E-commerce. - Manejo y mantenimiento de páginas web. - Atención a clientes. **Requisitos**: - Titulo en informática. - Experiência en E-commerce. Modalidad: presencial - La Cisterna Renta: $500.000...
-
Soporte Técnico Nivel 1
hace 6 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1. Funciones: - Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial. **Requisitos**: - Título técnico en el área informática. - 1 año de experiência...
-
Técnico Soporte Informático Terreno
hace 6 meses
Santiago de Chile Gimnasios Pacific Fitness A tiempo completo¡Únete al equipo de la cadena de Gimnasios más grande de Chile! En Gimnasios Pacific Fitness nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Informático con experiência laboral mínima de 2 años. Funciones - Entregar soporte vía presencial de redes nível 1 y 2 Instalación y configuración de equipos Configurar VPN Configurar...
-
Técnico de Soporte Informático
hace 2 días
Santiago de Chile TST CHILE EST SPA A tiempo completoImportante empresa dedicada a la solución de soporte informático se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte Informático para trabajar en modalidad presencial y terreno Funciones - Resolver incidentes de clientes y minimizar sus efectos en el nível de servicio. - Buscar la satisfacción del cliente en el desarrollo diario de sus...
-
Técnico de Soporte Informático
hace 5 días
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro ferroviario se encuentra en búsqueda de un Técnico para su instalación ubicada en el sector de Lo Prado. El objetivo del cargo es ser responsable de generar soporte informático y administrativo a toda la organización, procurando entregar un servicio que cumpla con las expectativas de quien lo...
-
Soporte Técnico Informático
hace 6 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios TI, requiere contratar a Soporte técnico informático en la comuna de Quilicura **Requisitos**: Experiência en el cargo mínima de 1 año en atención de usuarios por incidentes y requerimientos en PC, Notebook, POS, Impresoras. Conocimiento en Preparación de equipos informáticos, carga de imágenes,...
-
Técnico S.a.d.a.e
hace 1 día
Santiago de Chile Incosec A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en búsqueda de Técnico SADAE. Horario: Full time 5x2 Estudios y Experiência: Técnico o superior en carreras afines TI. Conocimientos: - Conocimientos en Sistema Operativos Microsoft Windows 10, deseable IOS - Conocimiento para recuperación y eliminación de información en ECM - Conocimientos básicos de Redes...