Soporte Ti
hace 3 semanas
**DATOS DE CONTACTO**:
**Empresa**:
GARCES FRUIT
**Actividad económica**:
Actividades de apoyo a la agricultura
**Descripción de la Empresa**:
Importante empresa Agroindustrial ubicada en la VI Región
**DESCRIPCIÓN**:
Únete al equipo Garces Fruit, líder de la industria frutícola Si tienes experiência en soporte a usuarios, tenemos la oportunidad que estabas esperando para seguir avanzando en tu carrera. Nuestra Gerencia de Transformación Digital está en búsqueda de Soporte TI, quién será responsable de la asistencia a los usuarios que presenten algún requerimiento o problema con el uso de servicios informáticos, ya sea hardware o software. Principales Funciones: 1) Dar soporte a los requerimientos de usuarios que son canalizados a través de la plataforma de atención de clientes. 2) Crear, modificar y dar de baja perfiles de usuarios en los sistemas de la organización, según los procedimientos internos. 3) Direccionar los requerimientos e incidencias a los distintos níveles resolutores. 4) Gestionar los tickets internos, procurando el cumplimiento en tiempo y forma según los níveles de atención y de resolución definidos internamente
- O'Higgins, Mostazal
- 31/03/2023- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**:
**Nível educacional**:
Educación superior Completa**Experiência**:
1 años**Titulación**:
- Técnico en Computación e Informática
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
**CARACTERÍSTICAS**:
**Tipo de contrato**:
Contrato indefinido**Nível de Cargo ofrecido**:
Administrativo**Origen de la Oferta**:
WEB**Oferta de tipo práctica profesional**:
No
**Apto para los siguientes grupos de empleo**:
Personas en situación de discapacidad
detalleOferta.perfilFuncional.modal.boton
**detalleOferta.perfilFuncional.titulo**:
- Realizar tareas de pie
Se necesita que el trabajador esté de pie esporádicamente (hasta un 20% de la jornada laboral)
- Realizar tareas sentado
Se necesita que el trabajador pueda permanecer sentado entre un 20% y un 70% de la jornada laboral, aunque puede realizar cambios posturales con cierta frecuencia (como una secretaria)
- Desplazarse para realizar las tareas
Se necesita que el trabajador pueda desplazarse dentro de edificios, con o sin ayuda técnica (silla, bastón, prótesis u otro)
- Realizar actividades en diferentes níveles (pisos)
Se necesita que el trabajador pueda esporádicamente (hasta un 20% de la jornada laboral) trasladarse de un piso a otro para el desarrollo de ciertas tareas. Lo puede realizar con ayuda de pasamanos y/o bastones si la persona lo necesita, en tramos cortos sin implicar rapidez (como un profesor que va a impartir su clase en salas ubicadas en distintos pisos)
- Alcanzar y coger objetos en diferentes alturas
Se necesita que el trabajador logre alcanzar y coger objetos hasta el nível de su hombro, sentado o de pie
- Uso herramientas/ objetos pequeños
Se necesita que el trabajador logre realizar actividades con herramientas/objetos pequeños, que no requieren de precisión (como levantar el teléfono, accionar un interruptor)
- Tareas que demandan visión del trabajador para la ejecución
Se permiten trabajadores con visión parcial, pero que puedan realizar actividades que requieren agudeza visual a corta y larga distancia (verificar una identidad, registra entrada y salida de personas conducir, vigilar espacios abiertos)
- Capacidad auditiva
Se permiten trabajadores con buena percepción y discriminación de sonidos en cualquier ambiente sonoro, como la necesaria para seguir una conversación en medio de ambiente ruidoso
- Comunicarse en el trabajo
Se necesita trabajador que se comunique en forma verbal, de manera fluida (como un operador telefónico)
- Leer y escribir para el desarrollo de tareas
Se necesita Lecto-escritura de alto nível, comprende instrucciones o formularios y entrega información por medio escrito, incluyendo leer y escribir desde el computador para informarse y elaborar documentos, correos electrónicos u otros afines
- Flexibilidad
Se necesitan trabajadores que eventualmente estén dispuestos a ejecutar nuevas o diferentes tareas
- Trabajo colaborativo
Se requiere un nível mínimo de práctica colaborativa, donde el trabajador esté dispuesto a relacionarse con otros integrantes del equipo para conseguir resultados comunes
- Manejo de tensiones y conflictos
Se requieren trabajadores que estén preparados para manejar situaciones complejas, resolver problemas y relacionarse con jerarquía con los demás integrantes del equipo de trabajo
- Resolución de problemas
Se requieren trabajadores preparados para valorar situaciones imprevistas ya conocidas y sugerir acciones que respondan asertivamente a las exigencias del cargo que desempeñe
- Desarrollo de tareas estresantes
Se requieren trabajadores que puedan manejar esporádicamente situaciones estresantes asociadas al desempeño de sus funciones
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