Onboarding Agent

¿Qué harás en este rol?
Ejecutar y coordinar las actividades vinculadas a la puesta en marcha del sistema en los restaurantes, equipos y dependencias del cliente, conforme a los estándares y directrices definidas por Toteat. Las actividades principales se enmarcan en la configuración, instalación, puesta en marcha, gestión del alta y seguimiento del proceso/cliente hasta asegurar la correcta implementación de la plataforma y sus funcionalidades. Asimismo, participación activa en el acompañamiento e inducción técnica/operativa de nuevos colaboradores al área.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Mantener, promover e incentivar la correcta comunicación, buen clima laboral y trabajo en equipo con las áreas internas, equipos y pares, conforme a los estándares y políticas definidas por Toteat.
Coordinar y ejecutar las actividades propias de la implementación del producto y capacitación de nuestros clientes, tanto remotas como presenciales en restaurantes, equipos y dependencias del cliente.
Buscar la mejora continua de los procesos, apuntando a la excelencia operacional.
Promover, configurar y/o activar los distintos módulos y funcionalidades de Toteat para clientes nuevos y actuales, buscando cumplir con las expectativas de nuestros clientes y los estándares del negocio.
Detectar oportunidades de negocio y necesidades de nuestros clientes.
Gestionar la implementación de nuestro SaaS en clientes corporativos y participar de proyectos más desafiantes.

Toteat es una Startup que busca diariamente empoderar y digitalizar los negocios gastronómicos. Nuestra esencia y misión van de la mano de la innovación y el trabajo en equipo. Actualmente, somos más de 100 colaboradores y estamos presentes en más de 5 países de Latinoamérica: Chile, Colombia, México, Argentina y Perú. Queremos seguir creciendo hasta ser el partner #1 de todos los negocios de Latinoamérica. ‍ ‍

Nuestro #ToteatTeam está compuesto por mentes brillantes de distintas generaciones y culturas, amantes de la comida y la tecnología, lo cual crea un ambiente lleno de aprendizaje y oportunidades para que te desarrolles como persona y profesional. Queremos sacar todo tu talento, tu 100% y que puedas ayudar a muchos gastronómicos a conectar con sus clientes y hacerlos crecer para tener el negocio de sus sueños.

Estamos convencidos de que las nuevas perspectivas, ideas y habilidades, son necesarias para seguir haciendo historia; y que existen personas extraordinarias llenas de energía y talento que pueden acompañarnos en este camino.
Si tu pasión es la gastronomía y te gustaría ayudar a miles de Restaurantes, Cafeterías, Bares y Dark Kitchens, no puedes perderte este gran desafío

**Requisitos**:
¿Qué buscamos?
Formación en gestión; técnico o ingeniería ejecución vinculado a la administración de empresas.
+ 3 años de experiência relevante para el cargo. Facilidad en el uso y manejo de la tecnología.
Manejo de Excel Intermedio.
Es un plus si cuentas con conocimiento/experiência del rubro gastronómico.

Beneficios

¿Qué beneficios tienen nuestros Toteaters? Medio día libre de cumpleaños para que lo puedas celebrar junto a tus seres queridos desde temprano. Asistencia híbrida a la oficina con modalidad 3x2. Seguro complementario al contar con contrato indefinido en Vida Cámara. Tarjeta de alimentación Amipass. 2 días administrativos anuales. Caja de Compensación de los Andes. Día por mudanza Día por rendir exámen de estudios. Descuentos en seguros para mascotas, seguro para bicis, examedi, políglota, prowash, hello wine, entre otros.