Analista de Operaciones

hace 3 semanas

Iquique, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías /
- Convocatoria
- Analista de Operaciones - Tesorería Regional de Tarapacá
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Tesorería /Cobranzas
- Región
- Región de Tarapacá
- Ciudad
- Iquique
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.583.917

Condiciones
- La renta se encuentra asociada a un grado 17 administrativo de la EUS y corresponde a un monto referencial, toda vez que considera el otorgamiento de bonos de modernización trimestrales y específicos del Servicio, los cuales están sujetos al cumplimiento de metas institucionales y a la fecha de incorporación de la persona.

Objetivo del cargo
- Brindar una atención integral y de calidad a los contribuyentes en los distintos canales, de acuerdo al modelo de atención TGR, en materias de regularización de cuentas, solicitudes de egresos, pago de obligaciones y negociación de deuda, entre otras funciones, que permita entregar un servicio ágil y oportuno para lograr una mejor experiência usuaria.

**Funciones**:

- 1. Desempeñar los principales roles contemplados en el modelo de atención TGR, tales como: Anfitrión, facilitador, analista de las distintas plataformas del modelo de atención TGR ( OVT, atención presencial y otros).
- 2. Desempeñar el rol de anfitrión orientando, derivando y guiando a los usuarios que acuden a la TGR, hacia los canales virtuales, canales de terceros, espacios de autoatención o analistas de atención presencial en los casos que corresponda.
- 3. Desempeñar el rol de facilitador enseñando a los contribuyentes en la zona de autoatención, para realizar sus trámites vía web o por otros canales remotos y asistir sólo en aquellos casos que lo amerite (personas de 3era edad, movilidad reducida u otras).
- 4. Gestionar reclamos, sugerencias y felicitaciones de los contribuyentes de TGR, en el sistema informático correspondiente, cumpliendo con los procedimientos de calidad establecidos.
- 5. Facilitar las negociaciones de deudas morosas de los contribuyentes, a través de las plataformas disponibles, brindando orientación y apoyo en la utilización de los canales de atención.
- 6. Regularizar, de manera oportuna y eficiente, las inconsistencias existentes en el sistema CUT, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
- 7. Recepcionar y analizar los antecedentes que sustenten la devolución y/o beneficio solicitado en forma correcta y oportuna, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
- 8. Dar respuesta a consultas ingresadas, a través de las distintas plataformas, considerando toda la información disponible del contribuyente o beneficiario
- 9. Ingresar/gestionar órdenes emanadas por tribunales de justicia y otros.
- 10. Actualizar la información referente a datos de contacto tales como: direcciones, correos electrónicos, teléfonos, cuentas bancarias, representantes legales, entre otros de contribuyentes o beneficiarios, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales.
- 11. Desempeñar funciones de cajero suplente ante contingencias o cuando su jefatura lo determine.
- 12. Desempeñar otras funciones que su Jefatura le solicite, para el adecuado funcionamiento de la oficina y mantener la continuidad operacional del servicio.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de enseñanza media. Deseable título técnico o profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste, de las áreas jurídica, contable o administrativa.

Especialización y/o Capacitación

Atención de Público
Gestión de Cobranzas
Gestión de Procesos
Gestión Tributaria
Herramientas Workspace

Experiência sector público / sector privado
- Desde 2 años de experiência en atención de público presencial en organizaciones privadas o públicas de similar envergadura o área de atención.

Competencias

**Mejora continua**: se relaciona con la proactividad para aportar con propuestas y soluciones antes que se produzcan contingencias.

**Entendimiento Organizacional**: se refiere a la capacidad de internalizar y actuar según la estructura y declaraciones estratégicas de la Institución, sus valores y códigos institucionales (cultura).

**Trabajo en equipo**: implica trabajar en colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos. Para que esta competencia sea efectiva, debe existir un interés genuino por los otros.

**Orientación al cliente interno/externo**: se refiere a la habilidad para entender las

  • Analista de Operaciones Iquique

    hace 5 días

    Iquique, Chile RedSalud A tiempo completo

    Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez...

  • Analista de Operaciones Iquique

    hace 4 días

    Iquique, Chile Clínica RedSalud Iquique A tiempo completo

    Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez...

  • Analista de Operaciones Iquique

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile RedSalud A tiempo completo

    Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías / Convocatoria Analista de Operaciones Tesorería Regional de Tarapacá No de Vacantes- - Área de Trabajo Tesorería /Cobranzas Región Región de Tarapacá Ciudad Iquique Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia Cédula de Identidad Copia de certificado que...

  • Analista de Operaciones Iquique

    hace 2 semanas

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    Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías / Convocatoria Analista de Operaciones Tesorería Regional Tarapacá No de Vacantes- - Área de Trabajo Tesorería /Cobranzas Región Región de Tarapacá Ciudad Iquique Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia Cédula de Identidad Copia de certificado que acredite...

  • Analista de Gestión

    hace 7 días

    Iquique, Chile Manpower Servicios Integrales A tiempo completo

    **Analista de gestión - Iquique (1 vacantes) **Ingenieros (as ) de Obras civiles**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Manpower Servicios Integrales **Actividad económica**: Otras actividades de servicios personales n.c.p. **Descripción de la Empresa**: SERVICIO DE RECURSOS HUMANOS. **DESCRIPCIÓN**: ¿Cuáles serán tus principales funciones? ?...

  • Analista de Gestión

    hace 4 semanas

    Iquique, Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Manpower** Jornada Completa Analista Región Tarapacá Iquique Analista De Gestión - Iquique Junto a importante empresa de servicios sanitarios Aguas del Altiplano, nos encontramos en búsqueda de Analista de Gestión para trabajar en la comuna de Iquique. ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Analista del área de...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana

    Iquique, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías / - Convocatoria - Analista de Operaciones - Tesorería Regional Tarapacá - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Tesorería /Cobranzas - Región - Región de Tarapacá - Ciudad - Iquique - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad -...

  • Analista de Gestión

    hace 4 semanas

    Iquique, Chile Manpower A tiempo completo

    Analista De Gestión - Iquique Junto a importante empresa de servicios sanitarios Aguas del Altiplano, nos encontramos en búsqueda de Analista de Gestión para trabajar en la comuna de Iquique. ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Analista del área de Producción para atender la supervisión de nuevos negocios a cargo de la Gerencia de...

  • Analista Zofri

    hace 2 meses

    Iquique, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Analista Zofri Publicada hoy por ENEX S. A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Tarapacá Iquique ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo al próximo Analista Zofri Somos Empresa Nacional de Energía,...

  • Analista Zofri

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Analista Zofri Publicada hoy por ENEX S. A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Tarapacá Iquique Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo Enex busca integrar a su equipo al próximo Analista Zofri Somos Empresa Nacional de Energía,...

  • Analista Zofri

    hace 4 semanas

    Iquique, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Analista Zofri Publicada hoy por ENEX S. A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Tarapacá Iquique ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo al próximo Analista Zofri Somos Empresa Nacional de Energía,...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 días

    Iquique, Chile PAULA ELIZABETH GONZÁLEZ DE LA BARRERA A tiempo completo

    **jefe de operaciones (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: PAULA ELIZABETH GONZÁLEZ DE LA BARRERA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios personales n.c.p. **Descripción de la Empresa**: empresa de seguridad privada **DESCRIPCIÓN**: G4s empresa de seguridad privada, necesita Jefe de Operaciones...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile PAULA ELIZABETH GONZÁLEZ DE LA BARRERA A tiempo completo

    jefe de operaciones (1 vacantes) Administrativos (as)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:PAULA ELIZABETH GONZÁLEZ DE LA BARRERAActividad económica:Otras actividades de servicios personales n.c.p.Descripción de la Empresa:empresa de seguridad privadaDESCRIPCIÓN:G4s empresa de seguridad privada, necesita Jefe de Operaciones para la ciudad de Iquique y Arica....

  • Supervisor(a) de Operaciones

    hace 5 días

    Iquique, Chile Zona Franca de Iquique S.A. A tiempo completo

    Zona Franca de Iquique S.A. busca incorporar a su equipo de trabajo a un(a) Supervisor de Operaciones para fiscalizar funcionamiento operativo de la Compañía y sus distintas sucursales, procurando la eficiencia en los procesos de la cadena logística, de acuerdo con las normativas aduaneras, de seguridad y prevención de riesgos en el cumplimiento de las...

  • Asistente de Operaciones Logísticas

    hace 3 semanas

    Iquique, Chile Zona Franca de Iquique S.A. A tiempo completo

    Zona Franca de Iquique S.A. busca incorporar a su equipo de trabajo a un(a) Asistente de Operaciones Logísticas, quien será responsable de prestar soporte y coordinación al área de Operaciones Logísticas mediante el apoyo a las actividades requeridas para el funcionamiento operativo y administrativo del área, con el fin de entregar un servicio de...

  • Asistente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile KYS SERVICIOS LTDA. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:KYS SERVICIOS LTDA.Actividad económica:Actividades bancariasDescripción de la Empresa:DESCRIPCIÓN:CENTROS DE SERVICIOS BANCO RIPLEY (Iquique) importante Empresa Retail busca reemplazo de analista de operaciones, requiere: TRABAJAR - HORARIO MALL - 45 Hrs semanales Hrs mensuales - 5x2 de lunes a Domingo. - Profesional Titulado de...

  • Supervisor(a) de Operaciones

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile Zona Franca de Iquique S.A. A tiempo completo

    Zona Franca de Iquique S.A. busca incorporar a su equipo de trabajo a un(a) Supervisor de Operaciones para fiscalizar funcionamiento operativo de la Compañía y sus distintas sucursales, procurando la eficiencia en los procesos de la cadena logística, de acuerdo con las normativas aduaneras, de seguridad y prevención de riesgos en el cumplimiento de las...

  • Asistente de Operaciones Logísticas

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile Zona Franca de Iquique S.A. A tiempo completo

    Zona Franca de Iquique S.A. busca incorporar a su equipo de trabajo a un(a) Asistente de Operaciones Logísticas, quien será responsable de prestar soporte y coordinación al área de Operaciones Logísticas mediante el apoyo a las actividades requeridas para el funcionamiento operativo y administrativo del área, con el fin de entregar un servicio de...