Gestor/a de Fila

-PORQUE NADIE TE DA MÁS
Te invitamos a formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, eres el/la futuro(a) WOMer que buscamos
¿Qué necesitamos? Estamos buscando Gestores de Fila en modalidad Full Time para nuestra tienda en Talca, para garantizar la mejor experiência de los clientes, WOMizando cada día a más personas
Funciones:

- Recepción de clientes
- Indagar el motivo de su visita
- Asesorar mientras espera en fila
- Ingresar prospectos
- Dar a conocer la oferta comercial
- Solucionar en lo posible algún requerimiento de rápida resolución:

- Swap de sim
- Impresión de boletas
- Consultas de facturación
- Activación Prepago
- Ingresar a cada cliente al software de gestión fila
- Controlar el correcto uso por el team de ejecutivos (tanto al comienzo de la atención como al finalizar la misma)
- Velar por el correcto uso de la herramienta

Además de gestionar despachos, lo que implica:

- Recepción de la orden
- Preparar un pedido
- Si aplica, ingresar a elockers
- Si aplica, entregar el pedido al courier
- Controlar el descuento de bodega

**Perfil deseado**:

Requisitos:

- Experiência desde 1 año en atención al público.