Gucci Store Manager

hace 2 semanas


Santiago de Chile Groupe Kering A tiempo completo

Summary

Role Mission

As a Gucci Store Manager, you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture. You will perform with high integrity in operation, loss prevention compliance, human resources management, as well as in visual merchandising presentation. You will be a dynamic and inspiring leader who has a strong background in relationship building skills, with both external and internal clients. As the Store Manager, you will represent the brand as a Gucci Ambassador by promoting the values and ambitions of the brand within the market place.

**Job Description**:
Role Mission

As a Gucci Store Manager, you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture. You will perform with high integrity in operation, loss prevention compliance, human resources management, as well as in visual merchandising presentation. You will be a dynamic and inspiring leader who has a strong background in relationship building skills, with both external and internal clients. As the Store Manager, you will represent the brand as a Gucci Ambassador by promoting the values and ambitions of the brand within the market place.

Key Accountabilities

Business Leader
- Drive and maximize sales performance to consistently achieve the overall sales budget objectives while ensuring operational integrity and monitoring monthly profitably;
- Demonstrate sales leadership by playing an active role on the sales floor through customer engagement with top clients, ensuring the highest level of customer service is provided and annual mystery shop goals are met;
- Manage and support stock levels through direct communication with key business departments to maximize full price selling, maintaining a high sell through as well as alignment with new product launches;
- Train and communicate current collection knowledge to all associates to ensure the team is fully educated on brand pillars and season strategy by partnering with the appropriate internal departments for product support;
- Communicates company set KPI’s and identifies strategies to ensure performance standards are met;
- Develop and implement business action plans in collaboration with the District Manager to enhance sales for each product category and client tier segment;
- Lead the team to consistently establish relationships and propose local events through continuous; networking and support product launches that promote high client attendance and strong sales results
- Proactively follow current fashion trends, industry news, technology and analyze key competitors in the market.

Performance and Talent Management
- Conduct monthly coaching/counseling sessions with associates to review performance and provide constructive, timely feedback. Oversee annual review process for all store employees and set annual employee goals;
- Identify and create action plans and build development plans for all employees;
- Attract, recruit, and retain a high performing team. Build a talent pipeline through networking and competitive shopping;
- Ensure a consistent and branded onboarding experience for all new hires;
- Manage the allocation of staff resources and scheduling to effectively drive sales and ensure customer service;
- Partner with District Manager and Human Resource Manager for all employee relations issues to ensure effective resolution.

Client Development
- Manage the achievement of business objectives, by utilizing a top client strategy to retain and develop high potential clients;-Promote brand awareness, establish market/store presence, and capture competitive market share through community outreach and company sponsored events;
- Lead the team on executing superior customer service and after sales experience to increase and retain customer loyalty;
- Ensure the development, implementation and execution of company CRM initiatives by providing action plans to the team;
- Capture meaningful customer data for the purpose of building relationships to personalize future client development opportunities. Monitor monthly CRM database reporting.

Operations
- Recap monthly store performance, reporting current business trend to cover every aspect of the business, as well as, competitor performance;
- Collaborate with Operations, Human Resources, Loss Prevention, etc. while adhering to and enforcing all company policies and procedures;
- Monitor store expenses and maintain store operating budget while aiming to reduce overall cost. Ensure timely submission of accounts payable invoices and cash disbursement polices;
- Comply with all Loss Prevention quarterly self-audits, monthly cycle counts, incident reporting and monthly inventory reconciliations to ensure annual inventory shrinkage is below company target;
- Oversee the processing of daily incoming and outbound merchandise requests and shipments;
- Provide accurate monthly schedules by analyzing pea


  • GUCCI - Client Advisor (Chile)

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas


    Santiago, Chile LUXURY GOODS CHILE S.P.A. A tiempo completo

    Description Key Accountabilities Serve customers accordingly with Gucci selling ceremony Provide exceptional customer service experience by greeting, listening and assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Gucci history and heritage Guarantee cross and up-selling for all...

  • GUCCI - Client Advisor (Chile)

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile LUXURY GOODS CHILE S.P.A. A tiempo completo

    Description Key Accountabilities Serve customers accordingly with Gucci selling ceremony Provide exceptional customer service experience by greeting, listening and assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Gucci history and heritage Guarantee cross and up-selling for all product...

  • GUCCI - Client Advisor (Chile)

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile LUXURY GOODS CHILE S.P.A. A tiempo completo

    Description Key Accountabilities Serve customers accordingly with Gucci selling ceremony Provide exceptional customer service experience by greeting, listening and assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Gucci history and heritage Guarantee cross and up-selling for all...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de un Store Manager para trabajar en nuestra tienda Dockers Los Dominicos. Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de un Store Manager para trabajar en nuestra tienda ubicada en Estación Central. Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de...


  • Santiago de Chile Bijou Chile SpA. A tiempo completo

    Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas **Todomoda** e **Isadora** ? En **Blue Star Group** trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día. ¡Súmate al equipo como **Store...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de un Store Manager para trabajar en nuestra tienda Dockers La Serena. Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...

  • Store Manager

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 5 horas


    Santiago, Metropolitana, Chile adidas A tiempo completo

    Propósito del puesto Lograr rendimiento de tienda y KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su fidelización. Desarrollar y mantener al equipo motivado y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el rendimiento comercial, enfocado en perseguir tanto el numero comercial como el...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en nuestra tienda Levis en el Outlet Patio Maipú. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Mall Plaza Egaña. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Mall Plaza Vespucio. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en Las Condes Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en La Dehesa. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...


  • Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en Estación Central. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de...


  • Santiago de Chile Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: Elaborar junto con Dirección la estrategia comercial y asegurar la ejecución de la misma en tu zona responsabilizándote de alcanzar en tus tiendas la mayor cifra de ventas y rentabilidad posibles, especialmente por lo que se refiere a la gestión de equipos y a nível comercial. Formarás, guiarás y gestionarás al equipo de los POS,...

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    hace 5 días


    Santiago, Chile La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile. Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo...

  • Vendedor Local

    hace 7 días


    Santiago de Chile Clinica Hogar Buena Salud SPA A tiempo completo

    Prestigiosa clínica de neurorrehabilitación, requiere para el área comercial, un vendedor (a), para local de Peñalolén, sus funciones serán las siguientes: a)Formular políticas y procedimientos de funcionamiento del local comercial cumpliendo las metas y directrices definidas y establecidas por la empresa. b)Administrar, planificar, organizar,...


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  • Store Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Adidas A tiempo completo

    Propósito: - Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo asignado. Utiliza los conocimientos y la experiência para servir y vender a los...

  • Assistant Store Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Adidas A tiempo completo

    Propósito- Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo asignado. Utiliza los conocimientos y la experiência para servir y vender a los...