Kam Crosselling

-PORQUE NADIE TE DA MAS
Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos
Buscamos un/a KAM Crosselling.
Objetivo del Cargo:

Gestionar junto a nuestras empresas colaboradoras las interacciones provenientes de Customer Care, con el objetivo de maximizar los resultados de conversión de clientes nuevos o vigentes para lograr el cumplimiento de resultados Comerciales del área de Canales Digitales.
Principales Funciones:

- Liderar la gestión comercial de las empresas colaboradoras de Customer Care para la generación de ventas cruzadas
- Coordinar la relación entre las áreas internas de WOM y nuestras empresas colaboradoras
- Medir, analizar y controlar la gestión de los KPI asociados a la venta cruzada entre Customer Care y Canales Remotos
- Proponer iniciativas, planes acción, y oportunidades de mejora continua para el cumplimiento de metas de los KPI establecidos
- Disponibilidad para velar por la continuidad operacional de nuestras empresas colaboradoras en el horario de atención Customer Care y wom. cl

**Perfil deseado**:

Requerimientos:

Nível Educacional: Técnico Nível Superior Administración Empresas, ingeniería en Administración, ingeniería Comercial, ingeniería Industrial.
Rubro de experiência laboral requerido: 4 años en rubro de telecomunicaciones.
Años de experiência laboral en total: 5 años
Años de experiência laboral en el cargo: 3 años
Conocimientos técnicos requeridos: Gestión de ventas de servicios de telecomunicaciones en Canales digitales, eCommerce o equivalente. Conocimiento en COPC modulo GMD