Asistente de Operaciones Ecommerce

hace 3 semanas


Santiago de Chile FORUS S.A. A tiempo completo

En Forus buscamos a nuestro/a próximo/a ASISTENTE DE OPERACIONES ECOMMERCE, para desempeñarse dentro de la Gerencia Digital

Somos una empresa chilena líder en marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Under Armour, Hush Puppies, entre otras; con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia. Nos dedicamos a importar, diseñar, comercializar y distribuir los productos de las mejores marcas nacionales e internacionales, con el objetivo de brindar la mejor experiência de compra a nuestros consumidores.
Por otro lado, el consolidado equipo humano que nos constituye nos permite destacar por contar con un excelente clima laboral, el cual se caracteriza por su cercanía, dinamismo, disciplina y pasión constante.

Como nuestro/a ASISTENTE DE OPERACIONES ECOMMERCE te encargarás de realizar toda la gestión operacional tanto de logística directa como también de logística inversa, realizando soporte de cara al cliente en las distintas gestiones involucradas, es decir, cambios, devoluciones, despachos, gestión operador logístico, desafíos de ForusApp, y en general todo lo relacionado a post venta, siempre manteniendo un foco resolutivo.

Principales funciones:

- Velar por el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos para la preparación y despacho de pedidos de eCommerce, teniendo contacto directo tanto con las tiendas, CD y operador logístico para garantizar la llegada del producto al cliente.
- Gestionar el proceso de logística de última milla y reversa.
- Gestionar de forma directa incidencias en la entrega de productos hacia los clientes, siendo estos envíos erróneos, quiebre de productos, fallas de productos, etc
- Emitir facturas cuando nuestros clientes lo requieran
- Tener contacto directo con clientes a través de distintos medios, los cuáles pueden ser vía telefónica, correo electrónico, ticket de resolución de casos entre otros.
- Ser contraparte del equipo de Atención al Cliente (HC) en la resolución de casos de post venta, específicamente por cambios, devoluciones, quiebres de stock, retrasos en entrega, entre otros.

Habilidades requeridas:

- Capacidad analítica y de gestión de problemáticas atingentes a logística directa e inversa.
- Capacidad de planificar las tareas de forma efectiva.
- Proactividad y capacidad de trabajo bajo presión.
- Ser resolutivo frente a la gestión de nuestros clientes
- Excel intermedio.

Estudios/Experiência:

- Enseñanza media completa.
- Deseable experiência en postventa, operaciones o logística.

Lugar de Trabajo:
Centro de Distribución, Maipú.

Si quieres conocer más del mundo del Retail y formar parte de un excelente equipo, que estás esperando...postula con nosotros REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos: - Experiência en Retail (deseable). CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa


  • Asistente Ecommerce

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Reconocida Marca Textil-Hogar A tiempo completo

    **Asistente Ecommerce** Apoyar en todas las tareas que permiten el funcionamiento del área. **Principales Funciones** - Gestión back office (carga de maestras, páginas de contenido, actualización de catálogo, entre otras). - Apoyar en la implementación de las distintas campañas del área. - Apoyar en el seguimiento y control de los parámetros...

  • Asistente de Ecommerce

    hace 3 días


    Santiago de Chile Unix Spa A tiempo completo

    Importante empresa de retail se encuentra en búsqueda de Asistente de Ecommerce, el cual tendrá como principal función llevar a cabo el proceso de creación y publicación de productos para todos los sitios de venta online de la compañía, además de la carga de promociones dentro de la tienda online. **Además, se encargará de**: - supervisar,...

  • Asistente Ecommerce

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile CafeStore A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de personas que le apasionen los nuevos desafíos, trabajar en equipo y amante del café tanto o más que nosotros. Buscamos personas que quieran aprender, se desenvuelvan en un entorno de clientes y herramientas digitales. **Para el siguiente puesto**: - Asistente de e-commerce ¿Qué harías? - Atención a clientes. - Generar...


  • Santiago de Chile Comercial e Importadora Audiomusica SPA A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Comercial e Importadora Audiomusica SPA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Ñuñoa Audiomusica busca, reemplazo por tres meses de Analista de operaciones Ecommerce, responsable de supervisar y garantizar un correcto funcionamiento operacional logístico de...


  • Santiago, Chile Doremi Diversión A tiempo completo

    Jugueterías Doremi Diversión abre vacante para 1 asistente en eCommerce. Se busca técnico o profesional encargado de gestionar y promover las ventas eCommerce y marketing en RRSS. Mantener inventarios y Stock actualizados en la página web Manejo de Microsoft office Comprometido y con ganas de progresar. Se solicita entrevista previa. Interesados/as...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de Herramientas, está en búsqueda de Administrativo de Operación Logística Ecommerce. Funciones: - Cuadratura de Ventas - Gestión de Órdenes de Compra - Revisar Estatus de productos en Marketplace/excepción - Revisión de Stock de mercadería - Cargar documentos tributarios - Registro de KPI - Gestión de Devoluciones -...


  • Santiago de Chile CafeStore A tiempo completo

    En cafeStore.cl estamos buscamos personas que quieran aprender, se desenvuelvan en un entorno de clientes y herramientas digitales. **Funciones del Asistente de atención al cliente de eCommerce**: - Atención a clientes. - Generar cotizaciones. - Seguimiento de pedidos. - Derivación de clientes a otras áreas internas. - Interacción con plataformas de...


  • Santiago de Chile De Todo y Mas A tiempo completo

    Importante e-commerce se encuentra buscando un Asistente de Marketing Ecommerce para realizar las siguientes funciones: - Mejorar el posicionamiento de las marcas. - La ejecución de un flujo de creación y publicación de productos. - Gestionar la sincronización de los productos subidos en el administrador para que estén totalmente operativos en los...


  • Santiago de Chile Walmart A tiempo completo

    Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones. El team de Gerencia Omnichannel Supply Chain está buscando a su próximo Cargo Subgerente/a Operaciones Inbound eCommerce para...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile PUMA A tiempo completo

    **E-COMMERCE** **ANALISTA DE OPERACIONES (ECOMMERCE)**: - Santiago, Chile**YOUR MISSION**: - Revisar diariamente el procesamiento de órdenes de pedidos de e-commerce a través de todos los sistemas, procesos y operadores, analizando y gestionando las posibles contingencias. - Verificar el procesamiento de cambios y devoluciones de productos a través de...

  • Encargado de Ecommerce

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile comercial e industrial omas limitada A tiempo completo

    Empresa dedicada a la importación y comercialización por mayor y detalle de todo tipo de productos como têxtil, hogar y decoración busca un encargado de Ecommerce. Funciones a desarollar: 1. Desarrollar las plataformas de ecommerce 2. Administrar los marketplaces a través de Centry o similar. 3. Mantener las páginas de ecommerce actualizadas 4....

  • Ecommerce Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile comercial e industrial omas limitada A tiempo completo

    Empresa dedicada a la importación y comercialización por mayor y detalle de todo tipo de productos como têxtil, hogar y decoración busca un encargado de Ecommerce. Funciones a desarrollar: 1. Desarrollar las plataformas de ecommerce 2. Administrar los marketplaces 3. Mantener las páginas de ecommerce actualizadas 4. Administrar el presupuesto de...

  • Asistente Ecommerce

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Polemic S.A A tiempo completo

    **Empresa líder retail têxtil juvenil POLEMIC S.A se encuentra en la búsqueda de Asistente Ecommerce** **-Funciones principales**: - Procesar pedidos y ventas de portales diariamente.** **- Programar colectas y manifiestos diarios.** **- Mantener programación y horarios de picking para producción.** **- Dar respuestas a consultas y reclamos de...


  • Santiago de Chile De Todo y Mas A tiempo completo

    Importante e-commerce se encuentra buscando un Asistente de Marketing Ecommerce para realizar las siguientes funciones: - Mejorar el posicionamiento de las marcas. - La ejecución de un flujo de creación y publicación de productos. - Gestionar la sincronización de los productos subidos en el administrador para que estén totalmente operativos en los...


  • Santiago de Chile Asistente administrativo A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en el sector de providencia se encuentra en búsqueda de asistente administrativo. **Principales funciones son**: - Apoyar a la operación de ventas. - Gestionar Facturación de clientes. - Apoyo en el control de Inventario. - Depósitos bancarios. - Atender solicitudes de Documentación - Archivar documentación generada, tanto...

  • Gerente de Ecommerce

    hace 7 meses


    Santiago de Chile HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de **Gerente de Ecommerce** para importante cliente líder y vanguardista en el rubro del diseño/decoración de espacios interiores sustentado en los principios de la neuroarquitectura. El objetivo principal de esta posición...

  • Asistente de Venta

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Asesorías Otarola y Fuentes SPA A tiempo completo

    Importante e-commerce se encuentra buscando "Asistente administrativo comercial" para realizar las siguientes funciones principales: - Organización, planificación y gestión de pedidos diarios. - Atención a cliente presencial y digital en nuestros distintos canales. - Mantener comunicación constantre con clientes potenciales. - Coordinar y mantener...

  • Asistente de Venta

    hace 4 días


    Santiago de Chile Asesorías Otarola y Fuentes SPA A tiempo completo

    Importante e-commerce se encuentra buscando "Asistente administrativo comercial" para realizar las siguientes funciones principales: - Organización, planificación y gestión de pedidos diarios. - Atención a cliente presencial y digital en nuestros distintos canales. - Mantener comunicación constantre con clientes potenciales. - Coordinar y mantener...

  • Analista de Ecommerce

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile De Vicente Plásticos S.A A tiempo completo

    Empresa De Vicente Plásticos S.A. Líder en fabricación de productos plásticos para la construcción y el hogar. Busca incorporar a su equipo comercial un Analista de Ecommerce. Postular **Detalle Oferta**:Área de desempeño**: Otra Área **Región**: Metropolitana de Santiago **Comuna**: Lampa **Lugar de Trabajo**: Los Nogales 661, Lampa,...

  • Practicante Ecommerce

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **GLOBALMARKET ENTERPRISE S.A.** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Pudahuel Acerca de Globalmarket S.A.: Globalmarket es una empresa importadora y distribuidora con más de 25 años de presencia en el mercado nacional e internacional. Contamos con destacadas marcas exclusivas tales como Bestway,...