Coordinador de Calidad y Clientes

hace 2 semanas

Providencia, Chile AltoDesempeño Consultores A tiempo completo

¿Te apasionan los desafíos?, ¿quieres ser parte de una empresa y equipo potente?, ¿tienes experiência en calidad y servicio al cliente?, si tu respuesta es sí, entonces postula con nosotros. Estamos creciendo y buscamos profesional apasionado por la gestión de calidad, servicio y experiência cliente.

¿**Qué desafíos ?**
- Diseñar, gestionar, coordinar e implementar políticas y procedimientos de calidad, los cuales permitan fortalecer el servicio a nuestros clientes
- Resguardar los estándares operacionales, a partir del control y seguimiento indicadores encuestas de calidad, contactabilidad, prospecto de clientes y propuestas de mejora
- Fortalecer y mejorar la calidad y servicio entregados a nuestros clientes, mediante procedimientos y propuestas de mejoras operacionales
- Diseñar e implementar capacitaciones que fomenten la excelencia de los estándares operacionales

¿**Qué buscamos?**
- Formación profesional en áreas de ingeniería, administración, operaciones o similar
- Experiência mínima de 4 años en procesos de mejora en calidad y servicio al cliente.
- Deseables conocimientos en ISO 9001, NPS y modelos de atención
- Deseable experiência en empresas de servicio, banca, telecomunicaciones, etc.
- Experiência en gestión de indicadores, manejo de Excel y herramientas BI

Buscamos profesionales autónomos, con fuerte motivación por la gestión de procesos y mejora continua, con capacidad para aportar en la resolución de problemas y atención a los clientes

Sede Santiago (presencial)

**¿Qué ofrecemos?**
- Ser parte de un importante grupo de empresas, con altas proyecciones, desarrollo y desafíos.
- Capacitación constante
- Excelentes beneficios: seguros, bono desempeño, etc.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Salario: $1.200.000 - $1.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene experiência en calidad de servicio y servicio al cliente?
- ¿Cuántos años de experiência tiene en calidad de servicio y servicio al cliente?
- ¿Cuántos años de experiência tienes con Microsoft Excel?
- ¿Cuál es tu expectativa de renta?

  • Coordinador/a de Operaciones

    hace 4 días

    Providencia, Chile TVN (TELEVISION NACIONAL DE CHILE) A tiempo completo

    **Coordinador/a de Operaciones (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: TVN (TELEVISION NACIONAL DE CHILE) **Actividad económica**: Programación y transmisiones de televisión **DESCRIPCIÓN**: Televisión Nacional de Chile se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones para su Dirección de Prensa. El...

  • Coordinador de Acreditación

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES DEDICADOS A MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 13.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC,...

  • Coordinador del Servicio de Requerimientos y

    hace 2 días

    Providencia, Chile TUV RHEINLAND CHILE S A A tiempo completo

    **Coordinador del Servicio de Requerimientos y Autoridad Controladora (SEC) y Análisis y Diagnóstico (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: TUV RHEINLAND CHILE S A **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: En nuestra empresa, estamos buscando a un profesional técnico que busque...

  • Coordinador/a de Marketing

    hace 2 días

    Providencia, Chile Clinica Iopa S.A A tiempo completo

    Importante Clínica Oftalmológica de providencia se encuentra en búsqueda de Coordinador/a de marketing con el objetivo de crear nueva cartera de clientes, generar y desarrollar convenios y alianzas comerciales con instituciones públicas y privadas, a través de trato directo con el cliente o mediante participación en licitaciones, con el fin de...

  • Coordinador de Diseño Instruccional

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100%...

  • Coordinador de Proyectos Institucionales

    hace 1 semana

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100%...

  • Coordinador/a de Marketing

    hace 4 días

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Coordinador de Diseño Pedagógico de La Formación

    hace 1 semana

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100%...

  • Coordinador de Aseguramiento de La Calidad Formativa

    hace 1 día

    Providencia, Chile Universidad San Sebastián A tiempo completo

    Asesorar el diseño, monitoreo y evaluación de mecanismos de aseguramiento de la calidad de la gestión académica de la Escuela de Psicología, con el fin de aportar información relevante para la toma de decisiones de las autoridades, de acuerdo con los criterios de calidad establecidos por la unidad, la VRA y la CNA Chile. Funciones 1. Proponer, diseñar...

  • Coordinador de Tecnología Educativa

    hace 1 día

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Coordinador/a Customer Success

    hace 4 días

    Providencia, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Sé un Bsaler! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Coordinador de Customer Success **en...

  • Coordinador Académico de Contabilidad

    hace 6 días

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100%...

  • Coordinador De Tecnología Educativa

    hace 1 día

    Providencia, Chile Iacc A tiempo completo

    * Descripción empresa: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. * Funciones del cargo: Instituto...

  • Coordinador Académico de Contabilidad

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100%...

  • Coordinador de Productos Digitales

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Coordinador(a) Técnico(a) Proyecto de Concesión

    hace 4 días

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Dirección del Servicio de Salud Metropolitano Oriente - Convocatoria - Coordinador(a) técnico(a) proyecto de concesión reposición instituto nacional de neurocirugía INN - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad -...

  • Coordinador(a) de Admisión de Postgrado

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Universidad Finis Terrae A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de una persona que apoye a las Facultades en la gestión y venta del proceso de postitulación y admisión de programas de postgrado y educación continua. Funciones principales Conocer en detalle la información del programa que se imparte. Contactar a la base de datos de interesados en programas similares de años...

  • Coordinador de Productos Digitales

    hace 3 días

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, se encuentra en búsqueda...

  • Coordinador/a de Extensión Académica

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Providencia, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    Con más de 25 años presente en el mercado nacional, BICE VIDA Compañía de Seguros S.A. es uno de los líderes en el rubro de las aseguradoras. Somos una empresa enfocada en satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Nuestro principal pilar es brindar un servicio al cliente óptimo y de calidad superior, para...