Empleos actuales relacionados con Analista de Atención Ciudadana, Profesional Grado - Santiago de Chile - CORFO
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Analista de Participación Ciudadana
hace 4 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Educación / Agencia de Calidad de la Educación / Convocatoria - Analista de Participación Ciudadana Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Participación Ciudadana Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Santiago Tipo de Vacante - Contrata **Postulaciones** a esta convocatoria **26** Última a las...
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Ejecutivo(a) de Atención Ciudadana
hace 7 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales / - Convocatoria - Ejecutivo(a) de Atención Ciudadana - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Atención al Cliente - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Código del Trabajo-...
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Profesional Sistema Integral de Atención Ciudadana
hace 22 horas
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio del Medio Ambiente / Subsecretaría del Medio Ambiente / - Convocatoria - Profesional Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) - 95287 - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué...
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Analista de Participación Ciudadana
hace 2 semanas
Santiago de Chile HRprofile A tiempo completoHR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de un Analista de Participación Ciudadana para empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos. El objetivo de esta posición: Contribuir a la mejora continua de los sistemas de reciclaje y fomentar la...
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Profesional Grado 10°
hace 5 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Educación / Superintendencia de Educación Superior / Convocatoria - Profesional Grado 10° (EOF), División de Atención Ciudadana Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Auditoria Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Santiago Tipo de Vacante - Contrata **Postulaciones** a esta convocatoria **6** Última...
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Santiago de Chile Fundación Integra A tiempo completo**Descripción empresa**: Fundación Integra es una institución educativa de derecho privado sin fines de lucro, cuya misión es lograr el desarrollo integral de niños y niñas entre tres meses y cuatro años de edad, que viven en situación de pobreza o vulnerabilidad social. Con más de 1200 jardines infantiles y salas cuna en todas las regiones del...
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Analista Participación Ciudadana
hace 6 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Obras Públicas / Dirección de Aeropuertos / - Convocatoria - Analista Participación Ciudadana - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Social - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad - Copia de...
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Analista de Calidad y Participación Ciudadana
hace 2 semanas
Santiago de Chile HRprofile A tiempo completoHR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de un Analista de Calidad y Participación Ciudadana para empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos. El objetivo de esta posición: Contribuir a la mejora continua de los sistemas de reciclaje y...
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Gestor(a) de Solicitudes Ciudadanas
hace 1 semana
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - Gestor(a) de Solicitudes Ciudadanas - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Participación Ciudadana - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito...
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Analista de Cobranza
hace 5 días
Santiago de Chile Analista De Cobranza A tiempo completo**Analista de Cobranza**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila busca Analista de Cobranza quien tendrá como misión generar controles y monitorear los principales procesos e indicadores del área de cobranza trabajando de manera conjunta...
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Jefe(a) Departamento de Participación Ciudadana
hace 5 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio del Medio Ambiente / Servicio de Evaluación Ambiental / - Convocatoria - Jefe(a) Departamento de Participación Ciudadana, Consulta Indígena y Evaluación del Medio Humano - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de...
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Encargado Participación Ciudadana y Redes
hace 1 semana
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Hacienda / Dirección de Compras y Contratación Pública / - Convocatoria - Encargado Participación Ciudadana y Redes Intersectoriales - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Participación Ciudadana - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito...
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Analista de Cobranzas
hace 2 semanas
Santiago de Chile Analista De Cobranzas A tiempo completo**Analista de Cobranzas**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila se encuentra en búsqueda de un Analista de Cobranza para la Subgerencia de Facturación y Cobranza. Dentro de sus responsabilidades serán: - Generar controles y monitorear...
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Profesional del Sistema de Información y Atención
hace 1 semana
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional de la Discapacidad / - Convocatoria - Profesional del Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Código...
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Profesional Resolutor de Solicitudes Ciudadanas de 2° Nivel
hace 2 semanas
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Nível Central FONASA Convocatoria - "Profesional Resolutor de Solicitudes Ciudadanas de 2° Nível" Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Santiago Tipo de Vacante -...
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Analista de Tesoreria
hace 5 días
Santiago de Chile ANALISTA DE TESORERIA A tiempo completoWilliamson Industrial, empresa con más de 55 años de experiência en ventas de suministros para la industria, se encuentra en la búsqueda de Analista de tesorería. **Principales Responsabilidades**: Encargado de coordinar las actividades en lo que respecta a salvaguardar los fondos provenientes de los ingresos y atender de manera oportuna y racional las...
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Jefatura Unidad de Atención Ciudadana y Transparencia
hace 1 semana
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia / Dirección Nacional Servicio de Protección Convocatoria - Jefatura Unidad de Atención Ciudadana y Transparencia - Dirección Nacional - Región Metropolitana - PRS 11.04.2025 Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Area...
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Analista de Capacitación Senior, Profesional Grado
hace 1 semana
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Relaciones Exteriores / Secretaría y Administración General del Ministerio de Relaciones Exteriores y Servicio Exterior / - Convocatoria - Analista de Capacitación Senior, Profesional Grado 10° de la E.U.S. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de...
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Analista de Gestión Ii
hace 6 días
Santiago de Chile USACH A tiempo completo**Analista de Gestión II (Atención Internacional)** **Profesional grado 13** **Depto. de Relaciones Internacionales e Interuniversitarias** El Departamento de Desarrollo de Personas, llama a participar del proceso de selección externo para proveer la función de Analista de Gestión II (Atención Internacional), Profesional grado 13, en calidad de A...
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Encargada(o) Sección Participación Ciudadana y Oirs
hace 1 semana
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio del Medio Ambiente / Servicio de Biodiversidad y Áreas Protegidas / Convocatoria - Encargada(o) Sección Participación Ciudadana y OIRS -Servicio de Biodiversidad y Áreas Protegidas Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad -...
Analista de Atención Ciudadana, Profesional Grado
hace 1 mes
Institución
- Ministerio de Relaciones Exteriores / Secretaría y Administración General del Ministerio de Relaciones Exteriores y Servicio Exterior /
- Convocatoria
- Analista de Atención Ciudadana, Profesional Grado 16° de la E.U.S
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta
1.561.758
Condiciones
- La renta bruta mensualizada aproximada que se ofrece en el presente proceso corresponde a un Profesional, Contrata, asimilado a grado 16° de la E.U.S.
La renta bruta mensualizada corresponde a $ 1.561.758
La renta bruta mensualizada mes sin bono corresponde a $ 1.273.567
La renta bruta mensualizada mes con bono corresponde a $ 2.138.140
Se hace presente que conforme a la normativa las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
Objetivo del cargo
- Tramitar las consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de los/as usuarios/as, clientes y beneficiarios/as recibidas a través del canal web y presencial de la Subsecretaría de Relaciones Exteriores. Asimismo, apoyar y colaborar en los informes de gestión sobre atención ciudadana, como en las instancias de coordinación con las áreas internas de atención de público.
- Funciones del Cargo
**Actores o entidades con que se relaciona**:
- Público General; Divisiones del Ministerio de Relaciones Exteriores; servicios dependientes y relacionados; Misiones de Chile en el exterior; otros Servicios Públicos.
**Productos o entregables**:
- Memorándums.
- Mensajes.
- Oficios de derivación.
- Cartas de respuestas.
- Informes de gestión.
**Responsabilidades**:
- Ingresar oportunamente al sistema los formularios de atención presencial.
- Ingresar solicitudes derivadas desde el área de Transparencia que correspondan a Atención Ciudadana.
- Monitorear el estado de las consultas, reclamos y sugerencias.
- Atender consultas de usuarios/as internos/as.
- Orientar a las usuarias y usuarios en sus requerimientos.
Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Profesional de las áreas de Administración Pública, Ingeniería Comercial o Trabajo Social.
Especialización y/o Capacitación
- Especialización y/o Capacitación
- Atención a público.
- Transparencia y Lobby.
- Normas Generales de la Administración Pública.
Otros
- Microsoft Office nível intermedio.
- Ley N°19.880 de Procedimientos Administrativos.
- Inglés nível básico.
Experiência sector público / sector privado
- Al menos 2 años de experiência en atención de público.
Competencias
**Competencias Funcionales Técnicas**:
**1. Atender y derivar consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones**
Recepciona las solicitudes de usuarios/as relativas a consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.
Tramita las solicitudes de usuarios/as (si corresponde).
Responde o deriva solicitudes de usuarios/as.
**2. Coordinar respuesta a solicitudes de la ciudadanía**
Realiza análisis de admisibilidad de solicitudes de usuarios/as que llegan a través de canales digitales o presenciales de atención.
Coordina respuesta a solicitudes de usuarios/as (si corresponde).
Elabora respuesta a solicitudes de usuarios/as.
Despacha respuesta a usuarios/as mediante el mecanismo correspondiente.
**Competencias Conductuales**
**Foco en el usuario interno y externo**
1. Comprende las solicitudes y/o necesidades de sus usuarios/as internos/as y externos/as
2. Entrega respuestas satisfactorias, a los usuarios/as internos/as y externos/as
3. Asesora u orienta a los usuarios/as internos/as y externos/as
**Orientación al logro y a la excelencia**
1. Se orienta a los resultados
2. Planifica y organiza su trabajo y recursos
3. Soluciona problemas que obstaculizan el logro de objetivos
**Comunicación y gestión colaborativa**
1. Comprende el impacto de sus acciones en los resultados de las otras áreas
2. Colabora y se coordina con diferentes actores y áreas
3. Se comunica en forma efectiva, favoreciendo el logro de resultados comunes
**Orientación al aprendizaje y a la mejora continua**
1. Se mantiene actualizado/a en nuevas tendencias y con
