Service Designer Senior

hace 2 meses

Santiago de Chile 2BRAINS A tiempo completo

2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.- Contamos con un nutrido equipo de más de 200 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiência hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiências digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.

**El perfil del Service Designer Senior de 2Brans**:
El rol de un Service Designer Senior tiene como misión principal liderar la transformación de la visión estratégica en experiências de servicio excepcionales. Esto implica no solo la gestión eficaz de proyectos de diseño, sino también el fomento de una cultura organizacional que valore y promueva la innovación centrada en el usuario en todos los níveles de la empresa.

¿Qué desafíos tendrá el/la Service Designer Senior de Brains?
- Contribuir a la construcción de la estrategia del proyecto para brindar soporte a los stakeholders participantes.
- Crear y liderar, en conjunción con todos los stakeholders involucrados, propuestas de diseño de servicio teniendo en consideración tanto la experiência de los usuarios finales como la de los actores de la organización.
- En coordinación con los stakeholders y demás miembros del equipo, planificar y participar en las sesiones de investigación exploratoria y de evaluación con usuarios de los servicios propuestos.
- Elaborar y/o coordinar la elaboración de prototipos de servicio a evaluar por parte de los usuarios de la solución.
- Planificar y facilitar las sesiones de cocreación con los actores de los proyectos en los que participe.
- Investigar acerca de la aplicación de técnicas y herramientas que se puedan aplicar durante los procesos de research y diseño de servicio; y evaluar la pertinencia de su aplicación según la naturaleza del proyecto.
- Analizar la información cuantitativa y cualitativa que sirva de base para la creación de diseño de servicios.
- Proponer la definición de indicadores de medición de éxito del o los servicios diseñados para el proyecto.
- Realizar el seguimiento y validación de la implementación y entrega del servicio diseñado, tomando en consideración las métricas definidas, a fin de identificar puntos de mejora para las siguientes iteraciones.

**¿Qué conocimientos buscamos en el/la Service Designer de 2Brains?**:

- 5+ años de experiência en desarrollo de productos.
- Definición de procesos, metodologías y estándares.
- Evaluación y medición de la experiência de usuario.
- Expertise en entrevistas en profundidad.
- Realización de pruebas heurísticas de usabilidad.
- Conocimientos de testeo de usuarios, entrevistas, benchmark, analitycs,
- Orientación y comprensión de las necesidades del negocio y los usuarios.
- Conocimientos en metodologías de diseño, investigación, testeos y métricas.
- Manejo de softwares de diseño y testeos.

**¿Qué competencias buscamos en/la Service Designer de 2Brains?**:

- Curiosidad.
- Pensamiento crítico y analítico.
- Pragmatismo y flexibilidad.
- Comunicación efectiva para la correcta interpretación de la información.
- Prolijidad en el desarrollo y presentación de soluciones.
- Empatía y trabajo colaborativo para el diseño y desarrollo de productos digitales.
- Creatividad para la conceptualización, ideación y diseño de soluciones.

**Te ofrecemos**:

- Trabajo híbrido (podrás trabajar algunos días desde casa).
- Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Beneficios especiales: día libre para tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones.
- Áreas al aire libre.
- Espacio para charlas internas.
- Horario flexible.
- Ausencia por enfermedad pagada
- Cobertura de salud adicional al límite legal.
- Asignación de computadora para tu trabajo.
- Bono de educación.
- Vestimenta informal en la oficina.
- Descuentos en tiendas con convenios.
- Día de cumpleaños libre.

**Remote work policy**:
***

**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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    hace 2 meses

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    hace 5 días

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  • #169 - UX Designer Senior (Principal)

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    Santiago de Chile The Bridge A tiempo completo

    **Descripción**: The Bridge es la red de profesionales digitales más grande de LATAM con más de 230 mil rockstars. Startups, scale-ups, grandes empresas y consultorías de todo el mundo trabajan con nosotros para conseguir los proyectos más desafiantes e impactantes. ¿Estás listo para participar en el desafío? Estamos buscando al próximo cambio de...

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    Santiago de Chile SOHO A tiempo completo

    Somos **SOHO**, una compañía con más de 26 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiências digitales. Nos apasiona crear experiências memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad. En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un **Service Designer...

  • Product Designer Senior

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    Santiago de Chile Acid Labs A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Product Designer Senior. ¡Si quieres crear, desarrollar, innovar y ser dueña/o de tu propio crecimiento, este desafío es para ti! Ven a formar parte de una compañía líder en el mercado de Retail. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio...

  • Product Designer

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Justo A tiempo completo

    _Estamos en búsqueda del/la próximo/a Product Designer / UX UI Designer que nos complementen con su talento en nuestro camino por crear productos digitales de alto impacto y de gran nível._ ¡Hola! Somos Justo, el aliado tecnológico que ayuda a tus tiendas y restaurantes favoritos a tomar el control total de sus negocios e insertarse en el mundo...

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    Chile Robert Half A tiempo completo

    JOB REQUISITION Senior Product Designer LOCATION SAN RAMON As a Senior Product Designer, you’ll be part of a product “squad” and involved in all aspects of the product design process: framing problems, understanding human behavior through design research, conceptualizing and prototyping early ideas, helping envision future “north star”...

  • UI Designer Semi Senior

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    Santiago de Chile 2Brains A tiempo completo

    Somos un equipo de más de 180 profesionales del área de la consultoría, desarrollo de software, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles. Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a...

  • Diseñador/a Senior de Pd&p Senior Pd&p Designer

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Bechtel A tiempo completo

    **Requisition ID**:266670** - ** Relocation Authorized**:None**: - ** Telework Type**:Part-Time Telework**: - ** Work Location**:Santiago** **Resumen del puesto** Bechtel busca un/a Diseñador/a Sénior de PD&P para el equipo de Minería y Metales, con sede en Chile. El puesto será responsable de las actividades asignadas dentro de una disciplina...

  • Pla Senior Strategic Designer

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Boston Consulting Group A tiempo completo

    **Who We Are**: Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all...