Técnico (Instalador Tecnológico)
hace 4 semanas
Aguis SpA, es un empresa tecnológica, que cuenta con una **plataforma de Control de Accesos, Gestión de Visitas **diseñado para controlar y facilitar los accesos en empresas, barrios privados, condominios y edificios, entre otros.
Interactúa con los propietarios, la portería, las visitas y los administradores a través de una aplicación web y un software propio
**Funciones del cargo**:
Somos una empresa en expansión, que requiere contratar para su equipo de trabajo un técnico o técnica, en soporte informático.
El principal objetivo es realizar soporte, mantenimiento e instalaciones de equipamiento para clientes
Sus principales funciones son:
- Realizar actividades de mantenimiento de equipos.
- Realizar configuraciones de hardware o software de ser necesario.
- Atender en terreno (presencial) los reportes o tickets asignados a su carga de trabajo, como también alguna solicitud directa realizada por algún usuario.
- Re-instalación de imágenes y/o aplicaciones propias del cliente
- Instalación y configuración de equipos computacionales.
- Capacitar a los clientes en el uso de nuestra plataforma, y brindar soporte de forma remota y/o presencial si se requiere.
- Actualizar manuales de uso
- Asegurar que la experiência de los usuarios en la plataforma sea satisfactoria y expedita
- Habilitación de la plataforma a clientes nuevos
- Reportes de KPI semanales
**Requerimientos del cargo**:
Buscamos al mejor técnico, proactivo, entusiasta, con ganas de aprender y crecer junto a nosotros.
Valoramos que tengas:
- Estudios y/o carrera del área informática o afines
- Con capacidad analítica y de autogestión
- Con disponibilidad para movilizarse dentro de Santiago
- Trabajarás directamente con clientes, por lo cual debes ser empático y gustar de tratar con otras personas
- Capacidad de trabajar en equipo
**Opcionales**:
- Conocimientos de electrónica (no excluyente)
- Experiência en soporte (no excluyente)
**Condiciones**:
Trabajaras en un ambiente relajado, con un equipo multidisciplinario que te apoyara en todo momento, flexibles y abiertos a recibir tus aportes.
En Aguis somos un equipo, donde cada uno es parte fundamental del engranaje.
**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Remote work policy**:
**Hybrid**
This job takes place some days from home and others at the office.
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