Administrativa o Administrativo Atencion Clientes

hace 2 semanas


Santiago, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completo

Descripción
- **Oferta**
- En Esval nos encontramos en búsqueda de un Administrativo o Administrativa de Atencion de Clientes, encargado/a de Ordenar, revisar e ingresar a SAP los estados de pagos a contratistas de emergencias de la zonal, asociados a mitigación, con el fin de mantener el nível de trabajo de los contratistas y sus servicios.
- Principales funciones:
- Atender reclamos de los clientes cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos con el fin de evitar multas.
- Revisar y llevar registro de atenciones ingresadas en oficinas comerciales y devueltas por la Subgerencia Experiência de Clientes, y los tiempos de espera en oficinas comerciales de la zonal para mantener la información actualizada y contribuir a la toma de decisiones.
- Revisar informes técnicos emitidos por los inspectores correspondientes a problemas de clientes regulados, negociando un acuerdo del monto de la indemnización con el fin de mantener una buena relación con el cliente y evitar sanciones.
- Comunicar información de cortes programados en la zonal correspondiente solicitados por las áreas de ingeniería y clientes (incluyendo sectores de corte, n° de clientes afectados, identificación de la obra, reparto de volantes) para la debida coordinación entre las áreas, aplicando GSA, activación y cierre del mismo.
- Requisitos
- **Candidato**
- 3 años de experiência en Atencion al cliente
- Técnico Administración de Empresas
- conocimiento en SAP; SIGEC; Servicio al cliente; Legislación Sanitaria; Excel
- Proceso de
- **Selección**

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
- Sobre
- **Nosotros**

Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad. Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes. Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo



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  • Santiago de Chile Administrativo Atención Público ( Reemplazo) - Admisión Central ( 4to Turno) A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Mutual A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Mutual A tiempo completo

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    hace 3 días


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    hace 4 semanas


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    hace 1 semana


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    hace 1 semana


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